本文關(guān)鍵詞：我國營銷理論研究現(xiàn)狀評估與分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《電子科技大學(xué)》 2012年

基于B/S架構(gòu)的計(jì)量設(shè)備銷售過程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

鮮懷勇  

【摘要】：有效的客戶管理是企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵,管理者應(yīng)該掌控銷售過程的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)如:項(xiàng)目進(jìn)程、客戶關(guān)系組織架構(gòu)、關(guān)鍵人的交流狀態(tài)、認(rèn)同度、支持程度、項(xiàng)目采購方式等客戶真實(shí)情況及真實(shí)想法,以便在銷售競爭過程中取得主動權(quán)。一套好的CRM還應(yīng)該提供一套標(biāo)準(zhǔn)的銷售術(shù)語和銷售管理流程,讓平凡人也能做出不平凡的業(yè)績,這是一套好的CRM所應(yīng)具備的必要條件,否則再好的CRM也只是一個(gè)擺設(shè)。 現(xiàn)在很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)狼性管理,在銷售過程中也要員工學(xué)習(xí)狼的堅(jiān)韌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和智慧,對于這類企業(yè)的銷售管理,目前市面的大多數(shù)CRM都已經(jīng)不能適應(yīng)需要,針對該企業(yè)開發(fā)適合其需要的CRM則要求研發(fā)者必須深入了解企業(yè)的銷售管理文化和辦事風(fēng)格,就像做衣服一樣,只有做到量體裁衣才能滿足用戶的需求,這也才能讓CRM具有其真正的意義和價(jià)值。 本課題以重慶卓達(dá)科技公司為研究對象,根據(jù)企業(yè)的要求,和員工的使用特點(diǎn),并依托其現(xiàn)有的基礎(chǔ)信息,開發(fā)了基于B/S結(jié)構(gòu)的銷售過程管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用.net framework三層架構(gòu),開發(fā)語言是使用目前網(wǎng)絡(luò)開發(fā)中使用較多的C Sharp,使用微軟的sql server 2005數(shù)據(jù)庫作為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)后臺。銷售過程管理系統(tǒng)的安全性、擴(kuò)展性以及今后系統(tǒng)的可重用性等都可以得到很好的保障,因?yàn)橥ㄟ^IE作為客戶端的用戶層是最先與業(yè)務(wù)邏輯層進(jìn)行鏈接,再由業(yè)務(wù)邏輯層與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,而用戶層是不會直接與數(shù)據(jù)層進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的。對于今后系統(tǒng)的維護(hù)和升級方式等也都比較簡單,為企業(yè)節(jié)省了服務(wù)和維護(hù)費(fèi)用。 系統(tǒng)的主要功能有:創(chuàng)建編輯客戶信息、創(chuàng)建編輯項(xiàng)目信息、創(chuàng)建編輯關(guān)鍵人信息、創(chuàng)建編輯采購信息、創(chuàng)建編輯計(jì)劃信息、管理個(gè)人信息以及統(tǒng)計(jì)查詢等等。本系統(tǒng)主要用于卓達(dá)科技公司的銷售信息管理,是針對該公司管理層掌握員工的銷售過程的信息管理所研發(fā)的軟件系統(tǒng)�？梢院芊奖愕膸椭N售管理人員了解三個(gè)月內(nèi)、六個(gè)月內(nèi)以及六個(gè)月以上的項(xiàng)目采購時(shí)間、了解員工的工作進(jìn)度并且根據(jù)項(xiàng)目的采購時(shí)間和工作進(jìn)度支配公司資源。比如:項(xiàng)目信息里面紅色的表示三個(gè)月以內(nèi)要采購的項(xiàng)目,紫色的表示六個(gè)月內(nèi)將采購的信息,綠色的表示六個(gè)月以上將采購的項(xiàng)目。在關(guān)鍵人信息里面,如果全是綠色的表示該關(guān)鍵人是完全支持我公司,黃色的表示對該關(guān)鍵人的公關(guān)有待加強(qiáng),紅色的表示該關(guān)鍵人完全不支持我公司,需要注意。通過本系統(tǒng),銷售部門的管理員可以輕松的掌握銷售人員的工作進(jìn)度和力度了。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

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【引證文獻(xiàn)】

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2 羅杏金;基于B/S的企業(yè)大協(xié)同辦公平臺設(shè)計(jì)及開發(fā)[D];華東師范大學(xué);2010年

3 劉萍;基于B/S的山東醫(yī)專學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];山東大學(xué);2011年

4 梁甜;基于B/S結(jié)構(gòu)的物資進(jìn)出口管理系統(tǒng)[D];山東大學(xué);2010年

5 李云峰;基于B/S模式的溫濕度在線監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)[D];東北大學(xué);2009年

6 鄭文光;基于B/S的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2010年

7 杜鎮(zhèn)邦;基于B/S的鹽業(yè)信息管理系統(tǒng)[D];電子科技大學(xué);2010年

8 樊瀟雨;基于B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2012年

9 宋曉麗;基于B/S模式的現(xiàn)代學(xué)院OA辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];南昌大學(xué);2010年

10 朱淑麗;基于B/S模式的網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2010年

  本文關(guān)鍵詞：我國營銷理論研究現(xiàn)狀評估與分析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：204321