本文關鍵詞：論體驗營銷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

摘要：隨著經濟和社會的不斷發(fā)展，零售業(yè)已進入體驗消費的時代，如何密切關注這種變化，認真研究和把握體驗經濟的特點和規(guī)律，通過體驗營銷策略的實施，來滿足消費者體驗的需求，是零售業(yè)成功的關鍵。
　　
關鍵詞：零售業(yè) 體驗 營銷　

　　零售業(yè)作為銷售商品與提供服務的終端，直接接觸最終消費者，它的商品組合方式、服務態(tài)度和環(huán)境氣氛都會直接影響到顧客的體驗。在零售活動中，影響消費者購買行為的因素是錯綜復雜的，既有經濟文化因素的影響，又有個人心理因素的影響。隨著人們生活水平和生活質量的提高，獲得更多的物質產品已經不能滿足人們的需求，人們更加注重通過消費獲得個性的滿足。當消費者在購買產品時，如果有體驗的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就會產生很大的影響。體驗營銷是適應體驗經濟時代消費需求變化的理性選擇，它通過為顧客帶來良好的消費體驗，從而吸引顧客，留住顧客。體驗營銷的核心是顧客參與，把顧客作為價值創(chuàng)造的主體，及時回應顧客的感情訴求。由于人們的購物意識逐漸趨于成熟，越來越多的顧客認為購物活動不僅是一項滿足他們物質需要的活動，還是一種休閑活動。越發(fā)精明的顧客、日新月異的技術、更加激烈的品牌競爭，使得傳統(tǒng)的營銷和品牌模式變得過時，企業(yè)采用4P營銷，主要關注的是產品的功能性特點，而在體驗營銷中，消費者會對整個體驗，而不僅僅是對產品感興趣，企業(yè)可以通過富有創(chuàng)造性的溝通，獨特的顧客經歷，酷的網站、有吸引力的店鋪和有親和力的銷售人員，把這種體驗傳遞給消費者。因此，作為零售業(yè)，應在營銷環(huán)節(jié)中關注細節(jié)，以細節(jié)打動顧客，創(chuàng)造效益，而體驗營銷正是一種實現(xiàn)上述目標的有效手段。
　　
　　一、體驗與體驗營銷
　　
　　伯德·施密特博士在他所寫的《體驗式營銷》“Experiential Marketing”一書中指出“體驗是企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng)造出的值得消費者回憶的活動”。它雖然和服務一樣是無形商品，但服務對消費者來說是外在的，而體驗則是內在的，是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。它可以在一段時期內，給消費者帶來難以忘卻的感受，使消費者得到心靈的慰籍和充實。它關注顧客的所有消費行為以及他在消費前、消費中和消費后的體驗，注重企業(yè)和消費者在溝通過程中的情感互動，并且不斷滿足消費者個性化的感受。
　　體驗營銷的概念是1998年由美國戰(zhàn)略地平線LLP公司的兩位創(chuàng)始人提出來的。體驗營銷要求企業(yè)必須從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)等五個方面創(chuàng)新定義、設計營銷策略。這種思考方式突破了“理性消費者”的傳統(tǒng)假設，認為消費者的消費行為除了包含知識、智力、思考等理性因素外，還包含感官、情感、情緒等感性因素。
　　傳統(tǒng)營銷主要注重產品的功能強大、外型美觀以及價格優(yōu)勢，體驗營銷則是從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗及思維認同，以此來吸引消費者的注意力，改變消費行為，并為產品找到新的生存價值與空間。體驗營銷是系統(tǒng)化的營銷思路，是以服務為重點，給消費者提供一種消費情境，在情境中通過消費者的參與、互動，給消費者留下一個獨特、美好的回憶，最后達成購買的過程。
　　
　　二、體驗營銷的特征
　　
　　隨著科技和信息產業(yè)的發(fā)展，人們的消費欲望和消費形態(tài)也發(fā)生了變化。當物質極大豐富時，人們對商品的價格變得不再敏感，產品和服務帶來的心理上的滿足變得越來越重要，精神需求逐步超越物質需求而成為人們的主導需求。體驗營銷具有以下特征：
　　1.以顧客需求為導向。因為體驗會涉及到顧客的感官、情緒等感性因素，也包含智力、思考等理性因素，體驗的產生是一個人的遭遇、經歷或生活中某個場景片段的結果。因此，體驗要以顧客需求為導向，了解顧客內心深處的想法，激發(fā)顧客內心深處存在的東西，得到他的回應。要站在顧客體驗的角度，去審視自己的產品和服務，震撼顧客和感動顧客�！�2.關注個性。良好的體驗會長久地保存在消費者的頭腦中，體驗是獨一無二的個性化感受，體驗無法復制，只能回憶，這就顯得彌足珍貴。體驗營銷注重顧客在購買環(huán)境、氛圍、商業(yè)品牌等方面得到滿足的程度，而不是停留在產品表面特征和基礎功能上。

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論體驗營銷在零售業(yè)中的應用相關推薦

　　摘要：隨著產品多元化的市場競爭，工廠和營銷手段，知識產權保護迫在眉睫。應采取有效措施保護市場不成熟的保護行動和企業(yè)意識。為了保護知識產權，應加強維護意識。法律和營銷活動應結合起來，以保護知識產權。

　　關鍵詞：企業(yè);知識產權;有效計量;保護

　　一、前言

　　企業(yè)知識產權包括技術專利申請、知識產權糾紛和企業(yè)間的侵權行為。企業(yè)知識產權、創(chuàng)新與品牌戰(zhàn)略是當前經濟領域面臨的挑戰(zhàn)。完善產品創(chuàng)新、專利和品牌保護活動，為著名公司市場競爭和營銷打下基礎。隨著市場競爭條件下的知識產權和技術改進，指導者應加強基于知識產權制度的創(chuàng)新，從而推動市場競爭力和適應能力的企業(yè)。

　　二、企業(yè)知識產權保護的2個問題

　　2.1企業(yè)的知識產權保護延遲

　　企業(yè)的生存取決于內部技術和產品的不可替代性以及消費者的支持。企業(yè)內部技術與知識產權作為企業(yè)的重要保護目標，能為企業(yè)帶來利益，把整個產品的經營過程聯(lián)系起來。作為產品和技術領域的關鍵因素，它們可以代表特定行業(yè)的技術、創(chuàng)新和營銷策略的發(fā)展水平。知識產權保護的重點放在企業(yè)的核心技術，品牌和產品包裝，以及產品的專利和其他企業(yè)的工作。該原則能促進知識產權市場競爭，保護市場中的利益相關者的合法權益。隨著商品市場的發(fā)展和競爭手段的不斷發(fā)展，知識產權的侵犯是普遍的。侵權包括竊取先進的生產技術，品牌商品包裝抄襲以及歪曲的作品。上述行為違反了<<中華人民共和國普通民法保護知識產權的規(guī)定，侵犯知識產權人的權利。質量差、保險性差的產品可能會威脅到消費者的市場秩序和生活。然而，多元化的產品和信息的獲取滯后，會導致非法行為不能及時控制。此外，低價格的有缺陷的產品可以取代在個別地區(qū)的最佳的。

　　2.2知識產權的盲目保護

　　大多數(shù)企業(yè)對知識產權保護有一定的了解。其實，市場上的侵權行為不能得到有效的控制。其原因在于，一些企業(yè)盲目模仿和模仿一般知識產權保護的方法，而不是對專利、品牌和工作進行深入的個體化研究。企業(yè)或技術人員在同一行業(yè)中放松競爭的防范，從而造成不必要的經濟損失和市場份額減少。知識產權戰(zhàn)略是企業(yè)調整營銷戰(zhàn)略、優(yōu)化內部結構、實現(xiàn)企業(yè)資源重組的重要途徑。知識產權戰(zhàn)略可以合理應用核心技術資源，使產品的開發(fā)和運作更加科學，從而提升企業(yè)整體競爭力。例如，企業(yè)品牌，涉及營銷分銷策略，廣告手段和市場競爭模式，可以滲透到包括生產，輸出，推出和分銷環(huán)節(jié)。品牌的保護應進行調整，以最大限度地利用非物質資產。一個好的標志的使用和保護可以擴大產品和消費群體的影響，從而煽動消費者的選擇傾向，將知識轉化為財富。

　　2.3知識產權保護的不合理方法

　　一些企業(yè)在一定的維權意識和渠道的基礎上，不能及時打擊非法交易者和企業(yè)的行為。這取決于狡猾的侵權者，泄漏和市場監(jiān)管的時間差以及由企業(yè)侵權。例如，B廠是生產和銷售企業(yè)的低價仿冒品。之后，企業(yè)稱為B廠停止侵權行為生產和銷售假冒。發(fā)展與制造業(yè)的發(fā)展，強調了產品在營銷過程中的清晰性，從而增加了產品的數(shù)量。它是公平的人，市場和消費者。然而，企業(yè)沒有得到回報，而工廠沒有迅速退出市場。有了下降的好處，企業(yè)一個是在退市的邊緣。其原因是企業(yè)的一個重點是生產優(yōu)先于市場上的無謂的爭論，從而使產品的工廠與透明的利潤關系。消費者會選擇價格較低的假冒產品，從而使企業(yè)的產品衰退期。在正確的防守中，大多數(shù)企業(yè)強調的是獨特性和創(chuàng)意性的大鼠

　　三、知識產權保護的測量

　　3.1加強法律意識和企業(yè)相關知識

　　經過長期的產品營銷和競爭，大多數(shù)企業(yè)或多或少地強調知識產權保護。規(guī)模較大、競爭能力更為激烈的企業(yè)更為謹慎。在科技產業(yè)發(fā)展的中小規(guī)模，企業(yè)家或經營者應重視知識產權保護，發(fā)展中國家內部的技術和營銷。應根據法律程序，形成科學的安全體系，促進產品的開發(fā)，從而完成注冊環(huán)節(jié)和依法維權的每一步。此外，新產品推出后，企業(yè)要進行跟蹤和環(huán)境分析，很長一段時間，包括區(qū)域分布，競爭力和競爭對手的營銷。結合實際數(shù)據，可靠

　　分析結果由專業(yè)人員獲得，從而為技術部門和企業(yè)領導提供參考資料。如果在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)知識產權，相關部門會在快速調查取證后向市場監(jiān)管部門報告。如有必要，將提出訴訟。侵權人必須消除市場的消費者侵權的不良影響及承擔法律責任。

　　3.2優(yōu)先保護核心專利

　　企業(yè)知識產權作為營銷的一個特殊部分，包含了專利、產品設計、品牌、特殊標識、商標等，隨著產品市場的多元化，其概念不斷擴大。對企業(yè)而言，知識產權保護應側重于對權利的保護、時間和具體形式的保護。技術企業(yè)的技術人員或領導在發(fā)展初期，應將核心技術的最大價值注冊為核心技術，從而防止技術風險，如漏、沖登記。技術注冊優(yōu)先，具有成本低、邊際價值高的優(yōu)點，可以保護企業(yè)的特定技術或重點發(fā)展環(huán)節(jié)。這種方法在企業(yè)中廣泛應用于技術型企業(yè)。在70年代和80年代，日本受到了美國企業(yè)所擁有的高經濟補償?shù)幕緦＠夹g的大幅沖擊。專利保護的創(chuàng)新和成果，以及最初的利益。對企業(yè)缺乏秩序和權利保護意識，這項試驗可以將原有的意圖轉化為法規(guī)和法律，從而調節(jié)整個技術市場和研究領域的競爭。因此，基礎和核心技術將是發(fā)展和改善的目標，而不是市場競爭的約束。大數(shù)據背景下的企業(yè)經營將成為市場和社會進步的強大力量。

　　3.3法律權利的維護和營銷方式的調整

　　法律是企業(yè)保護知識產權的最佳工具。實現(xiàn)侵權后，領導和技術人員應收集有關知識產權和侵權的認證證書。如果認證是不完整的，領導者應依法執(zhí)行產品包裝，品牌和技術的專利申請。指責和追償侵權是法律基于上述行為。有關工作人員在某些侵權案件中，應及時調查技術企業(yè)的商業(yè)秘密。如有必要，律師的信件將被發(fā)送。工商行政管理專業(yè)人員應確定責任，并對相關人員停止侵害。除法律程序外，目前的市場營銷計劃應調整為應對突發(fā)性的競爭。權利―防守可以通過產品運作和銷售的整個環(huán)節(jié)進行。大型維權中常見的假冒產品銷售部門地區(qū)可以消除混亂的假冒和鉛認證的好選擇。收貨人和零售店都放棄賣假貨，從而抑制從狹義市場起源流入假貨。此外，聰明的企業(yè)家應該鼓勵整個運營團隊面對多樣化的市場造成打擊基于心理輔導和緊張的消除。加強知識產權保護意識，加強防范意識。

　　四、結論

　　個人應具有較強的知識產權保護意識，從而確保技術人員和企業(yè)的合法權益。繁榮的市場文化和市場的內部結構，使企業(yè)能夠優(yōu)化，符合未來經濟發(fā)展的特點。嚴格的法律程序和企業(yè)家的市場敏感度要求減少侵權和提高知識產權保護和應急措施。

　　參考文獻：

　　[1]王亞麗，翟佳文，高杰，龔悅鵬，LV楊，從專利申請和授權各自的情況和江蘇省知識產權戰(zhàn)略，科技管理研究，2014(9)：40-44。

　　[2]張東，從各自的基本分類，學術交流傳統(tǒng)文化知識產權保護范圍的界定，2014(7)：93-97。

　　[3]于襄陽，知識產權用益物權法律關系，現(xiàn)代企業(yè)教育，2014(12)：437-437。

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企業(yè)知識產權保護有效措施分析相關推薦

　　摘要：本文以中國村鎮(zhèn)銀行作為研究對象，旨在使得中國村鎮(zhèn)銀行在緩解社會主義新農村建設中金融資金短缺的矛盾、為農村金融創(chuàng)新提供合法渠道和推動競爭性農村金融市場構建進程中發(fā)揮更重要作用提供參考。本文通過概覽中國村鎮(zhèn)銀行方面的研究文獻，找出當前中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展所面臨的主要問題，運用農村金融和商業(yè)銀行經營管理的理論思想從各方面進行探討和研究。本文采用問卷調查法、文獻研究法，針對當前中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展現(xiàn)狀與其他同類型金融機構進行比較分析，探究中國村鎮(zhèn)銀行的內涵及市場定位。針對中國村鎮(zhèn)銀行性質決定特征的基本原理，分析目前中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的過程中存在的制約性因素。研究得出：中國村鎮(zhèn)銀行風險控制力薄弱，業(yè)務結構較單一，信譽度積累較薄弱，缺乏高素質專業(yè)人才。

　　關鍵詞：村鎮(zhèn)銀行;發(fā)展動力;制約因素;農村金融

　　一、概述

　　2006年中國銀監(jiān)會根據中共中央一號文件明確提出在中國農村開設村鎮(zhèn)銀行、農村資金互助社以及貸款金融組織等金融機構，以探索解決改革開放三十多年來農村金融體系薄弱導致的“三農”發(fā)展所面臨的金融資源匱乏等問題的新路徑。本文針對當前中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展問題主要運用農村金融和商業(yè)銀行經營管理的理論思想進行探討和研究，力圖理清中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的歷史脈絡，然后采取問卷調查調研法、文獻綜合法和比較研究法等方法，針對當前中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀與其他同類型金融機構進行比較，考察和探究中國村鎮(zhèn)銀行的內涵及市場定位。進一步分析目前中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展所面臨的問題及其發(fā)展的制約性因素并針對上述問題提出合理的政策建議。

　　二、文獻綜述

　　中國銀監(jiān)會頒布的《村鎮(zhèn)銀行暫行管理規(guī)定》規(guī)定，村鎮(zhèn)銀行是指“經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依據有關法律、法規(guī)批準，由境內外金融機構、境內非金融機構企業(yè)法人、境內自然人出資，在農村地區(qū)設立的主要為當?shù)剞r民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展提供金融服務的銀行業(yè)金融機構”。因此，中國村鎮(zhèn)銀行是以面向農村經濟發(fā)展而設立的金融機構，其直接目的就是解決農村經濟發(fā)展過程中由于金融機構網點少、競爭不充分而造成的融資難問題，從而實現(xiàn)“以增量改革倒逼存量改革，構建適應‘三農’特點的多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農村金融體系”。

　　在村鎮(zhèn)銀行研究方法方面，國外學術界大多采用定量分析法對村鎮(zhèn)銀行進行數(shù)據分析和研究，如早在2002年，De Young就采用業(yè)務模式就村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的市場價值及股份制條件下村鎮(zhèn)銀行股票收益進行量化研究。當前國外學術界對村鎮(zhèn)銀行的研究已經超越了村鎮(zhèn)銀行的表面問題，并逐步走向深化。隨著國內村鎮(zhèn)銀行的逐漸興起，中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展問題以日益成為國內學術界關心和研究的熱點�？傮w來看，上述學者的研究已取得了較為豐碩的理論成果，但研究方法多集中在定性分析上，這就造成了國內學者關于村鎮(zhèn)銀行的市場定位分析、經濟效益提升以及核心競爭力培育等相關研究缺乏較為充實的數(shù)據支撐。

　　2.1 中國村鎮(zhèn)銀行綜述

　　2.1.1 中國村鎮(zhèn)銀行的性質

　　中國村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展立足于縣(市)以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農村地區(qū)，其業(yè)務主要是為當?shù)剞r民、農業(yè)、農村經濟以及中小企業(yè)發(fā)展提供合理的金融服務，亟需村鎮(zhèn)銀行填補農村信用社金融服務的不足。“發(fā)起人制度”是指根據2007年中國銀監(jiān)會頒布的《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》，中國村鎮(zhèn)銀行的設立必須由至少一家國內經營效益較好、符合監(jiān)管條件、經營效益好的商業(yè)金融機構作為發(fā)起銀行，且該發(fā)起銀行持股所占比例必須大于等于所成立的村鎮(zhèn)銀行股本總額的百分之二十，單個股東或非金融機構企業(yè)法人持股比例不能超過村鎮(zhèn)銀行股本總額的百分之十，這種由其他銀行發(fā)起而創(chuàng)建金融機構的制度被稱為“發(fā)起人制度”。

　　2.1.2 中國村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展背景

　　從中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展源頭上看，黨和政府關于中國村鎮(zhèn)銀行的探索最早開始于20世紀50年代，孕育于20世紀90年代，產生于21世紀初期�？偟膩砜�，中國村鎮(zhèn)銀行是改革開放以來中國農村經濟長期發(fā)展的產物。中國人民銀行和中國銀監(jiān)會公布的數(shù)字顯示，從2007年3月份第一家村鎮(zhèn)銀行成立到2007年年底中國村鎮(zhèn)銀行的開設數(shù)量已達到19家，截止到2014年3月末，我國村鎮(zhèn)銀行數(shù)量已達到982家。中國村鎮(zhèn)銀行設立地區(qū)，大體上呈現(xiàn)出“東多西少、縣(市)多城(鎮(zhèn))少”的格局。絕大多數(shù)村鎮(zhèn)銀行分布在中部和東部省份的特定區(qū)域。山東、浙江、遼寧、四川、河南、內蒙古五省市村鎮(zhèn)銀行設立數(shù)量占到了全國村鎮(zhèn)銀行總數(shù)的49%。與之相對比，截止到2013年年底，西部偏遠地區(qū)省份如西藏自治區(qū)尚未建立村鎮(zhèn)銀行網點，青海省也僅有1家村鎮(zhèn)銀行，其所占全國村鎮(zhèn)銀行的比例幾乎可以忽略不計。

　　2.2 中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展存在的問題及其制約性因素

　　2.2.1信譽度積累薄弱導致資金來源不足

　　中國村鎮(zhèn)銀行作為農村金融經濟創(chuàng)新性發(fā)展成果具有機構單一、決策效率高等優(yōu)勢，但是無疑是一個仍處于試點階段的弱小金融機構，不可避免的帶有經營規(guī)模小、營業(yè)網點少、結算體系不健全等諸多問題。

　　2.2.2農業(yè)生產的特點決定了村鎮(zhèn)銀行風險控制力薄弱

　　農民收入的不穩(wěn)定特點直接提高了村鎮(zhèn)銀行的借貸風險。長期以來我國相關部門對農業(yè)基礎設施投入不足導致了當前我國農業(yè)經濟仍嚴重受限于自然因素的影響，農民生產一旦遭遇到嚴重的自然災害很可能導致顆粒無收，這在很大程度上影響甚至喪失償還村鎮(zhèn)銀行貸款的能力，大大增加了村鎮(zhèn)銀行的借貸危險。

　　2.2.3業(yè)務結構單一阻礙了經營特色的發(fā)揮

　　現(xiàn)階段，中國村鎮(zhèn)銀行主要業(yè)務仍停留在吸收存款、發(fā)放貸款等傳統(tǒng)業(yè)務上，服務內容與農村信用社、中國儲蓄銀行等傳統(tǒng)農村金融機構并沒有多大差異性�？梢姡壳按彐�(zhèn)銀行開展的業(yè)務結構比較單一，存貸模式與農村信用社等其他商業(yè)銀行相比沒有多大差異性，缺乏自身特色。。

　　三、研究方法與設計

　　3.1 本文研究方法

　　第一，問卷調查法。筆者以村鎮(zhèn)銀行市場定位為研究主線進行問卷調查設計，發(fā)放500份問卷調查，作為此次研究的數(shù)據支持。采用結構化問卷的形式進行問卷調查，基本以選擇題的形式展現(xiàn)給調查對象。此次問卷調查內容主要涉及一些針對村鎮(zhèn)銀行的消費市場潛在顧客、村鎮(zhèn)銀行的高層管理人員、村鎮(zhèn)銀行的經營狀況分析、影響村鎮(zhèn)銀行市場定位的一些內外在因素及歸納總結出制約村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的制約因素。

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中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展研究相關推薦

　　摘要：20世紀90年代以來，世界新的焦點集中在能源的生產和利用上，因為其對區(qū)域和全球環(huán)境造成了一定的影響。就目前我國的現(xiàn)狀來看，以煤為主的能源消費結構還是占主要地位的，煤炭的開發(fā)與利用對環(huán)境造成了嚴重的破壞，雖然我國的工業(yè)在不斷的快速發(fā)展，但是其對能源的需求量也在不斷增長，所以在工業(yè)不斷增長的同時也要關注破壞性帶來的不良影響。

　　關鍵詞：煤炭消費;改變;發(fā)展;影響;大氣環(huán)境

　　大量燃燒以煤為主的能源結構嚴重破壞了大氣環(huán)境的污染，同時這也是我國大氣污染的主要源頭之一。空氣中刺鼻的二氧化硫，令人痛惡的煙塵都是燃燒煤所導致的，包頭市作為重工業(yè)型城市，長期延續(xù)傳統(tǒng)經濟增長模式和經濟增長對煤炭資源的高度依賴，經濟發(fā)展與環(huán)境容量、經濟發(fā)展與環(huán)境保護的矛盾顯得更加突出，因此，抓好煤炭消費結構調整，對包頭市落實大氣污染治理和節(jié)能減排具有重要意義。本文結合包頭市的實際情況作以簡要敘述。

　　一、以煤為主的能源消費結構與環(huán)境污染的矛盾

　　1.1 由于我國目前的現(xiàn)狀，80%都是原煤直接燃燒，而且企業(yè)，家庭大量的消耗以煤為主的能源，造成嚴重的環(huán)境污染，由此造成的環(huán)境污染，已經影響到了我國國民經濟的可持續(xù)發(fā)展和人民的身體健康。包頭市主導產業(yè)耗能以煤炭消耗為主。從煤炭終端消費情況看，2013年全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)煤炭消費2560余萬噸，占到全市煤炭實物消費總量的81%左右。而火電、鋼鐵，鋁業(yè)等主導產業(yè)耗煤量達2300余萬噸，占規(guī)模以上工業(yè)耗煤量的90%以上，占全市煤炭實物消費總量的72%左右。其中，火電行業(yè)耗煤990萬余噸，鋼鐵等金屬冶煉行業(yè)耗煤600余萬噸，化學原料及化學制品制造業(yè)耗煤300余萬噸，上述三類產業(yè)分別約占規(guī)模以上工業(yè)耗煤量的38.7%、23.4%和11.7%，分別約占全市煤炭實物消費總量的31%、18.8%和9.4%，因此主導產業(yè)耗煤量份額相當高。

　　包頭市經濟增長依賴煤炭資源。在包頭市二產占三次產業(yè)結構中的主導位置，而二產又是以煤炭為主導的，就目前經濟和技術來看短期內還要依賴煤炭資源。2013年以來，雖然受經濟下行壓力影響，但全市煤炭實物消費量近3200萬噸，與煤炭關聯(lián)建立起來的鋼鐵、電力、稀土、鋁業(yè)等五大支柱產業(yè)完成工業(yè)增加值909.5億元，占到全部規(guī)模以上工業(yè)的50%。這種能源消費結構帶來嚴重的環(huán)境問題。

　　1.2 城市大氣污染嚴重，我國的能源資源現(xiàn)狀是：煤炭很富裕，但油氣資源緊缺，這樣的現(xiàn)狀至使我國的企業(yè)和家庭均以煤炭為主要資源，在企業(yè)中要耗費掉大量的煤炭，同時，在很多北方地區(qū)冬季用煤炭來取暖，這樣也會消耗大量的煤炭，無論是工業(yè)用煤還是生活用煤都會向大氣中排放大量的二氧化碳，二氧化硫以及煙塵等令人痛惡的污染物，這些污染物嚴重污染了大氣環(huán)境。

　　二、調整以煤炭為主的能源消費結構的幾點建議

　　2.1 提高煤炭加工處理率，推廣潔凈煤技術

　　隨著科學技術的進步，煤炭也將成為一種清潔的能源。我國以政府為主導，積極引進潔凈煤技術，同時在政策和經濟上給予了大力的支持，通過不斷的努力，潔凈煤技術在我國取得了很大的發(fā)展，潔凈煤技術是以煤為主要的能源系統(tǒng)，這種系統(tǒng)是未來可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。同時針對該市應著力提高煤炭加工處理率。在工業(yè)用煤方面，對于地產煤而言，煤礦要配套建設洗選加工設施，原煤經洗選后進入市場流通消費環(huán)節(jié)，實現(xiàn)煤質就地有效提升;對于外調煤而言，加強以大型煤炭物流企業(yè)為主體，進行標準化、統(tǒng)一化管理，實現(xiàn)“門戶式”控制此外，要大力發(fā)展和引進煤炭深加工項目，提高煤炭就地清潔化率，，促進能源綠色、清潔輸出和利用。

　　2.2 煤炭消費結構調整與能源利用的高效化

　　應該以能源消費結構的優(yōu)質化和能源利用的高效化為前提，加快包頭市煤炭消費結構調整。一是抓好增量控制。將能源消耗作為項目引進前的前置管理指標，對燃煤企業(yè)進行限制，從源頭上限制煤炭消費企業(yè)總量增加。二是抓好存量削減。在工業(yè)方面，持續(xù)開展鋼鐵、電力等燃煤行業(yè)限期治理、落后淘汰和“再提高工程”，著力提升煤炭消費質量，減少煤炭的過度、低水平利用。

　　2.3 加強政府的宏觀調控

　　關于能源未來的方向，以及在市場導向的作用下，政府在未來的規(guī)劃中將會更多的從國家的利益，社會的利益，以及更多人的利益為出發(fā)點，將從政策，規(guī)劃，法規(guī)等方面來引導企業(yè)和社會更多的人關注能源事業(yè)的發(fā)展。針對包頭市應加強對煤炭生產消費的管控。強化煤炭生產與煤炭消費產業(yè)規(guī)劃，在對煤炭企業(yè)進行兼并重組、建立大型煤炭企業(yè)集團的基礎上，對大型煤炭企業(yè)實施煤炭配額管理、限額限質，控制其生產消費。在工業(yè)用煤煤質管控上，要抓好煤炭入口、加工及配送各環(huán)節(jié)把關，統(tǒng)一標準，限制低質煤、高硫煤以及含有害元素的煤炭進入消費終端。同時要建立煤炭生產消費相關的目標責任評價考核制度，定期公布各地區(qū)考核結果及目標完成情況，并實行嚴格的問責制。

　　三、結語

　　雖然從現(xiàn)在的情況來看我國的煤炭資源是比較豐富的，也給我國的經濟發(fā)展帶來一定的好處，但是長期的開采，利用，煤炭資源日益減少，然而我國目前還是主要以煤能源為主導，工業(yè)，生活都是以煤炭資源為主導，但是從長遠的環(huán)境，社會經濟等方面來看是需要改變以煤為主的能源消費結構。

　　參考文獻：

　　[1]中國能源統(tǒng)計年鑒[M]北京：中國統(tǒng)計出版社，2001.

　　[2]中國能源發(fā)展報告[M]北京：中國計量出版社，2001.

　　[3]趙宏圖.環(huán)保下的能源安全[J].中國石油化工，2002.

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淺談調整煤炭消費結構與改善大氣環(huán)境質量相關推薦

　　摘要：現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與工會工作是密切相關的，政工工作人員是企業(yè)基層員工與領導層之間的橋梁，有助于促進企業(yè)上下級之間的聯(lián)系，可以促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。隨著目前市場經濟體制的改革的不斷深化，現(xiàn)代企業(yè)工會工作還存在著一些問題，難以切實發(fā)揮工會應有的效用。本文根據筆者多年工作經驗，根據現(xiàn)代企業(yè)工會工作的現(xiàn)狀，分析了其中存在的問題，并提出了一些改進措施，希望能對提高現(xiàn)代企業(yè)工會工作效率提供幫助。

　　關鍵詞：現(xiàn)代企業(yè);問題;對策;工會工作

　　引言

　　企業(yè)的工會是工人階級的群眾組織，承擔著黨聯(lián)系群眾的責任，同時也是企業(yè)與員工之間聯(lián)系的橋梁。近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)內部的組織結構、隊伍結構都進行了大幅度調整，給企業(yè)工會工作帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，面對新的發(fā)展形勢，現(xiàn)代企業(yè)要想做好工會工作，就必須深入群眾，清醒地認識到當前工會工作所面臨的問題，加強與群眾的聯(lián)系，切實為群眾解決問題，保證群眾的利益，從而探索出適應新形勢要求的企業(yè)工會工作新途徑。

　　一、現(xiàn)代企業(yè)工會工作的問題

　　1.1 對企業(yè)工會工作認識不足 隨著社會經濟的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)的不斷崛起，工會工作越來越受到企業(yè)領導人員的重視。為了適應新形勢發(fā)展的需要，企業(yè)無論在管理方式還是工會的工作方式上都亟需改革，優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)的組織結構，滿足員工需求。然而，目前還有很多現(xiàn)代企業(yè)的工會干部思想觀念落后，在工作中依然墨守成規(guī)，沿用以前的制度，工作方式缺乏創(chuàng)新性，導致企業(yè)無法跟上時代發(fā)展的腳步，影響企業(yè)經濟效益的提高。另一方面，還有部分企業(yè)工會干部對自身工作的重要性認識不夠，缺乏做好工會工作的責任感和使命感，把大部分精力都放在企業(yè)的生產經營方面，導致了企業(yè)各項業(yè)務缺乏工會作為后盾和支撐。

　　1.2 企業(yè)職工工資差距大，導致工會工作難度大 在競爭日益激烈的市場經濟的社會背景下，企業(yè)更加注重人才，為了吸引和留住高級管理人才和高水平的技術人才，在分配上政策上普遍向管理和技術人才傾斜，導致企業(yè)內部不同職工群體之間的收入差距增大，基層職工群體收入偏低。面對這種狀況，企業(yè)工會并不能采取積極有效的措施予以解決，在關心和維護弱勢群體利益方面職能起到協(xié)調作用，并不能提高基層職工的收入。另外，由于基層職工收入偏低，就容易對企業(yè)產生不滿情緒，這也不利于企業(yè)工會工作的開展。

　　1.3 工會組織的作用沒有得到充分發(fā)揮 隨著現(xiàn)代企業(yè)改革進程的加快，在企業(yè)發(fā)展的新模式與傳統(tǒng)的工會工作模式和工作方法不適應，工會組織在現(xiàn)代企業(yè)當中不能適應時代發(fā)展的需要。不能切實發(fā)揮作用。此外，由于部分工會干部對國家有關工會的法律法規(guī)和政策了解不充分，無法切實做到為群眾說話、幫群眾解決問題，導致工會工作開展得很被動，職能難以得到充分體現(xiàn)。

　　1.4 工會人員隊伍薄弱，缺乏創(chuàng)新性人才 隨著現(xiàn)代市場競爭的日益激烈，很多企業(yè)一味的注重經濟效益，卻忽視了企業(yè)工會工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性，認為工會組織對于提升企業(yè)經濟效益起不到任何作用，在進行企業(yè)改革時大量削減工會工作人員，或是讓其他部門人員兼任工會工作，導致了工會隊伍建設力度不夠，且得不到應有的支持和重視。正因為如此，也使得企業(yè)工會難以留住人才，工會工作散漫無紀律，缺乏應有的活力和創(chuàng)新性，因而無法適應社會的發(fā)展需要，不利于企業(yè)提高競爭力。

　　二、做好現(xiàn)代企業(yè)工會工作的對策

　　2.1 加強對企業(yè)職工的培訓教育 現(xiàn)代企業(yè)要想做好工會工作，必須提高工會工作人員的綜合素質，加強對企業(yè)員工的培訓教育，提高企業(yè)員工的政治覺悟。首先，加強思想政治教育。企業(yè)要做好企業(yè)重組改制的思想教育，向廣大員工宣傳企業(yè)改革的重要意義，并鼓勵員工積極參與配合。其次，加強對員工的市場經濟理論教育，提高競爭意識。加強對現(xiàn)代市場經濟形勢發(fā)展及變化的有關輔導，幫助員工了解企業(yè)所處的形勢，打破傳統(tǒng)的觀念，樹立市場競爭意識。然后，開展企業(yè)文化教育，幫助員工樹立正確的企業(yè)價值觀念。企業(yè)文化是支撐一個企業(yè)發(fā)展的核心價值理念，有助于幫助企業(yè)員工樹立正確的價值觀念，積極的配合企業(yè)工會工作的開展，更好的為企業(yè)的發(fā)展服務。

　　2.2 以企業(yè)生產經營為中心開展工會工作 企業(yè)工會說到底是為了企業(yè)的經營發(fā)展服務的。因此，現(xiàn)代企業(yè)工會在開展活動時必須聯(lián)系企業(yè)的生產經營實際。首先，加強對員工的思想教育和技能培養(yǎng)，提高企業(yè)職工對工會組織的認識和支持工會工作。其次，可以通過開展技能競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)技術交流會等活動，加強企業(yè)員工之間、不同部門之間的溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并及時予以解決，從而切實發(fā)揮工會對企業(yè)生產經營強大的促進作用。最后，工會要切實服務員工生活。員工是企業(yè)的主體，因此，企業(yè)要想實現(xiàn)快速發(fā)展，必須想辦法發(fā)揮員工的工作積極性，這就需要企業(yè)工會，充分發(fā)揮自身的作用，要在生活上關心員工，堅持以人為本的服務理念，切實幫員工解決問題，從而讓員工感受到企業(yè)的溫暖，更好的為企業(yè)的發(fā)展服務。

　　2.3 加強基層工會干部隊伍建設 工會干部的素質高低很大程度上決定著企業(yè)工會工作能否順利開展。因此，要想做好工會工作，就必須要提高工會干部的能力和素質。首先，要幫助工會干部樹立“以人為本”的服務理念和群眾意識，提高思想政治覺悟和業(yè)務能力，充分認識到工會工作的重要性，切實關心群眾，積極為基層職工解決問題。此外，還要不斷提高工會干部的責任意識，定期對工會干部進行思想教育培訓，提高他們的職業(yè)道德素質和責任心，提高解決問題的能力，從而建立一支高素質、高水平的工會干部隊伍。

　　2.4 完善工會工作機制 在現(xiàn)代企業(yè)當中，由于相關領導干部對工會工作缺乏應有的重視，于是相關人力、物力和資金的投入不足，導致工會工作有時難以順利開展。所以，企業(yè)應該建立和完善工會工作制度，使工會工作在開展時有理可依，有據可循，從而更好地維護員工的權益，切實發(fā)揮工會組織應有的作用。

　　三、結語

　　綜上所述，要想做好現(xiàn)代企業(yè)工會工作，必須充分認識到目前工會工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性以及存在的問題，加強工會工作隊伍建設，完善相關制度建設，并且聯(lián)系企業(yè)生產經營的實際，切實發(fā)揮企業(yè)工會的作用，為群眾服務。

　　參考文獻：

　　[1]楊秀芳.國有企業(yè)工會工作的創(chuàng)新途徑分析[J].東方企業(yè)文化，2015(9)：172-172.

　　[2]趙國平.當前國有企業(yè)工會工作面臨的問題及對策研究[J].科技信息，2009(34)：70-71.

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