本文關(guān)鍵詞：應(yīng)用精細化管理提高醫(yī)院后勤保障服務(wù)能力效果評價，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的分析在醫(yī)院后勤管理中應(yīng)用精細化管理方法提高質(zhì)量的效果,為綜合醫(yī)院提高后勤保障能力提供循證依據(jù)。方法采用精細化管理方法,采取措施干預(yù)后勤管理中外包物流保潔公司、被服洗滌公司、醫(yī)療垃圾回收處理公司,比較干預(yù)前后考核結(jié)果和滿意度結(jié)果的差異性。結(jié)果實施精細化管理后,物流保潔公司、被服洗滌公司、醫(yī)療垃圾回收處理公司的考核成績平均分和滿意度均有較大提升,科室達標(biāo)率均有升高,分別由80.00%、76.67%、65.00%提升至93.33%、95.00%、85.00%,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05)。結(jié)論采用精細化管理法,能有效提高醫(yī)院后勤管理的工作效能,提高滿意度。
【作者單位】： 廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)院保障保衛(wèi)部;
【關(guān)鍵詞】： 精細化管理 醫(yī)院 后勤保障工作
【分類號】：R197.32
【正文快照】： 醫(yī)院后勤系統(tǒng)是醫(yī)院三大運行系統(tǒng)中的支持系統(tǒng),但目前管理理論基礎(chǔ)薄弱,還在遵循事務(wù)型、經(jīng)驗型的發(fā)展模式,沒有形成專業(yè)團隊[1]。特別是對外包單位的管理還停留在簽訂合同階段,對違約責(zé)任沒有明確的處罰措施,嚴(yán)重影響了我院JCI評審進程。實施精細化管理是打造品牌醫(yī)院、實現(xiàn)

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本文編號：490321