O2O模式下電商物流轉(zhuǎn)型升級影響因素研究
發(fā)布時(shí)間:2017-04-21 16:09
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【摘要】:O2O (Online to Offline)市場迅速擴(kuò)大,為電商物流發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間,物流作為電子商務(wù)的有效載體,與電子商務(wù)相輔相成,決定了電商交易的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,只有兩者價(jià)值共同提高才能吸引更多的消費(fèi)者,為電商企業(yè)和物流企業(yè)創(chuàng)造更多收益。020模式是移動互聯(lián)時(shí)代,通過信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)全社會資源整合,提高資源利用率,聚焦用戶體驗(yàn)和本地服務(wù)的一種商業(yè)模式。020模式擴(kuò)大傳統(tǒng)電商物流的范圍,線上和線下的整合,網(wǎng)店和實(shí)體店的配合,以及聚焦用戶體驗(yàn)的要求,使得物流企業(yè)的地位和作用不容忽視。在移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)廣泛應(yīng)用的時(shí)代,電商和物流雙方必須緊密合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、信息共享,探尋新的商業(yè)模式,打通線上和線下之間的屏障,才能提供更好的用戶體驗(yàn),提升物流服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)電商物流轉(zhuǎn)型升級。以020模式和電商物流相關(guān)理論研究為依據(jù),結(jié)合020模式和我國電商物流發(fā)展現(xiàn)狀,通過質(zhì)性研究和量化研究,歸納我國020模式下電商物流發(fā)展情況,提煉020模式下電商物流發(fā)展存在問題,據(jù)此提出對策建議,促進(jìn)電商物流轉(zhuǎn)型升級,共有六章,具體如下:第一章,緒論。介紹020模式下電商物流轉(zhuǎn)型升級影響因素的研究背景、研究目的、研究意義、研究內(nèi)容、研究思路、研究方法、研究進(jìn)度和研究創(chuàng)新點(diǎn)。第二章,文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)。對020模式下電商物流發(fā)展的中文文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析,并對相關(guān)國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,同時(shí),對020模式、電商物流、物理-事理-人理系統(tǒng)方法論等相關(guān)理論進(jìn)行論述。第三章,研究方法與研究樣本。首先,介紹扎根理論的概念和流派,根據(jù)不同流派的特點(diǎn),確定扎根理論的分析過程。其次,對數(shù)據(jù)收集過程進(jìn)行說明,并對樣本和編碼進(jìn)行介紹。第四章,扎根分析。第一步,通過開放性編碼提取34個(gè)范疇;第二步,通過主軸性編碼提取12個(gè)主范疇;第三步,在物理-事理-人理系統(tǒng)方法論的指導(dǎo)下將所有范疇收斂為3個(gè)核心范疇:第四步,對上述過程所構(gòu)建的模型進(jìn)行飽和度檢驗(yàn);第五步,構(gòu)建020模式下電商物流轉(zhuǎn)型升級影響因素模型。第五章,模型驗(yàn)證。根據(jù)扎根分析結(jié)果提出假設(shè),并設(shè)計(jì)發(fā)放問卷;運(yùn)用SPSS22對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、信度和效度分析、因子分析、相關(guān)性分析等,對所提假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。第六章,結(jié)論與展望。首先,根據(jù)扎根分析和實(shí)證分析結(jié)果,歸納020模式下電商物流發(fā)展過程中存在的問題;其次,針對問題提出相應(yīng)的對策建議;最后,指出研究的局限性和不足之處。
【關(guān)鍵詞】:O2O模式 電商物流 轉(zhuǎn)型升級 扎根理論 物理-事理-人理系統(tǒng)方法論(WSR)
【學(xué)位授予單位】:安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F724.6;F259.23
【目錄】:
- 摘要3-5
- Abstract5-9
- 第一章 緒論9-16
- 一、研究背景9-11
- 二、研究目的和意義11-12
- 三、研究內(nèi)容12-13
- 四、研究思路和方法13-14
- 五、研究進(jìn)度安排14
- 六、研究創(chuàng)新點(diǎn)14-16
- 第二章 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)16-26
- 一、文獻(xiàn)計(jì)量分析16-21
- 二、文獻(xiàn)綜述21-23
- 三、理論基礎(chǔ)23-26
- 第三章 研究方法與研究樣本26-32
- 一、研究方法26-30
- 二、研究樣本30-32
- 第四章 扎根分析32-51
- 一、開放性編碼32-46
- 二、主軸性編碼46-47
- 三、選擇性編碼47-48
- 四、飽和度檢驗(yàn)48-49
- 五、模型構(gòu)建49-51
- 第五章 模型驗(yàn)證51-76
- 一、假設(shè)提出51-52
- 二、量表設(shè)計(jì)52-53
- 三、問卷描述性分析53-54
- 四、信度和效度檢驗(yàn)54-57
- 五、個(gè)人特質(zhì)對模型變量的影響分析57-68
- 六、因子分析68-70
- 七、相關(guān)性分析70-74
- 八、假設(shè)驗(yàn)證74-76
- 第六章 結(jié)論與展望76-82
- 一、結(jié)論76-80
- 二、展望80-82
- 參考文獻(xiàn)82-90
- 附錄A90-91
- 附錄B91-93
- 附錄C93-97
- 致謝97-98
- 攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文及參加科研情況98
【參考文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
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7 羅m鐨
本文編號:320698
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