本文關鍵詞：智能電網(wǎng)環(huán)境下濟南供電公司電力營銷的服務策略研究　出處：《山東財經(jīng)大學》2015年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關文章： 智能電網(wǎng) 濟南供電公司 電力營銷 服務策略

【摘要】：21世紀以來,具有可靠自愈、靈活互動、優(yōu)質高效的智能電網(wǎng)應運而生。在此背景下,傳統(tǒng)的電力市場營銷受到了挑戰(zhàn),濟南供電公司應如何制定營銷策略,如何產(chǎn)生新的發(fā)展以適應新形勢的需要成為亟待研究解決的重要問題。本文首先闡述了研究的背景與意義、國內外研究現(xiàn)狀、研究思路與方法,是整篇文章的理論基礎;其次,依據(jù)濟南供電公司電力營銷的工作思路,對智能電網(wǎng)環(huán)境下的電力需求以及智能電網(wǎng)對電力營銷的影響、電力營銷的現(xiàn)狀以及問題進行了多角度的分析與研究;然后,通過SWOT矩陣深入分析濟南供電公司營銷服務的優(yōu)劣勢、核心競爭力及威脅;最后,從品牌推廣、產(chǎn)品質量保證、智能用電、錯峰用電和擴大受益群體等方面提出了智能電網(wǎng)環(huán)境下濟南供電公司營銷服務策略,并從制度管理、效率管理和人員管理三個方面提出電力營銷服務策略的實施保障,對其電力營銷服務策略的改革和發(fā)展方向提供了參考。本文從智能電網(wǎng)環(huán)境視角研究了濟南供電公司市場營銷的服務策略,在研究視角上具有創(chuàng)新性;通過對濟南供電公司電力營銷的影響以及電力需求的研究,電力營銷的現(xiàn)狀和問題的分析,提出了智能電網(wǎng)環(huán)境下濟南供電公司營銷的服務策略及其實施保障條件,具有實踐應用上的創(chuàng)新。由于智能電網(wǎng)下電力營銷的服務策略研究在我國處于初始階段,本文的研究成果有待于實踐的檢驗,并在實踐中逐步完善和改進。
[Abstract]:Since twenty-first Century, with reliable self-healing, flexible interaction, smart grid quality and efficient emerged. Under this background, the traditional power marketing challenges, Ji'nan power supply company and how to develop marketing strategies, how to produce new development to meet the needs of the new situation has become an important problem to be researched. This paper first describes the background and the significance of the research, research status, research ideas and methods, is the theoretical foundation of the paper; secondly, based on the idea of power marketing of Ji'nan power supply company, the demand for power in smart grid environment and the influence of smart grid on power marketing, analyzed and multi angle research present situation and problems of electric power marketing then, by using the SWOT matrix; in-depth analysis of Ji'nan power supply company marketing services, the advantages and disadvantages of core competitiveness and threats; finally, from the brand promotion, product Quality assurance, intelligent use of electricity, the peak put forward the service marketing strategy of Ji'nan power supply company smart grid electricity and expand the benefit groups, and from the management system, the implementation of the protection of electric power marketing service strategy of the three aspects of efficiency management and personnel management, provide a reference for the reform and development direction of electric power marketing service strategy the Ji'nan power supply company. This paper studies the marketing strategy from the perspective of smart grid service environment, has the innovation in research perspective; through the impact on power marketing in Ji'nan power supply company and power demand research, analysis of the present situation and problems of electric power marketing, and put forward the guarantee conditions and implementation of service marketing strategy in Ji'nan power supply company the smart grid environment, with the innovation of practical application. Because of the power marketing service strategy of the smart grid in the initial in China In the stage, the research results of this paper need to be tested in practice and gradually improved and improved in practice.

【學位授予單位】：山東財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F426.61;F274

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 王成山;李鵬;;分布式發(fā)電、微網(wǎng)與智能配電網(wǎng)的發(fā)展與挑戰(zhàn)[J];電力系統(tǒng)自動化;2010年02期

2 魯剛;魏玢;馬莉;;智能電網(wǎng)建設與電力市場發(fā)展[J];電力系統(tǒng)自動化;2010年09期

3 胥威汀;劉俊勇;劉友波;胡燦;;智能營銷研究概述(一)——國外研究現(xiàn)狀與啟示[J];電力自動化設備;2010年02期

4 唐擊;;智能電網(wǎng)背景下大功率電力電子技術的巨大市場機遇[J];廣東輸電與變電技術;2010年01期

5 楊靜;馬雄;楊丙寅;;淺議電力品牌的塑造與價值提升[J];經(jīng)營管理者;2012年24期

6 田海濤;;淺析智能電網(wǎng)大環(huán)境下電力市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)[J];電子制作;2013年11期

7 沈慧英;;智能電網(wǎng)背景下電力營銷管理的新舉措分析[J];廣東科技;2014年08期

8 柳薈;;供電企業(yè)怎樣提升電力營銷優(yōu)質服務[J];經(jīng)營管理者;2015年05期

9 王延婷;祝瑞金;王培紅;;淺析智能電網(wǎng)對我國電源結構優(yōu)化的支撐作用[J];華東電力;2010年12期

10 程建海;;智能用電服務體系下客戶關系管理[J];通訊世界;2014年23期

相關博士學位論文 前2條

1 王建;電動汽車充電對電網(wǎng)的影響及有序充電研究[D];山東大學;2013年

2 鄧瑞龍;智能電網(wǎng)配用電信息接入與負載調度研究[D];浙江大學;2014年

相關碩士學位論文 前5條

1 王悅;智能電網(wǎng)環(huán)境下電力公司優(yōu)質服務評價體系研究[D];華北電力大學;2011年

2 王洋;長海供電分公司服務營銷策略研究[D];大連海事大學;2011年

3 柳敏;智能用電綜合服務系統(tǒng)設計[D];華北電力大學;2012年

4 常虹;智能電網(wǎng)背景下的電力供需分析與電價研究[D];電子科技大學;2013年

5 王林融;智能電網(wǎng)環(huán)境下鄂爾多斯電業(yè)局營銷策略研究[D];內蒙古大學;2014年

，

本文編號：1411892