本文選題：WTO + 服務(wù)業(yè)��； 參考：《生產(chǎn)力研究》2002年02期

【摘要】：發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵是在應(yīng)對(duì)加入WTO的挑戰(zhàn)中提高經(jīng)營(yíng)效益。我國(guó)服務(wù)業(yè)應(yīng)結(jié)合世界服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢(shì)和我國(guó)的實(shí)際情況 ,做好顧客溝通、重點(diǎn)項(xiàng)目管理和篩選、產(chǎn)品生命周期分析、適當(dāng)擴(kuò)大規(guī)模、采取激勵(lì)措施、選擇適宜服務(wù)對(duì)象 ,注意服務(wù)品牌與形象樹立 ,提高服務(wù)水平與質(zhì)量及設(shè)定服務(wù)技巧等十個(gè)方面的工作。
[Abstract]:The key to the development of modern service industry is to improve the management efficiency in the challenge of joining the WTO. Our service industry should combine the development trend of the world service field and the actual situation of our country, do well the customer communication, the key project management and screening, the product life cycle analysis, the proper expansion, the incentive measures and the choice of the suitable service object. We should pay attention to the following ten aspects: service brand and image building, improving service level and quality, and setting up service skills.
【作者單位】： 遼寧師范大學(xué)
【分類號(hào)】：F719

【共引文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2057945