本文關(guān)鍵詞：從流程層面到組織層面的擴展:項目管理成熟度研究綜述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華南理工大學》 2011年

GS保險公司培訓項目管理成熟度模型構(gòu)建與評價

王華  

【摘要】：項目管理成熟度模型在基于項目管理過程的基礎上,為企業(yè)項目管理水平的提高提供了一個評估與改進的框架,并用來測評組織項目管理水平和能力,為組織提供改進項目管理能力的方法和途徑。教育培訓是企業(yè)向員工提供工作所必需的知識與技能的過程。針對企業(yè)教育培訓狀況,設計出一套符合企業(yè)發(fā)展的培訓項目管理成熟度模型及評價指標,為企業(yè)的培訓管理水平的提高以及企業(yè)競爭力的提升都具有十分重要的意義。 GS保險公司屬于金融機構(gòu),不同于房地產(chǎn)、軟件行業(yè),保險公司項目管理程度較低,且針對保險公司培訓項目管理成熟度模型的研究在業(yè)內(nèi)暫時處于空白狀態(tài)。因此本文嘗試從項目管理成熟度理論應用于GS保險公司培訓管理的角度,采用文獻研究法、問卷調(diào)查法、層次分析法及模糊綜合評價法等方法,構(gòu)建GS保險公司培訓項目管理成熟度模型其評價指標,并對該模型的科學性、合理性、完備性進行了論證。 本文首先研究了GS保險公司培訓項目管理成熟度模型的背景及意義,通過項目管理成熟度相關(guān)理論的研究,對國內(nèi)外常見的幾種項目管理成熟度模型相關(guān)理論進行回顧及對比分析,為后面的研究奠定堅實的理論基礎。接著對GS保險公司人員構(gòu)成和特征以及培訓項目管理現(xiàn)狀進行了研究,分析了GS保險公司培訓管理項目化的重要性。通過以上的研究,本文以K-PMMM模型為依據(jù),從成熟度等級、管理要素及生命周期三個維度,構(gòu)建了GS保險公司培訓項目管理成熟度模型。然后對GS保險公司培訓項目管理成熟度模型的評價指標進行了研究,確定了模型的評價指標以及評分標準。最后,根據(jù)成熟度模型以及評價指標,對GS保險公司培訓項目管理成熟度水平進行了判斷和評估,并對分析結(jié)果進行了討論,提出了改善GS保險公司培訓管理水平的建議。

【關(guān)鍵詞】：
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F224;F840.3
【目錄】：

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【引證文獻】

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