本文關(guān)鍵詞： 信息化人力資源管理 內(nèi)部營(yíng)銷 互動(dòng)匹配　出處：《中國(guó)人力資源開發(fā)》2017年11期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：盡管e-HRM在企業(yè)中已得到廣泛的應(yīng)用,但其實(shí)施過(guò)程困難重重,實(shí)際效果不盡如人意。已有研究識(shí)別了大量關(guān)于企業(yè)實(shí)施e-HRM的驅(qū)動(dòng)因素和成功關(guān)鍵因素,但尚未揭示如何實(shí)施才能達(dá)到預(yù)期效果。針對(duì)這一問(wèn)題,本項(xiàng)研究引入內(nèi)部營(yíng)銷視角,采用探索性案例研究方法就浪潮集團(tuán)實(shí)施e-HRM的案例進(jìn)行分析,研究企業(yè)在開展HRM信息化過(guò)程中實(shí)施方與使用方之間的關(guān)系,揭示基于內(nèi)部營(yíng)銷的e-HRM實(shí)施路徑。研究結(jié)論表明,將e-HRM的用戶納入實(shí)施過(guò)程,在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)實(shí)施方與使用方的匹配是e-HRM成功實(shí)施的關(guān)鍵。實(shí)施方與使用方兩大主體在e-HRM實(shí)施的啟蒙階段、采用階段、實(shí)現(xiàn)階段和制度化階段中各司其職,相互配合,最終保障e-HRM的成功實(shí)施。本文研究結(jié)論對(duì)e-HRM的理論研究與企業(yè)實(shí)施HRM的e化實(shí)踐均具有積極意義。
[Abstract]:Although e-HRM has been widely used in enterprises, its implementation process is difficult. The actual effect is not satisfactory. A lot of researches have identified the driving factors and the key factors of success in the implementation of e-HRM, but have not yet revealed how to implement to achieve the desired results. This study introduces the perspective of internal marketing, using exploratory case study method to analyze the implementation of e-HRM in Tide Group. This paper studies the relationship between the implementers and the users in the process of developing HRM informatization, and reveals the implementation path of e-HRM based on internal marketing. Include e-HRM users in the implementation process. The key to the successful implementation of e-HRM is to realize the matching between the implementing party and the user in the interaction. The two main bodies of the implementation and the user are in the enlightenment stage of e-HRM implementation and the adoption stage. In the stage of realization and institutionalization, they perform their respective duties and cooperate with each other. Finally, the successful implementation of e-HRM is guaranteed. The conclusion of this paper is of great significance to the theoretical research of e-HRM and the practice of e-HRM in enterprises.
【作者單位】： 山東大學(xué)管理學(xué)院;浪潮集團(tuán)有限公司人力資源部;
【分類號(hào)】：F270.7;F272.92
【正文快照】： 一、引言隨著信息技術(shù)(IT)在企業(yè)管理實(shí)踐中的普及和推廣,信息化越發(fā)融入組織管理過(guò)程,也逐漸成為組織運(yùn)行、員工工作和學(xué)習(xí)的一種方式(Bardoel,2015)。在人力資源管理(HRM)領(lǐng)域,IT作為HRM信息化的重要載體和工具,它的應(yīng)用使得傳統(tǒng)HRM向信息化HRM(electronic HRM,e-HRM)轉(zhuǎn)變(H

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