【摘要】：M公司,作為一家初創(chuàng)的餐飲軟件服務(wù)型公司,主要為B端用戶(hù)提供餐飲軟件服務(wù),包括排隊(duì)服務(wù)、點(diǎn)餐服務(wù)、支付服務(wù)、會(huì)員系統(tǒng)、預(yù)定服務(wù)等,致力于為商戶(hù)打造智能餐廳。M公司與中小型企業(yè)一樣,面臨著快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、多樣化的需求以及多變的市場(chǎng)業(yè)態(tài),對(duì)于Scrum的本地化應(yīng)用的強(qiáng)烈渴望。秒付項(xiàng)目,作為M公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目原先采用傳統(tǒng)的瀑布管理模式,項(xiàng)目迭代慢,無(wú)法響應(yīng)需求變更等問(wèn)題,需要通過(guò)Scrum的項(xiàng)目管理,來(lái)縮短項(xiàng)目周期,應(yīng)變多樣化的市場(chǎng)需求,也希望以秒點(diǎn)項(xiàng)目為切入點(diǎn),為M公司尋求一條可行之路。本文以M公司為研究對(duì)象、秒付項(xiàng)目為實(shí)踐項(xiàng)目。從Scrum的理論知識(shí)切入,分析Scrum的特點(diǎn),闡述Scrum的框架,對(duì)比傳統(tǒng)管理模型,找到Scrum的優(yōu)勢(shì),同時(shí)逐步分析M公司的行業(yè)背景、企業(yè)背景和存在的問(wèn)題,基于Scrum的項(xiàng)目管理提出M公司的改進(jìn)策略,通過(guò)秒付項(xiàng)目加以實(shí)踐和改進(jìn),最后,本文進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并明確了今后的研究方向。本文通過(guò)秒付項(xiàng)目分析,Scrum是的確可以讓項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量得到明顯的提高,同時(shí)也總結(jié)了三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):第一,避免避免形式化的敏捷管理;第二,在實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持成為了項(xiàng)目實(shí)踐成功的重要原因之一;第三,對(duì)于全新接觸Scrum的團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)Scrum理論和具體實(shí)踐的培訓(xùn),是縮短團(tuán)隊(duì)適應(yīng)期的重要途徑之一。雖然敏捷項(xiàng)目管理比傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的結(jié)果更好,但對(duì)于剛剛接觸Scrum的團(tuán)隊(duì)而言,綜合Scrum和Waterfall,可以提高項(xiàng)目的成功概率。
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類(lèi)號(hào)】：TP311.5;F719.3;F49
【圖文】：

商討、分析、預(yù)估，進(jìn)而得到系列響應(yīng)的仟?jiǎng)?wù)表單，稱(chēng)之為ｓｐｒｉｎｔ邋ｂａｃｋｌｏｇ。此刻，每逡逑個(gè)ｓｐｒｉｎｔ周期的尾期，Ｓｃｒｕｍ團(tuán)體針對(duì)這些ｓｐｒｉｎｔ邋ｂａｃｋｌｏｇ呈現(xiàn)可以或作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)逡逑出物交付，既產(chǎn)品增量，如圖２－２。逡逑

３．３．１邋Ｍ公司的組織架構(gòu)逡逑１．邋Ｍ公司組織架構(gòu)的現(xiàn)狀逡逑Ｍ公司的組織架構(gòu)如圖３－１所示，公司ＣＥＯ統(tǒng)一管理各個(gè)事業(yè)部和研發(fā)平臺(tái)，事逡逑業(yè)部根據(jù)產(chǎn)品線(xiàn)不同定位區(qū)分，每條事業(yè)部各自承擔(dān)公司的總業(yè)績(jī)，而其組成是有產(chǎn)逡逑品線(xiàn)所需要的職能而定，分為市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)、測(cè)試，每個(gè)職能線(xiàn)都逡逑有個(gè)職能經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理除外，各個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目經(jīng)理組成了一個(gè)虛擬的架構(gòu)，稱(chēng)為逡逑項(xiàng)目管理辦公室，由項(xiàng)目組經(jīng)理負(fù)責(zé)整體的協(xié)調(diào)。此外，研發(fā)平臺(tái)是一個(gè)平行與各事逡逑業(yè)部的部門(mén)，主要是為了解決公司基礎(chǔ)平臺(tái)的一系列問(wèn)題，由公司ＣＴＯ負(fù)責(zé)。用戶(hù)體逡逑驗(yàn)部是公司組部門(mén)，為公司提供ＵＩ設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)，各事業(yè)部沒(méi)有各自的設(shè)計(jì)人員，逡逑需要根據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，排定設(shè)計(jì)優(yōu)先級(jí)。逡逑公司ＣＥＯ逡逑邐邐邐邐邐邐邐邐（邋．－１．邐邐＾邐逡逑１邐用陶業(yè)部邐點(diǎn)餐事俌翅ｉ發(fā)平~=邐鱸灥益逡逑ＣＥＯ邐ＣＥＯ邐ＣＥＯ邐ＣＥＯ邐ＣＫ）邐ＣＴＯ邐邐■■邐逡逑邐邐：邐邋邐邋邐邋ｆ邐邐邐邐邐逡逑卜佭邐｜邋＊枿邋Ｉ邐Ｉ邐＼邋ｍ＼邋ｊ逡逑

１．邋Ｍ公司項(xiàng)目流程的現(xiàn)狀逡逑Ｍ公司開(kāi)發(fā)流程采用瀑布式項(xiàng)目管理，流程模式是：需求規(guī)劃、需求設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、逡逑測(cè)試、上線(xiàn)，如圖３－２所示，這樣的流程預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)，盡可能提前勉強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程中的種逡逑種風(fēng)險(xiǎn)。逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2752164