發(fā)布時(shí)間：2020-06-14 07:01

【摘要】：在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識是一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)最重要的資源,越來越多的企業(yè)開始重視并開展知識管理以提高企業(yè)競爭力。在知識管理的眾多職能過程中,知識共享起到承上啟下的關(guān)鍵作用,是知識管理研究的核心。知識分為顯性知識和隱性知識,顯性知識可以通過符號化或可視化的方式記錄和表述,易于共享;而占組織知識總量絕大部分比例的隱性知識被視為團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,其凝結(jié)于團(tuán)隊(duì)成員的思維模式中、凝結(jié)于個(gè)體的行為習(xí)慣中、內(nèi)嵌于組織的記憶中,因其具有內(nèi)隱性的特征,難于被團(tuán)隊(duì)其他成員共享和利用,因此,知識共享研究的難點(diǎn)和核心即是隱性知識的共享。本文主要探討如何利用知識管理的手段實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)知識共享特別是隱性知識的共享,以提高團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。立足于Z企業(yè)海工電氣設(shè)計(jì)部門,通過調(diào)研和咨詢,展開對部門知識分布及管理水平現(xiàn)狀的分析,明確組織知識需求的目標(biāo)以及差距,運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法,探尋知識分享和求助的路徑,建立面向社會關(guān)系的知識地圖,依據(jù)對部門知識分布現(xiàn)狀及部門成員知識分享和求助的意愿,在部門信息管理系統(tǒng)開辟和建立“知識共享”模塊,詳細(xì)闡述了“知識共享”模塊的設(shè)計(jì)思路和功能描述,另一方面對存在于個(gè)體中隱性知識分享以及顯性化的障礙因素和動(dòng)力機(jī)制展開分析,設(shè)計(jì)與知識共享的管理系統(tǒng)相匹配的知識共享管理制度和激勵(lì)政策,從而形成一套完善的部門知識共享研究管理實(shí)施方案。最后,對整個(gè)研究過程進(jìn)行總結(jié),并對進(jìn)一步的研究進(jìn)行展望。 【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F426.4

【圖文】：

逡逑部門總體知識分布現(xiàn)狀分析逡逑（１）部門各大類知識分布的基本要求。逡逑３．２，表３．４，表３．６，表３．８，表３．１０，表３．１２中最后一列的數(shù)據(jù)為各處對于各大逡逑水平保有量標(biāo)準(zhǔn)的加權(quán)Ｙ均值，將該數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，可觀察出各類知識在整個(gè)部逡逑分布基本要求，如表３．１４所示。逡逑表３．邋１４部門知識分布基本要求逡逑Ｔａｂｌｅ邋３．１４邋Ｂａｓｉｃ邋ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔ邋ｆｏｒ邋ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ邋ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ邋ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ逡逑＼知識類塑￣逡逑基本要第⑴類第⑵類第（３）類第（４）類第（５）類逡逑整體架構(gòu)邐電控設(shè)計(jì)邐項(xiàng)目管理邋行業(yè)縱深邋模塊化逡逑處室邐邋邐逡逑處邐￣邐３．邋１５邐３邐３．２３邐３．５４邐３．４６逡逑二處邐３．３５邐３邐３．２邋一邋２．９５邐３．３５逡逑三處邐一邐３．６７邐３邐３．６邐３邐３．６７逡逑四處邋＾邐３．６５邐２．６２邐３．６５邐＾邋２．９２邐３．６５逡逑五處邐２．７５邐３．邋８３邐２．６７邐３．３３邐￣邐２．４２逡逑六處邐２．３８邐３．邋７５邐２．７５邐３．６３邐２．５逡逑為更加直觀展示各類知識的分布要求，根據(jù)表３．１４數(shù)據(jù)繪制雷達(dá)圖如圖３．１所示。逡逑整

圖３．邋３處室知識分布情況（海工電氣一處）逡逑Ｆｉｇ．邋３．３邋Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ邋ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ邋ｌａｙｏｕｔ邋（ｓｅｃｔｉｏｎ邋１邋）逡逑圖３．３展示了海工電氣設(shè)計(jì)一處知識分布情況，雷達(dá)圖的５個(gè)頂點(diǎn)分別為５個(gè)知識逡逑大類，圖中深色圖形代表團(tuán)隊(duì)知識水平分布的基本要求，淺色圖形代表團(tuán)隊(duì)知識水平分逡逑布的現(xiàn)狀。由基本要求的圖形不難看出，一處的工作側(cè)重于對行業(yè)縱深相關(guān)以及模塊化逡逑設(shè)計(jì)相關(guān)知識的掌握，而該處室的現(xiàn)狀是電控設(shè)計(jì)相關(guān)、項(xiàng)目管理相關(guān)以及行業(yè)縱深相逡逑關(guān)的知識達(dá)到了團(tuán)隊(duì)基本要求的標(biāo)準(zhǔn)，，而對于整體架構(gòu)設(shè)計(jì)相關(guān)和模塊化設(shè)計(jì)相關(guān)知識逡逑的保有量還未達(dá)標(biāo)，需要補(bǔ)足和加強(qiáng)。逡逑⑴整體架構(gòu)逡逑５逡逑４－５逡逑４逡逑３．５逡逑（５）模塊化邐（２丨電控設(shè)計(jì)逡逑Ｅ基本要求逡逑１邋／邐口團(tuán)隊(duì)水平逡逑Ｖ——７逡逑⑷行業(yè)縱深邐（３丨項(xiàng)目管理逡逑圖３．邋４處室知識分布情況（海工電氣二處）逡逑Ｆｉｇ．邋３．４邋Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ邋ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ邋ｌａｙｏｕｔ邋（ｓｅｃｔｉｏｎ邋２邋）逡逑圖３．４展示了海工電氣設(shè)計(jì)二處知識分布情況。由基本要求（深色部分）的圖形看逡逑出，二處的工作對于各類知識水平的保有量要求比較平均，而該處室的現(xiàn)狀是電控設(shè)計(jì)逡逑

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本文編號：2712432