本文關鍵詞： 移動互聯(lián)網 客戶體驗活動 支撐體制　出處：《電信科學》2013年S2期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：分析了移動互聯(lián)網多媒體客戶群的特點,通過客戶體驗支撐活動,提升客戶體驗活動感知,探索和完善移動互聯(lián)網多媒體客服體驗活動的支撐體制。
[Abstract]:This paper analyzes the characteristics of mobile Internet multimedia customer group, through customer experience support activities, improve customer experience activity perception, explore and improve the mobile Internet multimedia customer service experience support system.
【作者單位】： 中國電信股份有限公司廣東分公司;中國電信股份有限公司廣東無線網絡運營中心;中國電信股份有限公司廣東研究院;
【分類號】：TP393.01;TN929.5

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：1539615