百江燃?xì)夤玖闶蹣I(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究
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《中南大學(xué)》 2012年
百江燃?xì)夤玖闶蹣I(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究
楊錢糧
【摘要】:隨著國(guó)家能源產(chǎn)業(yè)政策的不斷調(diào)整,燃?xì)庑袠I(yè)逐步對(duì)國(guó)外資本和民營(yíng)資本放開(kāi),燃?xì)馐袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨復(fù)雜和激烈,燃?xì)馄髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)悄然轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)不適合企業(yè)生存發(fā)展的需要。目前,百江燃?xì)夤玖闶蹣I(yè)務(wù)正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面臨著日趨嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)壓力,制定與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合的營(yíng)銷策略,探尋提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式方法已成為企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。 論文筆者根據(jù)在燃?xì)庑袠I(yè)多年的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在參考了眾多市場(chǎng)營(yíng)銷理論、戰(zhàn)略管理理論后,借助PEST、SWOT、波特五力模型分析方法,對(duì)百江公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了認(rèn)真的分析,找出了公司發(fā)展面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及在所處環(huán)境中的機(jī)遇和威脅,進(jìn)而找出公司液化石油氣零售業(yè)務(wù)中存在的主要問(wèn)題。然后運(yùn)用STP理論分析了百江公司的市場(chǎng)定位,運(yùn)用4C營(yíng)銷理論制定了以顧客需求為中心、實(shí)現(xiàn)顧客總成本最優(yōu)、為顧客提供方便的購(gòu)物渠道、與顧客建立雙向溝通橋梁為主線的營(yíng)銷組合策略。本文同時(shí)以改善營(yíng)銷組織架構(gòu)、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、完善激勵(lì)與考核機(jī)制、重塑企業(yè)文化、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程五大措施來(lái)保障營(yíng)銷策略的有效實(shí)施。 筆者希望通過(guò)本文的研究,明確百江公司未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,并對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的其它公司帶來(lái)一定的借鑒和幫助。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F274;F299.24
【目錄】:
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