【摘要】：隨著社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的問題受到越來越多的關(guān)注。辦公設(shè)備更新?lián)Q代的速度越來越快，其淘汰率也變得越來越高，廢舊辦公設(shè)備數(shù)量巨大。制造企業(yè)如何滿足客戶對(duì)設(shè)備更新?lián)Q代的需求，這是技術(shù)進(jìn)步的體現(xiàn)。同時(shí)，廢舊復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備如何更新再利用，減少資源的浪費(fèi)，降低對(duì)環(huán)境的危害，成為一個(gè)亟待解決的問題。現(xiàn)階段，越來越多的制造企業(yè)逐步將產(chǎn)品的涵義，從單純的有形產(chǎn)品延伸至基于產(chǎn)品的增值服務(wù)中去，而有形產(chǎn)品僅作為傳遞服務(wù)的媒介或者平臺(tái)，產(chǎn)品服務(wù)化模式逐漸走進(jìn)市場(chǎng)。與此同時(shí)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)辦公設(shè)備回收的方式仍停留在較低的水平，主要表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)主體混亂，處理技術(shù)粗糙，未建立廢舊復(fù)印機(jī)逆向物流網(wǎng)絡(luò)，對(duì)環(huán)境造成二次污染，廢舊辦公設(shè)備的回收渠道和再制造過程存在較多問題。 本文在深入研究產(chǎn)品服務(wù)化及逆向物流相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段復(fù)印機(jī)行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)化現(xiàn)狀以及逆向物流循環(huán)再利用問題進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)價(jià)，剖析了其中存在的問題，并指出我國(guó)復(fù)印機(jī)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)品服務(wù)化勢(shì)在必行；復(fù)印機(jī)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)品服務(wù)化的關(guān)鍵在于逆向物流實(shí)施過程中的障礙和困難，本文著重進(jìn)行了產(chǎn)品服務(wù)化下逆向物流影響因素分析，并通過相關(guān)性分析、回歸分析得出結(jié)論：物流渠道及政府因素對(duì)復(fù)印機(jī)逆向物流績(jī)效影響最為強(qiáng)烈。由此對(duì)物流渠道構(gòu)建過程中不同回收主體主導(dǎo)的逆向物流回收模式進(jìn)行了探討，以辦公設(shè)備再制造為研究對(duì)象，提出了制造商直接從消費(fèi)者手中收集、制造商激勵(lì)零售商收集、制造商以合同形式委托第三方收集等三種逆向物流回收模式，并對(duì)這三種不同的回收模式分別進(jìn)行了分析。最后引用一個(gè)復(fù)印機(jī)企業(yè)案例對(duì)模型的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證，得出了一些具有初步參考價(jià)值的結(jié)論，為以后其他辦公設(shè)備制造企業(yè)逆向物流決策提供了參考。
【學(xué)位授予單位】：南京林業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F252;F426.84

【參考文獻(xiàn)】

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1 楊杰;周磊山;孟

本文編號(hào)：2790418