本文關(guān)鍵詞： 消費者需求 售后 營銷管理　出處：《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》2015年26期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：現(xiàn)階段我國消費者更加關(guān)注自身的生活質(zhì)量和需求,消費群體人數(shù)增加和需求多樣性,促進(jìn)了我國社會生產(chǎn)各行業(yè),尤其是服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷發(fā)展和深入,使得我國社會各行業(yè)市場競爭更加激烈,各企業(yè)對于內(nèi)外部資源的管理優(yōu)化和配置,更加關(guān)注于售前和銷售市場影響策略,而對于售后營銷戰(zhàn)略實施方面,研究和應(yīng)用還存在較大不足和差距。本文在研究和分析消費者需求和售后影響這兩者之間關(guān)系的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出基于消費者需求的售后影響管理路線,主要目的是為企業(yè)售后營銷管理完善提供有價值的參考依據(jù)。
[Abstract]:At the present stage, Chinese consumers pay more attention to their own quality of life and demand. The increase in the number of consumer groups and the diversity of demand have promoted the rapid development of all sectors of social production, especially the service industry. With the continuous development and deepening of global economic integration, the market competition in various sectors of our society is becoming more intense, and enterprises pay more attention to the pre-sale and sales market impact strategies for the optimization and allocation of internal and external resources. However, there are still some shortcomings and gaps in the research and application of after-sales marketing strategy. This paper studies and analyzes the relationship between consumer demand and after-sales influence. The main purpose of this paper is to provide a valuable reference for the improvement of after-sales marketing management.
【作者單位】： 安陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1521198