【摘要】：自21世紀(jì)以來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,人類(lèi)的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)速度空前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段在企業(yè)整體銷(xiāo)售中扮演著重要的角色。然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,不少企業(yè)仍然面臨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的困惑。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性以及部分企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困境。XHJ公司經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展,目前員工總數(shù)高達(dá)17900余人,公司業(yè)務(wù)涵蓋發(fā)制品、輕工制品、紡織服裝、鉆石珠寶、食品與機(jī)電等多個(gè)領(lǐng)域。隨著公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長(zhǎng),但隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的快速增長(zhǎng),尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的快速成長(zhǎng),對(duì)XHJ公司的發(fā)展造成了產(chǎn)生了不小威脅。因此,目前XHJ公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為其無(wú)法回避的問(wèn)題。鑒于此,如何就XHJ公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行構(gòu)建,是本文研究的核心問(wèn)題。基于此,本文從XHJ公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀入手,依據(jù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論,對(duì)XHJ公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)查分析,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、SWOT分析等,發(fā)現(xiàn)其存在網(wǎng)頁(yè)要素設(shè)計(jì)不合理、產(chǎn)品策略有待完善、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)滯后,以及高價(jià)格策略導(dǎo)致市場(chǎng)占有率偏低與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道單一等等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的梳理,本文進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇,并提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的具體實(shí)施途徑。分別是網(wǎng)頁(yè)策略的實(shí)施,圍繞主頁(yè)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)兩個(gè)方面展開(kāi);產(chǎn)品策略則是從產(chǎn)品定位與產(chǎn)品組合兩個(gè)方面實(shí)施;網(wǎng)絡(luò)品牌策略則主要是從構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌識(shí)別系統(tǒng)、構(gòu)建產(chǎn)品中心獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)品牌附加值的體現(xiàn)與開(kāi)設(shè)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)推送四個(gè)層面展開(kāi);價(jià)格策略是從低價(jià)策略、差別定價(jià)與分期付款策略三個(gè)維度進(jìn)行;渠道策略則是圍繞微信營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi);客戶服務(wù)策略則主要就整合客戶數(shù)據(jù)分析客戶行為,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與構(gòu)建客戶服務(wù)網(wǎng)站三個(gè)層面展開(kāi)實(shí)施。為保證網(wǎng)絡(luò)策略的實(shí)施,本文提出從人員、組織與技術(shù)三個(gè)層面予以保障,以此來(lái)促進(jìn)XHJ公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)施,進(jìn)而提升XHJ公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
【圖文】：

第 1 章 緒論第 1 章 緒論研究背景及意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)成為人類(lèi)生活不可或缺的根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯到 2017 年 12 月，，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到 7.51 億，截止到 2017 年底互聯(lián)網(wǎng)普及4.3%，具體詳見(jiàn)圖 1-1 與圖 1-2�；ヂ�(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)及普及率大幅提升，已逐步影響會(huì)的方方面面，同時(shí)也成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)以及構(gòu)建新型國(guó)家競(jìng)要?jiǎng)恿Α?

具體詳見(jiàn)圖 1-1 與圖 1-2�；ヂ�(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)及普及率大幅提升，已逐步影響會(huì)的方方面面，同時(shí)也成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)以及構(gòu)建新型國(guó)家競(jìng)要?jiǎng)恿�。圖 1-1 2007-2017 年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量 （單位：千人）
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2654702