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IT項目管理中存在的問題及其改進(jìn)措施

發(fā)布日期： 2014-05-21 發(fā)布：  

  2013年22期目錄       本期共收錄文章20篇

　　摘 要：近幾年來，隨著IT事業(yè)的不斷發(fā)展，項目管理也變得越來越重要。把項目管理結(jié)合運用到IT事業(yè)中，發(fā)展、改進(jìn)并完善IT事業(yè)。但由于IT項目管理中存在的問題也日益增多，根據(jù)TI行業(yè)中的問題提出了以下改進(jìn)措施。
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　　關(guān)鍵詞：IT項目管理；存在問題；改進(jìn)措施；發(fā)展趨勢
　　中圖分類號：[TP-9]
　　1 IT項目管理及其特點
　　IT項目管理是項目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用，是由于信息技術(shù)行業(yè)的特點，結(jié)合IT行業(yè)特點運用管理技術(shù)、理念，包括項目綜合，范圍，時間，成本，質(zhì)量，人力資源，溝通，風(fēng)險和采購領(lǐng)域，以及啟動、計劃、實施、控制和收尾等過程。
　　IT項目管理具有的特點：普遍特性、任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試完善的嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性、項目管理的貫穿性等。
　　1.1 IT項目管理的普遍性。隨著信息時代的發(fā)展，IT項目在各個國家應(yīng)用廣泛。與此同時，，各個國家都在運用項目管理技術(shù)，將其更好的融合在IT事業(yè)中，所以IT項目管理具有普遍性。
　　1.2 任務(wù)的明確性。任何任務(wù)，都有明確的開始時間和結(jié)束時間。所以，在項目啟動開始，就明確了項目的目標(biāo)和項目的時限。
　　1.3 管理工具的先進(jìn)性。計算機事業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，所以要求從業(yè)人員的技術(shù)水平高和綜合素質(zhì)高。IT事業(yè)主要以團隊形式為主，除了對管理者的要求嚴(yán)格之外，還要求了管理工具的應(yīng)用。同時IT技術(shù)的更新也加速了管理工具的更新。所以，項目管理的先進(jìn)性是項目成功的至關(guān)重要的因素之一。
　　1.4 信息溝通的及時性。現(xiàn)在是信息時代，信息的落后會導(dǎo)致管理人員決策的錯誤，決策失誤可能會給公司帶來巨大的損失。以至于無法彌補。所以，這就要求信息溝通的及時性。及時通過各種途徑獲取新的信息，并及時與下級溝通，保證信息的正確性和及時性。
　　1.5 資源提供的必要性。軟件開發(fā)和固有的生產(chǎn)制造行業(yè)不同，制造行業(yè)需要的是先進(jìn)的機器，機器先進(jìn)就可以生產(chǎn)出先進(jìn)的產(chǎn)品。而在軟件行業(yè)，需要的則是高技術(shù)、高素質(zhì)的人，掌握先進(jìn)的軟件技術(shù)才會使得我們研發(fā)的軟件適合現(xiàn)今的社會，研制出先進(jìn)的軟件產(chǎn)品才可以生存下來。軟件開發(fā)的主要工具是計算機，所以技術(shù)先進(jìn)也要求有先進(jìn)的計算機設(shè)備。
　　1.6 測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性。一個好的開發(fā)軟件，測試是必要的過程。測試的完整和全面會決定產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和進(jìn)度�？梢栽谕ㄟ^測試找到問題之后及時改進(jìn)，才能保證合格的開發(fā)軟件產(chǎn)品。
　　1.7 度量的準(zhǔn)確性。人月數(shù)度量、BUG度量、成本度量是IT項目度量的主要指標(biāo)。人月數(shù)估算不僅是項目開發(fā)制定的依據(jù)，也是對項目合同的評審依據(jù)。所以合理的開發(fā)人月數(shù)估算是必要的。BUG數(shù)是為提供過程改進(jìn)及人員評價的依據(jù)。成本度量則是測試整個團隊的開發(fā)能力和從財務(wù)角度來評價項目的質(zhì)量及可行性。
　　1.8 項目管理的貫穿性。對于大型項目的開發(fā)，無論是模塊間的接口還是系統(tǒng)的整合或者測試都需要一個公共文件儲存的平臺。這個平臺可以最大程度的減少人員開發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)安全性帶來的損失問題。文件儲存平臺的建立，可以保證項目開發(fā)的安全和順利進(jìn)行。
　　2 IT項目存在的問題及其改進(jìn)措施
　　自金融風(fēng)暴以后，IT行業(yè)崛起。人們逐漸認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)的重要性，以及網(wǎng)絡(luò)對生活和經(jīng)濟的改變。從而帶動了IT行業(yè)的高速發(fā)展。同時帶動了國家經(jīng)濟的發(fā)展與增長，所以，IT行業(yè)的崛起是一個進(jìn)入信息化時代的一個小標(biāo)志。進(jìn)入IT時代的同時，IT行業(yè)的問題也在逐漸的顯露出來。
　　2.1 人才缺少。當(dāng)今社會，人才缺乏成了很多公司的問題所在，一個優(yōu)秀的團隊需要一個高技術(shù)高素質(zhì)的管理者和成員。所以在人才方面需求很嚴(yán)謹(jǐn)。但是，國內(nèi)還沒有建立良好的管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度，導(dǎo)致大量的人才沒有發(fā)展的空間。以至于選擇去國外發(fā)展，這樣，我們所需求的人才也越來越少。所以，我們應(yīng)該針對這一點來進(jìn)行改進(jìn)。還有一種因素，外來人才，國外教育與中國不同，對管理方面比較注重，但是管理者往往會忽視管理經(jīng)驗，不給其發(fā)揮優(yōu)點的空間，造使人才流失，所以對于人才，需要大量的發(fā)展空間，管理者應(yīng)該給予空間，挖掘潛力。
　　2.2 重技術(shù)輕管理。2004年，IT行業(yè)又迎來了一個發(fā)展的高潮期。國內(nèi)公司向國外發(fā)展，國外公司也紛紛涌入中國。據(jù)國外管理者聲稱，中國華人缺乏管理經(jīng)驗。重技術(shù)輕管理；重知識的學(xué)習(xí)，輕文化的學(xué)習(xí)；過分注重短期利益這是對中國華人的總結(jié)。所以，管理學(xué)習(xí)、文化學(xué)習(xí)、同時培養(yǎng)。并同時實踐，實踐結(jié)合現(xiàn)有的經(jīng)驗，長遠(yuǎn)打算，利益分析。多積累管理經(jīng)驗，提高自己的發(fā)展空間和本身的能力。
　　2.3 人員流失大。目前來講，各個行業(yè)都存在人員流失的問題。人員流失性大，流失較快成了每個行業(yè)的問題。該如何留住人員留住人才成了我們所要面臨的問題。人員流動，該考慮如何留住人員問題�？缮钊肱c人員溝通，了解人員心理，可更好的做到人員的固定問題，減少人員流失率。
　　2.4 平臺落后。目前，項目管理較落后，沒有完善的管理平臺和管理體系。不能及時的獲取新的信息。不能達(dá)到信息的共享。導(dǎo)致項目管理不能完全和更好的運用。信息的及時性很重要。應(yīng)該及時更新信息平臺，改進(jìn)并完善管理體系，使得管理者可以在第一時間獲取第一信息，做到從事人員之間的傳遞，做到軟件產(chǎn)品合格。
　　3 IT行業(yè)的未來發(fā)展趨勢
　　IT行業(yè)是信息行業(yè)，所以發(fā)展趨勢是很難預(yù)測的。IT行業(yè)，讓我們不難想到電腦、電視、手機一類的信息化產(chǎn)品。臺式電腦轉(zhuǎn)變?yōu)楣P記本電腦、電視從厚重的傳統(tǒng)電視轉(zhuǎn)變?yōu)橐壕щ娨暎蟮皆齐娨�、固話轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿与娫�。都證明了信息時代在不斷的進(jìn)步與發(fā)展�，F(xiàn)在還有一個字“云”，這也是信息時代在進(jìn)步的表現(xiàn)。云計算現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入IT管理中，把硬件放到云端，減少原有模式的繁瑣問題。轉(zhuǎn)成成本模式，把成本降至最低。從被動管理轉(zhuǎn)向主動管理，實現(xiàn)了向管理層的跨越問題。在不斷的發(fā)展與進(jìn)步中改進(jìn)、實踐同時要求提高本身的質(zhì)量。所以，IT行業(yè)的未來發(fā)展具有很大潛力。
　　3.1 經(jīng)濟衰退儲蓄了購買力。2008年到2012年間，客戶預(yù)算緊縮，導(dǎo)致大部分公司的利潤下降，客戶方緊縮預(yù)算打算積蓄購買力，等待時機進(jìn)行購買，初步預(yù)測分析是在2013年。
　　3.2 移動業(yè)務(wù)的暴漲。移動設(shè)備現(xiàn)在已經(jīng)成為了人們不可缺少的工具。無論是出行還是在家，都是人們的娛樂工具。2010年平板電腦備受歡迎，預(yù)測這一趨勢將會繼續(xù)上升。伴隨著移動設(shè)備的出現(xiàn)、更新、繼承，移動業(yè)務(wù)也會隨之大幅度增加，呈爆炸式增長。
　　3.3 使用軟件方式發(fā)生變化�！霸啤爆F(xiàn)在無處不在，被各個行業(yè)和各個家庭所認(rèn)可。尤其是在移動計算領(lǐng)域，這是一個變革性的技術(shù)時代。隨著技術(shù)的發(fā)展，我們不需要坐在辦公室前就可以建立起實時溝通的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)有專用的程序也會逐漸減弱。企業(yè)最終融入到其中，在不需要任何設(shè)備的同時，員工可以隨時隨地的工作。
　　隨著軟件事業(yè)的發(fā)展，同時要求我們發(fā)展促進(jìn)軟件人才。很多企業(yè)在尋找新的發(fā)展趨勢，以促進(jìn)企業(yè)走向更繁榮的發(fā)展。
　　4 結(jié)束語
　　從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看，IT行業(yè)已經(jīng)深入人心。國內(nèi)外企業(yè)著重培養(yǎng)技術(shù)，管理經(jīng)驗落后，導(dǎo)致管理過程及結(jié)果質(zhì)量不高。所以，在企業(yè)還沒有看清楚企業(yè)的問題之前不應(yīng)該胡亂的套用在IT項目管理的應(yīng)用上，這樣不能做到良好的管理。IT行業(yè)在迅速的發(fā)展，同時要求技術(shù)的高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合已有的問題，發(fā)現(xiàn)問題，改善問題。更好的完善IT項目，更好的結(jié)合管理經(jīng)驗才是至關(guān)重要的。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]馬君.什么是IT項目管理[J].軟件工程師，2005（01）.
　　[2]郭寧，李海濤.IT項目管理[M].北京：人民郵電出版社，2012（06）.
　　[3]張洪濤，崔浩，高雪.IT項目管理的重要性研究[J].2010（08）.
　　作者簡介：張穎（1981.11-），女，四川人，工程師，中級職稱，電子信息工程專業(yè)，研究方向：IT項目管理。
　　作者單位：北京首都國際機場股份有限公司，北京 100621

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