社交網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購買決策影響實(shí)證分析
本文關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購買決策影響實(shí)證分析 出處:《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》2015年25期 論文類型:期刊論文
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【摘要】:社會(huì)化媒體環(huán)境下,消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)中通過溝通與互動(dòng)產(chǎn)生和傳播網(wǎng)絡(luò)口碑。社交網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)口碑如何影響消費(fèi)者的購買決策更是研究的焦點(diǎn)。本文從網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的過程歸納出相關(guān)的自變量,構(gòu)建理論模型,提出相關(guān)假設(shè)并進(jìn)行驗(yàn)證。研究發(fā)現(xiàn):口碑?dāng)?shù)量、口碑比例、口碑信息鮮明性、發(fā)送者的專業(yè)性、關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)站關(guān)系強(qiáng)度與接收者的購物經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者的購買意愿有顯著影響。本文根據(jù)分析結(jié)果,提出了企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行口碑傳播的對(duì)策與建議,對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的啟示。
[Abstract]:In the social media environment , consumers generate and spread the network reputation through communication and interaction in the social network . How to influence the purchasing decision - making of consumers is the focal point of how to influence consumers ' purchasing decision - making in social networks . The paper finds out that the number of words , the proportion of words , the strength of the relationship between the websites and the shopping experience of the recipients have a significant impact on the willingness of consumers to purchase .
【作者單位】: 石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】:石河子大學(xué)人文社科中青年人才培育項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者購買決策影響的實(shí)證研究”(RWSK13-Y02) 石河子大學(xué)高層次人才項(xiàng)目“新疆特色農(nóng)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)及提升研究”(RCSX201204)
【分類號(hào)】:F713.55
【正文快照】: 隨著SNS網(wǎng)站、微博、微信等社會(huì)化媒體的發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人際溝通的橋梁和紐帶,成為網(wǎng)民的新寵。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)發(fā)布的《2014年中國社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》:截至2014年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,社交網(wǎng)站覆蓋率為61.7%。消費(fèi)者可借助社交網(wǎng)絡(luò)分享購物經(jīng)
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1425838
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