近年來,我國傳統(tǒng)零售市場陷入持續(xù)的低迷之中。不管是百貨、超市還是家電,各類零售企業(yè)的經(jīng)營狀況都不容樂觀。與此形成對比的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們生活的方方面面都受到了互聯(lián)網(wǎng)的影響。在這種情況下,網(wǎng)絡零售企業(yè)飛速發(fā)展,對傳統(tǒng)零售企業(yè)造成了嚴重的沖擊。在這種內憂外患的情況下,許多傳統(tǒng)零售企業(yè)開始尋求轉型。蘇寧云商探索傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型的方法,經(jīng)過不斷的摸索,最終提出了云商模式,即“店商+電商+零售服務商”。蘇寧云商作為我國傳統(tǒng)家電零售行業(yè)的龍頭企業(yè),同時作為零售行業(yè)轉型的先驅者,對其轉型進行研究,能夠為其他傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉型提供寶貴的借鑒意義和參考價值。傳統(tǒng)零售如何整合現(xiàn)有資源,結合互聯(lián)網(wǎng)的特點和優(yōu)勢,在營銷模式、經(jīng)營模式等方面進行戰(zhàn)略革新已成為一個必須研究的戰(zhàn)略課題。以蘇寧云商戰(zhàn)略轉型為具體案例,搜集相關數(shù)據(jù),采用理論和實際相結合的方法,分析蘇寧云商戰(zhàn)略轉型的具體路徑,探究轉型的動因,利用平衡計分卡的框架評價轉型的績效,進而發(fā)現(xiàn)蘇寧云商轉型過程中的成功經(jīng)驗和存在的問題,最后為面臨轉型問題的傳統(tǒng)零售企業(yè)提出一些建議,以期能夠為處于轉型困擾中的傳統(tǒng)零售企業(yè)提供有益借鑒。分析的結果表明,蘇寧... 

【文章來源】：哈爾濱商業(yè)大學黑龍江省

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－１蘇寧易購年營業(yè)收入對比圖??與此同時，線上商品擁有評論功能，消費者購買之后可以在網(wǎng)上留下自己的??

?２０１５?２０１６??圖３－１蘇寧易購年營業(yè)收入對比圖??與此同時，線上商品擁有評論功能，消費者購買之后可以在網(wǎng)上留下自己的??評價，方便之后的消費者購買時進行參考；蘇寧的線上店鋪也有咨詢客服，方便??消費者在購買時實時詢問。蘇寧云商本身通過的大數(shù)據(jù)中心搜集消費者反饋意??見，不斷更新營銷戰(zhàn)略，滿足不同群體、不同消費能力以及不同使用習慣的消費??者，不斷強化客戶體驗，畢竟商店永遠都是要以消費者為核心。??３．４．３從單一商品種類向全品類經(jīng)營的轉型??－２２－??

響戀纖發(fā)??■?３Ｃ＿電器鼸化妝品疆服飾臛日用百貨■零食??圖３－２蘇寧易購各品類銷售占比圖??３．４．４發(fā)展“店商＋電商＋零售服務商”的開放式平臺??蘇寧的線上平臺所進行的全品類經(jīng)營涉及到各行各業(yè)的商品，因此大量的招??商引資是必不可少的，這些加入蘇寧易購的各大品牌企業(yè)都是供貨方，蘇寧易購??相當于第三方平臺，這一點跟淘寶是一個道理，這是蘇寧的店商。蘇寧不像淘寶??那樣完全充當中介平臺，蘇寧易購上面銷售的很多商品都是蘇寧自己的產品，屬??于自營自銷，這是蘇寧的電商。蘇寧易購本身就是面向消費者的電子商務平臺，??沒有任何中間商進行參與，這就是蘇寧的零售服務商。這三點綜合在一起形成了??蘇寧易購自身的特色，這是任何一個Ｂ２Ｃ平臺都不具備的，這也成為雙線銷售??所具備的一大優(yōu)勢

【參考文獻】：
期刊論文
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[3]蘇寧云商輕資產盈利模式及其財務績效研究[J]. 楊雪.  企業(yè)導報. 2016(19)
[4]平衡計分卡的“平衡關系”分析[J]. 呂明環(huán).  中外企業(yè)家. 2016(06)
[5]平衡計分卡在公共部門的應用研究[J]. 謝媛媛,魏詩嘉,壽志勤.  領導科學. 2015(35)
[6]關于蘇寧云商集團云商模式研究[J]. 向靜靜.  經(jīng)營管理者. 2015(30)
[7]O2O模式轉型下的企業(yè)財務戰(zhàn)略應對[J]. 柳東梅.  財務與會計. 2015(17)
[8]O2O模式轉型下的籌資戰(zhàn)略與風險管控——以中青旅為例[J]. 王儲,王峰娟.  財務與會計. 2015(17)
[9]電商O2O模式在我國零售業(yè)的應用分析和探索[J]. 魏俊飛.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2015(22)
[10]互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型中財務能力變化分析——以蘇寧云商為例[J]. 胡雨菲.  會計師. 2015(13)



本文編號：2941732