近年來,我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其迅速,軟件項目開發(fā)與實施人才成為推動軟件企業(yè)發(fā)展的一個特殊的重要群體,也越來越受到關(guān)注,無論從行業(yè)發(fā)展講還是從企業(yè)發(fā)展來說,軟件人才的培育以及管理利用水平已經(jīng)成為軟件企業(yè)核心競爭力的重要標志。然而,軟件企業(yè)在中國是近幾十年才發(fā)展起來的行業(yè),是屬于知識高度密集型行業(yè),與其他行業(yè)的員工相比其工作性質(zhì)和工作特征有很大的差異,如何對軟件企業(yè)的人才進行有效的績效管理,是整個軟件行業(yè)都在關(guān)注的事情。本文研究的對象BS公司是醫(yī)療軟件行業(yè)的代表性上市公司,近年來市場機遇好,公司業(yè)績成長較快,但項目的交付效率和交付質(zhì)量一直不盡人意,成為公司快速發(fā)展的瓶頸,因此對于如何改進項目實施團隊的績效評價指標體系,充分發(fā)揮績效評價的激勵作用,減少人才流失,提高項目實施人員的工作效率和工作質(zhì)量,這些已經(jīng)成為BS公司亟待解決的問題。鑒于以上背景,本文以績效管理的相關(guān)理論為出發(fā)點,首先對軟件企業(yè)績效評價的相關(guān)理論進行了研究整理;同時利用調(diào)查問卷和訪談法對BS公司的績效評價現(xiàn)狀做了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)存在的最大問題是項目團隊的績效評價體系與上級部門的指標體系嚴重脫節(jié),沒有合理的承接關(guān)系;因此利用關(guān)鍵績效指... 

【文章來源】：山東大學山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
英文摘要
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究的主要內(nèi)容及框架
        1.2.1 研究的主要內(nèi)容
        1.2.2 研究的基本框架
    1.3 研究思路及方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究創(chuàng)新點
第2章 相關(guān)理論及文獻綜述
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 項目實施團隊的定義
        2.1.2 績效的定義
    2.2 績效工具
        2.2.1 目標管理
        2.2.2 標桿管理
        2.2.3 關(guān)鍵績效指標
    2.3 相關(guān)文獻綜述
        2.3.1 關(guān)于績效管理理論方面的研究
        2.3.2 關(guān)于績效評價體系方面的研究
        2.3.3 關(guān)于軟件企業(yè)績效評價體系方面的研究
        2.3.4 關(guān)于軟件企業(yè)項目實施團隊績效評價理論方面的研究
        2.3.5 簡要評述
第3章 BS公司績效評價現(xiàn)狀
    3.1 公司概況
        3.1.1 BS公司簡介
        3.1.2 BS公司的業(yè)務(wù)實施模式
        3.1.3 BS公司組織架構(gòu)及人員情況
    3.2 BS公司績效評價體系現(xiàn)狀
        3.2.1 BS公司績效評價指標體系發(fā)展歷程
        3.2.2 BS公司現(xiàn)行績效管理評價指標內(nèi)容
        3.2.3 BS公司月度績效評價要求
        3.2.4 BS公司績效評價結(jié)果及應(yīng)用
    3.3 BS公司績效評價存在的問題及成因分析
        3.3.1 BS公司項目實施團隊績評價中存在的問題
        3.3.2 BS公司項目實施團隊績效評價問題的成因分析
第4章 BS公司項目實施團隊績效評價指標體系設(shè)計
    4.1 BS公司績效評價指標的設(shè)計原則、目的及思路
        4.1.1 BS公司績效指標的基本要求
        4.1.2 BS公司績效評價指標體系的設(shè)計目標
        4.1.3 BS公司績效評價體系的設(shè)計思路
    4.2 BS公司績效評價指標設(shè)計準備工作
        4.2.1 BS公司崗位任職資格分析
        4.2.2 BS公司崗位任職資格說明書
    4.3 BS公司項目實施團隊績效評價指標體系構(gòu)建
        4.3.1 設(shè)計原則
        4.3.2 績效評價工具的選擇
        4.3.3 BS公司項目實施團隊績效指標體系的設(shè)計
        4.3.4 BS公司項目實施團隊指標說明
        4.3.5 BS公司項目實施團隊指標權(quán)重分值
    4.4 BS公司項目實施團隊成員績效指標設(shè)計
        4.4.1 BS公司省區(qū)項目交付總監(jiān)績效指標設(shè)計
        4.4.2 BS公司項目經(jīng)理績效指標設(shè)計
        4.4.3 BS公司項目技術(shù)經(jīng)理績效指標設(shè)計
        4.4.4 BS公司項目實施工程師績效指標設(shè)計
    4.5 BS公司績效評價指標體系改進運行保障措施
第5章 總結(jié)與展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 不足之處與展望
        5.2.1 不足之處
        5.2.2 展望
參考文獻
致謝
附錄
學位論文評閱及答辯情況表


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]軟件企業(yè)中對軟件人員開展績效考核管理的相關(guān)研究[J]. 吳琦.  財經(jīng)界(學術(shù)版). 2016(20)
[4]影響軟件項目管理關(guān)鍵因素的探討[J]. 劉乃鹿.  化工設(shè)計通訊. 2016(01)
[5]談項目團隊績效考核體系建設(shè)[J]. 葉寶琦.  企業(yè)家天地. 2013(10)
[6]軟件項目管理現(xiàn)狀與對策分析[J]. 錢瑞勝.  企業(yè)科技與發(fā)展. 2013(10)
[7]淺談科研項目研發(fā)人員績效考核[J]. 李晶晶,趙博.  科技信息. 2010(24)
[8]績效考核方法比較研究[J]. 何文麗.  現(xiàn)代商業(yè). 2010(21)
[9]企業(yè)研發(fā)人員KPI考核方法及其應(yīng)用[J]. 桂雪蓉,彭兆志.  中國人力資源開發(fā). 2009(01)
[10]基于KPI的企業(yè)部門績效考核體系設(shè)計——以某能源公司為例[J]. 陳曉翠.  中國人力資源開發(fā). 2007(02)



本文編號：3458902