鼓浪嶼景區(qū)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的策略研究結(jié)論與參考文獻(xiàn)
發(fā)布時(shí)間:2017-01-19 17:05
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本篇論文目錄導(dǎo)航:
【題目】鼓浪嶼微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研析
【第一章】影響鼓浪嶼微信營(yíng)銷(xiāo)的因素研究緒論
【第二章】旅游景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)研究綜述與理論基礎(chǔ)
【第三章】微信與其他自媒體的比較研究
【第四章】旅游景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀
【第五章】構(gòu)建旅游景區(qū)“OCS”一站式營(yíng)銷(xiāo)模式
【6.1 - 6.2】景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)旅游者感知調(diào)查
【6.3】鼓浪嶼景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)建議
【結(jié)論/參考文獻(xiàn)】 鼓浪嶼景區(qū)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的策略研究結(jié)論與參考文獻(xiàn)
7.1 研究結(jié)論
。1)旅游景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)覆蓋率較高,主要營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容為游線介紹、地圖導(dǎo)覽、旅游購(gòu)買(mǎi)、以及綜合服務(wù)等。
本文以 5A 級(jí)景區(qū)為例,逐一進(jìn)行微信公眾號(hào)搜索,查詢(xún)總結(jié)目前 5A 級(jí)景區(qū)的微信公眾號(hào)開(kāi)通情況以及主要內(nèi)容。通過(guò)分析,目前 83.4%的景區(qū)已經(jīng)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),覆蓋率較高。運(yùn)用內(nèi)容分析法得知景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí),首先考慮的是交通線路的介紹;其次考慮的是景區(qū)地圖導(dǎo)覽;然后是票務(wù)訂購(gòu),此外還有一些基礎(chǔ)綜合服務(wù)。
。2)在梳理了微信的發(fā)展歷程、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、商業(yè)模式以及營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的前提下,提出旅游景區(qū)“OCS”微信營(yíng)銷(xiāo)模式。
在分析了微信 O2O 營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)途徑之后,深入對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理進(jìn)行了研究分析,指出景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)通過(guò) O2O 商業(yè)模式、CRM 用戶(hù)管理以及 SC 安全保障,提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化、有影響力的服務(wù),引導(dǎo)新的旅游營(yíng)銷(xiāo)方式。在景區(qū)“OCS”微信營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)上指出如何進(jìn)行該模式進(jìn)行景區(qū)運(yùn)營(yíng),同時(shí)構(gòu)建了相應(yīng)的保障體系。
(3)基于 SPSS 軟件,通過(guò)實(shí)地調(diào)查得出游客微信營(yíng)銷(xiāo)感知主要影響因素為:信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方式、互動(dòng)空間以及市場(chǎng)環(huán)境。
本文在提出旅游景區(qū)“OCS”微信營(yíng)銷(xiāo)模式之后,在鼓浪嶼景區(qū)進(jìn)行游客微信營(yíng)銷(xiāo)的感知調(diào)查,得出影響游客感知的微信營(yíng)銷(xiāo)因子,分別是信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方式、互動(dòng)空間以及市場(chǎng)環(huán)境,指出目前鼓浪嶼微信營(yíng)銷(xiāo)存在的不足,結(jié)合“OCS”營(yíng)銷(xiāo)模式給出微信營(yíng)銷(xiāo)的策略建議。
(4)通過(guò)實(shí)地調(diào)查和訪談,總結(jié)出鼓浪嶼景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和存在的不足,結(jié)合旅游景區(qū)“OCS”微信營(yíng)銷(xiāo)模式和鼓浪嶼游客感知因子分析,提出鼓浪嶼景區(qū)進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)策略。
7.2 可能的創(chuàng)新之處
。1)研究視角的創(chuàng)新
目前針對(duì)自媒體的研究,多集中在博客、微博以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等方面,對(duì)于微信的研究主要從用戶(hù)使用態(tài)度、公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值以及營(yíng)銷(xiāo)方式等方面進(jìn)行研究,而且多為描述性分析,缺乏微信相關(guān)定量分析數(shù)據(jù)的收集整理。
針對(duì)旅游景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)的研究目前還少有學(xué)者涉及,本文對(duì)景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行探索研究,希望對(duì)未來(lái)景區(qū)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)具有實(shí)際的指導(dǎo)意義。
(2)研究對(duì)象的創(chuàng)新
本文以微信營(yíng)銷(xiāo)為研究對(duì)象,對(duì)于景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,主要是從景區(qū)微信公眾號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀分析,并結(jié)合內(nèi)容分析法對(duì)旅游景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容進(jìn)行研究。在提出了景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)的模式之后,又以鼓浪嶼為個(gè)案進(jìn)行模式的應(yīng)用研究,并構(gòu)建景區(qū)“OCS”微信營(yíng)銷(xiāo)模式的保障體系。
(3)研究結(jié)果的創(chuàng)新
本文對(duì)旅游景區(qū)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀調(diào)查,是旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)研究的創(chuàng)新,結(jié)合微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容和方式,開(kāi)展游客微信營(yíng)銷(xiāo)感知研究,并結(jié)合大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和智慧景區(qū)的建設(shè)提出“OCS”微信營(yíng)銷(xiāo)模式,同時(shí)給出營(yíng)銷(xiāo)模式運(yùn)營(yíng)方式以及保障體系,指導(dǎo)旅游景區(qū)科學(xué)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)。
7.3 研究不足與展望
(1)由于旅游景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)模式的研究寥寥無(wú)幾,本文旅游景區(qū)“OCS”
微信營(yíng)銷(xiāo)模式的建立,主要是在進(jìn)行了大量的文獻(xiàn)研究、詳實(shí)的實(shí)地調(diào)查以及深入的專(zhuān)家訪談后,根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)、大數(shù)據(jù)建設(shè)、智慧旅游景區(qū)打造以及旅游需求個(gè)性化導(dǎo)向下提出,還需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展進(jìn)一步完善。
。2)由于旅游景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)證研究較少,本文針對(duì)鼓浪嶼景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)的游客感知調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)上存在不足之處。通過(guò)文獻(xiàn)分析及訪談獲取影響微信營(yíng)銷(xiāo)的因子,尚不夠全面,還應(yīng)進(jìn)一步深入研究游客的感知內(nèi)容。
(3)由于本人學(xué)識(shí)、時(shí)間、精力有限,文章的深度和廣度仍需進(jìn)一步展開(kāi)研究。
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致謝
曾經(jīng)最盼望的畢業(yè)轉(zhuǎn)眼就到眼前,才發(fā)現(xiàn)自己有多么不舍單純美好的校園生活,因?yàn)橐苍S可能再?zèng)]機(jī)會(huì)經(jīng)歷;不舍還沒(méi)來(lái)得及好好相處的小伙伴,匆匆這年我們還有緣再見(jiàn)么;不舍華園的石板路、湛藍(lán)的天空、燦爛的木棉花,乃至一草一木,因?yàn)樗鼈兘砸?jiàn)證了我的成長(zhǎng)。回想剛來(lái)學(xué)校的自己,少不更事,不免有些青澀和魯莽,對(duì)那些引導(dǎo)我、幫助我、激勵(lì)我的人,我心中充滿(mǎn)了感激,謝謝你們出現(xiàn)在我的時(shí)光記憶里。
最想感謝的就是我們“安民定邦派”的領(lǐng)袖--黃安民教授,他風(fēng)趣大度、和藹可親、博聞強(qiáng)識(shí)、坦率正直,為每一屆學(xué)生所敬愛(ài),讓來(lái)自四面八方的我們匯成一個(gè)大家庭,同甘共苦,榮辱與共。感謝導(dǎo)師黃安民教授從學(xué)術(shù)研究、課題考察以及待人接物上對(duì)我們的悉心指導(dǎo)與栽培,讓我們擁有一個(gè)良好的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的綜合提升。經(jīng)歷了找工作的辛苦,才深刻理解了老師的用心良苦,導(dǎo)師的做事做人的方式會(huì)影響我接下來(lái)的人生。同時(shí),我要感謝所有教導(dǎo)過(guò)我、關(guān)心過(guò)我的老師,感謝研究生期間李祝舜教授、韓光明老師、張恒老師、趙炎龍等老師的知識(shí)分享、諄諄教導(dǎo)與陪伴;感謝研究生課堂上給我灌輸過(guò)知識(shí)的鄭向敏教授、黃遠(yuǎn)水教授、李洪波教授、陳金華副教授、方旭紅副教授、葉新才副教授、侯志強(qiáng)副教授、黃建軍副教授、詹芬萍副教授,你們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)上給我了很大的啟發(fā),讓我對(duì)人文地理學(xué)有了更加深入地認(rèn)知,積累了扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ),指導(dǎo)我進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。
特別感謝重慶昌輝文化傳播股份有限公司給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)了公司微信運(yùn)營(yíng)主管劉爽先生,他對(duì)我的論文研究給了很多思路和建議,讓我對(duì)景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建有了直觀但深刻的認(rèn)識(shí)。感謝任我游廈門(mén)科技發(fā)展有限公司林紹清董事長(zhǎng)、林新禧副總經(jīng)理對(duì)我論文寫(xiě)作的支持和幫助,提供了論文研究數(shù)據(jù)的支持,給出了切實(shí)中肯的建議,提升了論文研究的實(shí)際價(jià)值,使我的論文模式的提出不像是一紙空文。感謝鼓浪嶼景區(qū)的工作人員對(duì)我的問(wèn)卷內(nèi)容的解答,讓我對(duì)鼓浪嶼景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀有了更真實(shí)的了解。
感謝同門(mén)兄弟姐妹的陪伴,因?yàn)橛心銈儯抛屛腋惺艿搅松锌梢苑窒淼目鞓?lè)和可以分擔(dān)的責(zé)任,謝謝你們的包容,讓我能夠幸福的成長(zhǎng)。感謝三年間班級(jí)同學(xué)的陪伴,讓我覺(jué)得三年相聚的時(shí)光太短暫。感謝好朋友吳媚、李秋璞、陳衡民在生活上給予我的照顧,謝謝你們陪我歡喜陪我憂。感謝師妹李昊、師弟黃祥幫助我發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,謝謝你們的可愛(ài)和無(wú)私。
家人永遠(yuǎn)是我的精神支柱,感謝父母對(duì)我的無(wú)私付出,感謝哥哥陪我長(zhǎng)大、給我精神指導(dǎo),你們一直是我源源不竭向上的動(dòng)力,我會(huì)加倍努力,以?xún)?yōu)異的成績(jī)回報(bào)你們。
歲月是一場(chǎng)有去無(wú)回的旅行。我們不斷在告別,又不斷的懷念。站在畢業(yè)的轉(zhuǎn)角,祝大家越來(lái)越好!
本文關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信傳播與新型人際傳播模式探究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):238615
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