業(yè)務流程管理對企業(yè)的日常運作起著至關重要的作用，但目前存在的許多問題阻礙了業(yè)務流程管理的有效運行。業(yè)務模型作為業(yè)務流程管理過程中的重要組成部分，其構建與使用涉及到了企業(yè)中許多的業(yè)務人員和技術人員，對模型語義理解的不一致將會對企業(yè)運作造成很大阻礙；而以往業(yè)務建模采取的純手動輸入文字信息的方式也導致了建模過程的低效。同時，流程設計階段與流程執(zhí)行階段之間銜接相對松散，語義關聯不緊密的問題也大大降低了業(yè)務流程管理的效率。針對以上提出的問題，本文提出一個基于三層本體的業(yè)務流程管理框架，用以支持業(yè)務流程管理的全生命周期，確保業(yè)務模型語義的一致性，降低建模過程中手工輸入的程度，提高模型復用度，支持流程設計階段到執(zhí)行階段的無縫銜接。本文的研究重點集中在業(yè)務流程建模和模型服務管理階段，具體的工作內容如下：一、提出基于本體的業(yè)務流程管理框架。本框架涵蓋了業(yè)務流程管理的模型設計階段、模型轉換階段、流程執(zhí)行階段和信息反饋階段。所形成的信息閉環(huán)能夠支持框架的可持續(xù)發(fā)展。二、構建了三層本體模型和WSDL2.0元模型，并給出了它們之間的關聯關系。三層本體包括針對業(yè)務建模的通用本體、針對特定行業(yè)的領域本體和針對流程執(zhí)... 

【文章來源】：上海交通大學上海市211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁數】：90 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

業(yè)務流程管理的全生命周期Fig.2-1ThelifecycleofBusinessProcessManagement

基于本體的業(yè)務建模及轉換的研究與應用執(zhí)行人員主要是指在流程執(zhí)行中，負責某個特定任務的人員，他們利用被授予的企業(yè)資源，來完成被分配到的流程任務，同時將任務完成的結果反饋給信息系統(tǒng)，包括正常執(zhí)行結果或者執(zhí)行異常等。（6） 分析人員分析人員通過選取流程監(jiān)控所獲取的相關信息，利用流程挖掘，數據分析等方法對信息進行分析處理，找尋流程執(zhí)行時的瓶頸，并提供可行的優(yōu)化方案，以提高企業(yè)運作的靈活性和高效性。

基于本體的業(yè)務建模及轉換的研究與應用2.2 基于三層本體的業(yè)務流程管理框架本文所提出的基于三層本體的業(yè)務流程管理框架，利用本體的關聯性與可推理性，有效地解決了業(yè)務模型與服務在語義不一致上的問題，它涵蓋了業(yè)務流程管理的全生命周期，包括模型設計階段，模型轉換階段，流程運行階段和反饋階段。本框架為建模人員提供了一套基于本體的多視圖業(yè)務建模方法，為管理人員提供了一套智能化的模型與服務的管理方式，同時在一定程度上提高了流程執(zhí)行過程中的自動化程度，最后通過分析流程監(jiān)控所獲取的信息能對業(yè)務流程進行優(yōu)化，以提高企業(yè)運作效率。本框架的具體架構如圖 2-3 所示。本框架涵蓋了業(yè)務流程管理的四個階段，包括設計階段，管理階段，運行階段和反饋階段，下面，將就各個階段的運作進行詳細的闡述：

【參考文獻】：
碩士論文
[1]面向語義網的領域本體半自動構建方法的研究[D]. 張囡囡.大連海事大學 2008



本文編號：3621344