發(fā)布時間：2020-11-12 18:22

　　 由于新冠病毒疫情影響,全國多地企事業(yè)單位開工推遲,居家封閉隔離時間延長,生活物資需求持續(xù)增長,電商物流企業(yè)民生訂單量突增,抗疫背景下中小電商物流企業(yè)應(yīng)急配送成為亟待解決的問題。論文以山西清徐美特好農(nóng)產(chǎn)品配送中心為例,針對應(yīng)急配送時的主要問題,提出企業(yè)應(yīng)急配送的相關(guān)策略。
【部分圖文】：

城市配送中，配送企業(yè)需明晰類型性客戶的特點，如果對類型性客戶特性分析不足，未完成對群類客戶特性分類，進(jìn)而沒有掌握各類客戶對配送要求、對訂貨的周期及頻率、對訂貨量及生鮮貨品喜好特點，故產(chǎn)生了配送服務(wù)的可得性變小。企業(yè)采用D R P（配送需求計劃），因其能滿足在客戶需求條件下，追求資源利用率的提升和總費(fèi)用的降低，能較好的組織物資資源。其原理如圖所示：DRP是以周為單位實施的，但實施D R P是要求需求預(yù)測相對準(zhǔn)確，進(jìn)而社會需求文件相對準(zhǔn)確，顯然抗疫背景下，會造成需求預(yù)測不準(zhǔn)確而產(chǎn)生輸出計劃的偏差。由于抗疫期間消費(fèi)形式和消費(fèi)量的變化，山西清徐美特好農(nóng)產(chǎn)品配送中心在了解配送需求和選擇配送模式變現(xiàn)出的短板較為突出，因訂貨位置分散，訂貨量小且訂貨單數(shù)量過大而產(chǎn)生的運(yùn)力不足較為明顯。

由于配送服務(wù)的綜合性特點，配送流程優(yōu)化通常在配送基本功能間進(jìn)行，如通過改良訂單處理或降低分揀時間，但就抗疫環(huán)境看，單純的改良配送中心內(nèi)部流程環(huán)節(jié)，很難再短期內(nèi)能有效應(yīng)對應(yīng)急配送的需要。由于生鮮配送的高水平服務(wù)可以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢，但成本較高。所以，針對生鮮電商配送而言，配送服務(wù)流程的調(diào)整必須與線上銷售的調(diào)整相結(jié)合。需利用電商生鮮平臺調(diào)整局部銷售模式，利用套餐式銷售實現(xiàn)品種的標(biāo)準(zhǔn)化，以簡化分揀內(nèi)容和加工環(huán)節(jié)作業(yè)量，并在線上設(shè)計延遲配送相關(guān)說明，如下圖所示，清徐美特好農(nóng)產(chǎn)品配送中心可以利用電商生鮮平臺推行銷售商品的標(biāo)準(zhǔn)化，推出固定銷售套餐和社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品以降低分揀時間，在配送內(nèi)部功能中提升分揀效率、簡化加工環(huán)節(jié)，在運(yùn)力不足情況下，需求外部物流合作，進(jìn)而利用延遲配送完成送達(dá)服務(wù)。
【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：2881076