【摘要】：用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)和有序用電是我國(guó)電力企業(yè)建設(shè)的重要組成部分,體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三集五大”等政策實(shí)施的必然階段。隨著用電信息采集系統(tǒng)和用電需求的迅猛發(fā)展且應(yīng)用深度的不斷改革,對(duì)于用電信息采集系統(tǒng)維護(hù)和科學(xué)合理的有序用電工作也提出了更高的要求。從大營(yíng)銷體系建設(shè)和國(guó)網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)總體安排出發(fā),以遼陽(yáng)供電公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)為研究對(duì)象,論文完成了大營(yíng)銷體系建設(shè)重新規(guī)范中用電信息采集系統(tǒng)和有序用電模式的研究。提出了系統(tǒng)應(yīng)用的各項(xiàng)職能及工作標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)了公司各級(jí)單位采集系統(tǒng)應(yīng)用與系統(tǒng)運(yùn)維工作的界面,使遼陽(yáng)供電公司用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用和有序用電工作得到明顯提升。在用電信息采集方面,本研究規(guī)劃了較為規(guī)范的用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維體系,注重強(qiáng)化后期維護(hù)工作。提高了抄讀成功率,作為用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用的前提條件,針對(duì)電力企業(yè)的現(xiàn)狀,改革了現(xiàn)有的系統(tǒng)運(yùn)維體系,建立了全新的采集運(yùn)維模式。用電信息采集系統(tǒng)包括數(shù)字電視點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“電費(fèi)通知”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、抄表和催費(fèi)無(wú)人工介入建設(shè)、客戶通過(guò)短信、語(yǔ)音電話、數(shù)字電視等手段實(shí)現(xiàn)采取多種訂閱方式接收欠費(fèi)通知的措施得到改進(jìn),使得采集覆蓋率、成功率全部達(dá)到98%以上,基本實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)用電信息采集的“一分雙無(wú)”管理。由此,通過(guò)提高抄收工作效率,電力企業(yè)人力資源得以集約優(yōu)化,抄收人員的工作重心由傳統(tǒng)的手工抄收轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提升了企業(yè)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平�，F(xiàn)代用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)也起到的積極的推動(dòng)作用。本研究通過(guò)編制有序用電方案來(lái)達(dá)到地區(qū)限電工作,做到了充分細(xì)致周密管理。實(shí)現(xiàn)了將精細(xì)化管理思想引入有序用電方案編制過(guò)程管理中。從管理角度闡述了如何實(shí)現(xiàn)有序用電方案編制的精細(xì)化。分析了有序用電方案編制精細(xì)化管理的內(nèi)涵,探討了從技術(shù)角度和管理角度實(shí)現(xiàn)有序用電工作的精細(xì)化管理的途徑,建立了有序用電管理工作的精細(xì)化管理體系,實(shí)現(xiàn)了有序用電工作的精細(xì)化管理。
[Abstract]:The construction of power information collection system and the orderly use of electricity is an important part of the construction of electric power enterprises in China, which reflects the inevitable stage of the implementation of the "two transformations" and "three sets and five" policies of the State Grid Company. With the rapid development of power information acquisition system and power demand, and the continuous reform of application depth, higher requirements have been put forward for the maintenance of power information collection system and the scientific and reasonable work of electricity consumption in an orderly manner. Starting from the overall arrangement of the construction of the large marketing system and the building of the power information collection system of the State Network Company, this paper takes the marketing business of Liaoyang Power supply Company as the research object. The thesis has completed the research of the power information collection system and the orderly power consumption mode in the construction of the big marketing system. The functions and working standards of the system application are put forward, and the interface between the application of the collection system and the operation and maintenance of the system in all levels of the company is designed, so that the application of the power information collection system and the orderly use of electricity in Liaoyang Power supply Company are obviously improved. In the aspect of power consumption information collection, this study has planned a more standard operation and maintenance system of electric information acquisition system, and paid attention to strengthening the later maintenance work. The success rate of reading is improved as a prerequisite for the application of electric information acquisition system. According to the current situation of electric power enterprises, the existing system operation and maintenance system is reformed, and a new mode of acquisition and maintenance is established. The power information collection system includes the construction of a digital television point-to-point "electricity bill notice" service platform, no manual intervention in the construction of meter reading and reminders, and customers using short messages and voice calls. Digital TV and other means to achieve the adoption of a variety of subscription methods to receive bills due to the measures have been improved, so that the acquisition coverage, the success rate of more than 98%, the basic realization of electric power enterprise information collection "double" management. Therefore, by improving the efficiency of copying work, the human resources of electric power enterprises can be intensively optimized, and the focus of work of copying staff is transferred from traditional manual copying to on-site service, and the quality service level of power supply is improved. The construction of modern electric information collection system also plays a positive role in the construction of enterprise information. In this study, the orderly power consumption scheme is developed to achieve the regional power restriction, and to achieve a full and meticulous management. The idea of fine management is introduced into the process management of the ordered power consumption scheme. From the point of view of management, this paper expounds how to realize the refinement of the orderly power consumption scheme. This paper analyzes on the connotation of the meticulous management of the ordered power consumption scheme, probes into the ways to realize the fine management of the orderly power use work from the technical and management angles, and establishes the fine management system of the orderly power consumption management. It realizes the fine management of the orderly work of electricity consumption.
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TM76

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3 王U，

本文編號(hào)：2309974