2014年中美移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為大起底
《2014年中美移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》是國家廣告研究院互動營銷實驗室與美國互動廣告局(IAB),針對中美兩國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為聯(lián)合開展的調(diào)查成果。國家廣告研究院院長丁俊杰教授對報告核心內(nèi)容進(jìn)行了發(fā)布。
丁教授談到了中美移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和偏好的十大相同點(diǎn)和九大點(diǎn)差異點(diǎn)。
十大相同點(diǎn)包括:
1. 移動智能終端的使用率都很高,并且智能手機(jī)比平板電腦的伴隨性更強(qiáng)。
2. 70%以上的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會對智能手機(jī)有依賴性。普遍認(rèn)為智能終端是娛樂工具。
3. 兩國智能終端用戶在家使用移動設(shè)備最經(jīng)常的行為都包括:瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、玩游戲、社交、使用本地服務(wù)、購物等。
4. 40%左右的中美移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在觀看電視的時候會使用智能終端。
5. 兩國用戶在智能終端上的廣告互動頻率是比較高的,且中國用戶對廣告回應(yīng)更為積極。
6. 41%的用戶會在休息或者閑暇時間訪問移動媒體,58%的用戶會在碎片時間里訪問移動媒體,這是輕松、娛樂等亞文化內(nèi)容的機(jī)會。
7. 最可能得到智能終端用戶回應(yīng)的廣告內(nèi)容為:(1)與用戶要購買物品相關(guān)的廣告(2)與要購買物品相關(guān)的優(yōu)惠券(3)搞笑的廣告(4)與用戶最喜愛品牌相關(guān)的廣告(5)與用戶在線上訪問過網(wǎng)站或使用過的應(yīng)用相關(guān)的廣告(6)與最近線上購物相關(guān)的廣告(7)與用戶所在場所相關(guān)的廣告(8)與最近收聽、收看的廣播/電視相關(guān)的廣告。(占比>=20%)
8. 90%的中國用戶曾經(jīng)在移動設(shè)備上觀看過全集電視節(jié)目,并且觀看頻率較高。但美國用戶在移動設(shè)備上觀看的頻率較小,且1/2的美國用戶不會在智能手機(jī)上觀看。
9. 中美用戶在移動設(shè)備上觀看視頻短片的頻率明顯高于全集電視節(jié)目。
10. 對于平板電腦而言,無線網(wǎng)絡(luò)在中美兩國都占據(jù)優(yōu)勢地位,且網(wǎng)絡(luò)滿意度都較高,中國更高一些,達(dá)到90%。
中美移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和偏好的九大差異點(diǎn)包括:
1. 72%中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會在公共交通工具上使用智能手機(jī),而美國用戶這一比例較少。
2. 中國和美國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在對智能終端對生活和工作的影響上的看法差別較大,中國用戶對智能終端的態(tài)度更為積極。
3. 中國智能終端用戶的社交、購物需求要強(qiáng)于美國用戶。
4. 中美移動設(shè)備用戶在與日常生活相關(guān)的廣告內(nèi)容的回應(yīng)方面,差別較大。中國移動設(shè)備用戶表現(xiàn)出更大興趣。
5. 中美移動設(shè)備用戶在點(diǎn)擊廣告后44%左右的人會觀看視頻或獲取優(yōu)惠。大約56%中國用戶會對廣告中涉及的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣。
6. 中國的用戶更樂于通過社交媒體/網(wǎng)絡(luò)分享廣告,購買行動會更多,也更樂于到訪本地商業(yè)機(jī)構(gòu)。而注冊郵件訂閱會對美國用戶更有作用。
7. 中美用戶都喜歡在等候期間、下班后、放松時、睡覺前使用社會化媒體。
但美國用戶在早上剛起床時、看電視時也會更多的使用社會化媒體。而中國用戶會更多在通勤期間、中間休息時間使用。
8. 美國智能手機(jī)用戶最常用的是WIFI和4G網(wǎng)絡(luò),,網(wǎng)絡(luò)滿意度較高。較少用3G網(wǎng)絡(luò)。而中國智能手機(jī)用戶最常使用WIFI和3G網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)滿意度較高,4G網(wǎng)絡(luò)使用者很少。
9. 在中美智能手機(jī)用戶中,安卓系統(tǒng)都占據(jù)大部分市場份額,尤其在中國達(dá)到75%。其次是蘋果系統(tǒng)。美國平板電腦用戶仍然以安卓系統(tǒng)為主,其次是蘋果系統(tǒng)。在美國,谷歌的市場份額更大,而中國使用蘋果系統(tǒng)的用戶達(dá)到75%,其次是安卓系統(tǒng)。
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