本文關鍵詞：中國壽險業(yè)營銷效率評價研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

中國壽險業(yè)營銷效率評價研究: * 基于雙性變量 DEA模型 作者簡介:黃薇,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學風險管理與保險系副教授, 研究方向為風險管理與保險,金融機構效率與生產(chǎn)率 研究。 電子郵件:feifeicool@126.com * 本文為國家自然科學基金(項目號:70803036) 、“對外經(jīng)濟貿(mào) 易大學學術創(chuàng)新團隊資助項目和‘211工程’三期建設項目”的 階段性成果。 1 中國壽險業(yè)營銷效率評價研究:基于雙性變量 DEA模型 摘 要:目前從效率視角研究企業(yè)營銷系統(tǒng)績效管理的文獻非常有限,為此,本文首次 將企業(yè)的營銷活動視為一個含有雙性變量的生產(chǎn)系統(tǒng),構建了集成雙性變量的 DEA模型, 并以中國壽險企業(yè) 2004-2008年共 200個樣本數(shù)據(jù)為例,對其整體營銷效率進行了評估, 對不同營銷渠道下的效率水平進行了跟蹤。研究發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng) DEA方法相比,集成雙性變 量的 DEA模型更適用于對企業(yè)的營銷活動進行績效評價。從營銷渠道的效率水平看,國有 控股壽險公司和外商獨資壽險公司的直銷效率和分銷效率相對表現(xiàn)較好,而合資壽險公司的 效率狀況則并不如人意;從整體營銷過程的總效率水平看,外商獨資壽險公司還要優(yōu)于國有 控股壽險公司,其潛在的競爭優(yōu)勢應該值得內(nèi)資壽險公司警覺。進一步的分析發(fā)現(xiàn),盡管不 能帶來營銷效率的提升,但外資保險對中方合作伙伴仍傾向于非保險類機構,這可能與其看 重中方股東壟斷地位或優(yōu)勢來分享保險市場資源有關。 關鍵詞:營銷;效率;數(shù)據(jù)包絡分析 JEL分類號:C61;M31;G22 Marketing Efficiency in the Life Insurance Industry of China:A DEA Model Integrating Dual-role Variables Abstract: This paper first considers firms’ marketing activity as a production system integrating dual-role variables, and measures the efficiencies and their evolution of the whole marketing process as well

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