本文關(guān)鍵詞：TC財險營銷渠道項目管理改進(jìn)方案

  更多相關(guān)文章： 營銷渠道 TC財險 項目管理 改進(jìn)方案

【摘要】：穩(wěn)健經(jīng)營并創(chuàng)造適合的盈利模式一直以來是財險行業(yè)的一個熱門話題。因此,在國內(nèi)各家財險公司為求得承保盈利都在開拓新的經(jīng)營模式。由于金融產(chǎn)品的特殊性,開拓新的經(jīng)營模式主要就在于營銷渠道項目管理的改革和創(chuàng)新。TC財險2001年復(fù)業(yè)至今,始終努力探索適合公司的盈利模式。在此期間,也經(jīng)歷了國內(nèi)財險市場尤其是車險市場的一輪完整的跌宕起伏的競爭,雖然這種探索模式還在繼續(xù)和深化,但走向盈利的步伐已經(jīng)開始越來越堅實。2008年以前的TC財險,在探索盈利模式的道路上經(jīng)歷了坎坷和窘境,在進(jìn)行了廣泛和深入的市場調(diào)研后,TC財險提出了營銷渠道項目體制改革的管理理念,實施以營銷渠道為核心的垂直項目管理模式,徹底清分渠道,同時將前臺銷售與后臺運營分離。2008年至今,TC財險以營銷渠道為核心競爭力的項目管理模式初見成效,業(yè)績硬指標(biāo)有了明顯的改善,但在實際的工作中仍然存在經(jīng)營管理方面的不足。本文針對TC財險公司的營銷渠道發(fā)展?fàn)顩r,運用項目管理理論,對TC財險現(xiàn)有的營銷渠道內(nèi)外部環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,結(jié)合國內(nèi)外財險營銷渠道的發(fā)現(xiàn)趨勢和TC財險公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,提出了明確渠道差異化和構(gòu)建“渠道、運營、機構(gòu)”三維管控模式的營銷渠道項目管理改進(jìn)方案。在此基礎(chǔ)之上,圍繞差異化渠道項目管理和三維管控模式進(jìn)行了組織架構(gòu)改良、考核機制完善、建立有效溝通機制、建立系統(tǒng)外勤培訓(xùn)體系和加強營銷渠道服務(wù)理念等具體實施保障措施。
【關(guān)鍵詞】：營銷渠道 TC財險 項目管理 改進(jìn)方案
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F842.3;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究的背景和意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述11-14
• 1.2.1 國外研究綜述11-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究綜述13-14
• 1.3 本文研究的主要內(nèi)容及方法14-16
• 1.3.1 研究內(nèi)容14-15
• 1.3.2 研究方法15-16
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)概述16-20
• 2.1 項目管理理論16
• 2.2 項目渠道管理理論16-17
• 2.3 項目控制理論17
• 2.4 項目溝通管理理論17-18
• 2.5 項目風(fēng)險管理理論18-20
• 第3章 TC財險公司營銷渠道現(xiàn)狀與存在問題分析20-46
• 3.1 國內(nèi)外財險業(yè)營銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀20-26
• 3.1.1 我國財險市場發(fā)展概況20-21
• 3.1.2 我國財險業(yè)銷售渠道簡要介紹21-23
• 3.1.3 發(fā)達(dá)國家保險業(yè)銷售渠道現(xiàn)狀研究23-26
• 3.2 TC財險公司簡介26
• 3.3 外部環(huán)境現(xiàn)狀分析26-35
• 3.3.1 監(jiān)管環(huán)境和信息技術(shù)現(xiàn)狀分析27-28
• 3.3.2 各財險公司間的競爭28-31
• 3.3.3 新的競爭者31-33
• 3.3.4 替代產(chǎn)品的威脅33-34
• 3.3.5 投保人的議價能力34-35
• 3.4 內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀分析35-44
• 3.4.1 組織架構(gòu)分析35-37
• 3.4.2 人力資源分布分析37-38
• 3.4.3 產(chǎn)品分析38-40
• 3.4.4 現(xiàn)有營銷渠道建設(shè)分析40-43
• 3.4.5 考核機制分析43-44
• 3.5 SWOT分析44-46
• 第4章 TC財險營銷渠道改進(jìn)方案46-53
• 4.1 明確渠道差異化46-50
• 4.1.1 各渠道間的貢獻(xiàn)差異化46-47
• 4.1.2 各渠道產(chǎn)品優(yōu)勢差異化47-49
• 4.1.3 各渠道銷售政策差異化49-50
• 4.2 構(gòu)建“渠道、運營、機構(gòu)”三維管控模式50-53
• 4.2.1 明確并細(xì)化渠道、運營、機構(gòu)的職能50
• 4.2.2 加強渠道、運營、機構(gòu)間的溝通50-51
• 4.2.3 提升渠道、運營、機構(gòu)的價值創(chuàng)造力51-53
• 第5章 TC財險營銷渠道改進(jìn)方案實施53-58
• 5.1 改良組織架構(gòu)53-54
• 5.1.1 圍繞營銷渠道管理調(diào)整三、四級機構(gòu)人員配置53
• 5.1.2 根據(jù)需求及時調(diào)整組織架構(gòu)53-54
• 5.2 完善考核機制54-55
• 5.2.1 明確各營銷渠道考核差異化54
• 5.2.2 明確渠道、運營考核制度延伸到三、四級機構(gòu)54
• 5.2.3 增加運營業(yè)務(wù)管控結(jié)果考核權(quán)重54-55
• 5.3 建立有效的溝通機制55-56
• 5.3.1 渠道部門與產(chǎn)品部門的溝通55
• 5.3.2 渠道部門與運營部門的溝通55-56
• 5.4 建立系統(tǒng)的外勤培訓(xùn)體系56
• 5.4.1 設(shè)計外勤培訓(xùn)基礎(chǔ)課程56
• 5.4.2 建立統(tǒng)一晨會機制56
• 5.4.3 強化外勤繼續(xù)教育56
• 5.5 加強營銷渠道服務(wù)理念56-58
• 5.5.1 建立并嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)營銷服務(wù)流程57
• 5.5.2 各渠道創(chuàng)新差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)57-58
• 結(jié)論58-59
• 參考文獻(xiàn)59-62
• 致謝62

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 袁麗;;一切都將成為項目——長天企業(yè)如何做好項目管理[J];IT經(jīng)理世界;2000年08期

2 景新海;中國IT企業(yè)實施項目管理的思考與實踐[J];電腦知識與技術(shù);2000年11期

3 陶秉衡;項目管理與國際接軌[J];上海綜合經(jīng)濟(jì);2000年03期

4 ;項目管理國際研討會將在西安舉行[J];中國投資;2000年02期

5 ;項目管理國際論壇征文[J];中國投資;2000年05期

6 金水;二000年項目管理國際論壇將在西安舉行[J];中國投資;2000年08期

7 金水;2000年項目管理國際論壇在西安舉行[J];中國投資;2000年11期

8 錢福培;歐立雄;;項目管理勢在必行[J];中國經(jīng)貿(mào)畫報;2000年02期

9 王璽;;高新技術(shù)企業(yè)與項目管理[J];科技潮;2000年05期

10 崔敬東,姜寶山;管理新模式——項目管理[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2001年05期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 林海;楊尊琦;;IT項目管理中應(yīng)該注意的幾個問題[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第7屆全國青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

2 劉恩良;;在“日援項目”實施過程中嘗試項目管理的運用[A];職業(yè)教育為三農(nóng)服務(wù)的新思路新模式——中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會2004年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2004年

3 韓穎;;論項目管理在信息工程實施中的地位和應(yīng)用[A];第十九屆中國（天津）'2005IT、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、電子、儀器儀表創(chuàng)新學(xué)術(shù)會議論文集[C];2005年

4 傅廷斌;;項目管理在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢[A];全國第十屆企業(yè)信息化與工業(yè)工程學(xué)術(shù)年會論文集[C];2006年

5 王永昌;;項目管理中的“蠕動需求”[A];山東石油學(xué)會煉制委員會2009年技術(shù)交流會論文集[C];2009年

6 楊敏;田華;;淺談項目管理在工程中的應(yīng)用[A];土木建筑學(xué)術(shù)文庫(第14卷)[C];2010年

7 王東星;李軍干;;如何搞好項目管理[A];河南省建筑業(yè)行業(yè)優(yōu)秀論文集(2007)[C];2007年

8 鄭廣沈;倪江林;;項目管理在多項目中的實際應(yīng)用[A];經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與自主創(chuàng)新——第十二屆中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會年會（第四卷）[C];2010年

9 汪晶晶;;項目管理實驗教學(xué)[A];北京高校實驗室工作研究會2010年年會優(yōu)秀論文[C];2011年

10 王振澤;;農(nóng)業(yè)項目管理問題的整改工作研究[A];農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題（2009年增刊）[C];2009年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 凌燕敏;國際項目管理的最新發(fā)展與中國項目管理發(fā)展現(xiàn)狀[N];中國包裝報;2001年

2 喬曉明;項目管理——現(xiàn)代企業(yè)運作新模式[N];中國航天報;2001年

3 許成績;項目管理在中國[N];中國企業(yè)報;2004年

4 周記;項目管理[N];中國水利報;2000年

5 陳學(xué)慧;提高項目管理水平　促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展[N];經(jīng)濟(jì)日報;2002年

6 本報記者 陳建新;項目管理使工作更有效率[N];金融時報;2000年

7 包曉春;項目管理以計劃為龍頭人員還未持有[N];中國計算機報;2004年

8 黃 輝;項目管理:起、承、轉(zhuǎn)、合[N];計算機世界;2003年

9 　本報記者 費偉偉;項目管理為啥受青睞？[N];人民日報;2002年

10 鄧雁;項目管理在中國的發(fā)展[N];上海金融報;2002年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 劉少兵;和諧項目管理理論與實證研究[D];中南大學(xué);2009年

2 曹萍;業(yè)主方建設(shè)項目管理的核心職能研究[D];同濟(jì)大學(xué);2007年

3 高朋;面向項目型組織的項目管理決策技術(shù)及其支持系統(tǒng)研究[D];南京理工大學(xué);2010年

4 戴春愛;基于EVM的項目管理激勵問題研究[D];電子科技大學(xué);2011年

5 曾曉文;大型高速公路建設(shè)項目管理模式研究[D];南昌大學(xué);2010年

6 蘇少輝;MC模式下ETO產(chǎn)品項目管理關(guān)鍵技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2007年

7 畢星;基于項目管理理論的工程項目成本管理系統(tǒng)研究[D];天津大學(xué);2007年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉春梅;項目管理的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)研究[D];北京化工大學(xué);2003年

2 董建民;HF公司基于尚峰匯項目施工管理體系改進(jìn)研究[D];河北大學(xué);2015年

3 孫璐婧;基于KM的ERP系統(tǒng)升級實施管理及評價[D];北京林業(yè)大學(xué);2015年

4 張元;基于質(zhì)量功能展開的項目管理網(wǎng)站可用性評價及應(yīng)用研究[D];華南理工大學(xué);2015年

5 韋虹;SGMW青島發(fā)動機項目管理研究[D];大連海事大學(xué);2015年

6 廖倫培;株洲移動公司工程建設(shè)項目管理研究[D];湖南工業(yè)大學(xué);2015年

7 王鵬翔;JF公司道岔監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品化項目管理應(yīng)用研究[D];西南交通大學(xué);2014年

8 陳崢;小型項目管理方法及與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的實踐研究[D];復(fù)旦大學(xué);2014年

9 汪堯;大型科研工程項目管理應(yīng)用研究[D];中國地質(zhì)大學(xué)(北京);2015年

10 陳進(jìn)峰;MGN公司新產(chǎn)品開發(fā)管理優(yōu)化研究[D];蘭州大學(xué);2015年

，

本文編號：791716