【摘要】：O2O模式是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的線上線下有效互動的電商模式，這種將虛擬世界與現(xiàn)實世界高效融合的模式得到了社會各界的廣泛支持與認同。隨著城鎮(zhèn)化進程加快，我國小城鎮(zhèn)超市發(fā)展越來越不能滿足城鎮(zhèn)居民日益多樣化的需求。目前小城鎮(zhèn)超市缺乏與城市間的物流銜接手段和有效的流通渠道，使得小城鎮(zhèn)超市物流業(yè)務(wù)的組織、信息處理混亂，物流管理效率低下，造成了小城鎮(zhèn)超市物流資源的巨大浪費。 論文首先對基于O2O模式的小城鎮(zhèn)超市物流信息系統(tǒng)相關(guān)理論與技術(shù)進行了闡述，對O2O模式的電商企業(yè)與小城鎮(zhèn)超市的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展問題進行分析，提出將O2O模式與小城鎮(zhèn)超市相結(jié)合的電商模式來解決上述問題，并在O2O模式下基于小城鎮(zhèn)超市發(fā)展城鎮(zhèn)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)城市與城鎮(zhèn)間物流信息服務(wù)的有效銜接的整體思路。其次論文對基于O2O模式的小城鎮(zhèn)超市物流信息服務(wù)運作模式進行分析，重點分析在O2O模式下為電商企業(yè)開展城鎮(zhèn)業(yè)務(wù)提供物流信息服務(wù)的運作模式，并基于這種運作模式對其應(yīng)用的物流信息服務(wù)系統(tǒng)進行分析研究，尤其對系統(tǒng)中小城鎮(zhèn)超市與電商企業(yè)、物流服務(wù)商間的信息共享、貨物交接、資源整合相關(guān)內(nèi)容進行具體分析。最后對物流信息服務(wù)系統(tǒng)的功能實現(xiàn)進行研究分析。通過Web集成技術(shù)實現(xiàn)基于O2O模式的小城鎮(zhèn)超市城鎮(zhèn)段業(yè)務(wù)的訂單處理、在流通渠道上的物流資源整合、城鎮(zhèn)間信息的有效銜接與快速反應(yīng)、在途貨物的全流程的實時監(jiān)控與管理。 因此，論文在O2O模式的大背景下提出基于小城鎮(zhèn)超市發(fā)展城鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的物流信息服務(wù)體系。通過區(qū)域內(nèi)小城鎮(zhèn)超市的資源整合和各參與方系統(tǒng)的信息共享，實現(xiàn)城鎮(zhèn)段業(yè)務(wù)流程中小城鎮(zhèn)超市、電商企業(yè)、物流服務(wù)商的實時信息的傳輸與共享，實現(xiàn)城鎮(zhèn)間貨物的及時交接、物流過程的實時跟蹤定位、移動物流信息服務(wù)的功能應(yīng)用，從而提高整體物流服務(wù)水平。
【學位授予單位】：北京物資學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F721;F724.6;F259.2
【圖文】：

用電商的現(xiàn)代化信息技術(shù)促進小城鎮(zhèn)地區(qū)物流信息服務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新變革。本文在新模式下新增小城鎮(zhèn)超市線上進貨渠道，實現(xiàn)線上打破以往的電話及批發(fā)集散地進貨渠道及降低線上線下的現(xiàn)象出現(xiàn)，實現(xiàn)超市與電商雙向的流通過程，使得研及可行性。方法與技術(shù)路線課題的研究目標，首先將采取文獻分析法，通過對資料對目前國內(nèi)外超市電商物流相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)狀進行梳理。相結(jié)合的研究方法，對 O2O 電子商務(wù)模式下小城鎮(zhèn)超市物流信息服務(wù)體系等問題進行深入研究。最后采取重點商務(wù)模式下的小城鎮(zhèn)超市業(yè)務(wù)模式和對基于業(yè)務(wù)模式的流信息服務(wù)系統(tǒng)的功能實現(xiàn)進行研究。用的技術(shù)路線，見圖 1.1。

資料來源：艾瑞咨詢網(wǎng) 2012 年統(tǒng)計預(yù)測數(shù)據(jù). http://www.ebrun.com/20130128/66850.s圖 2.1 中國網(wǎng)絡(luò)市場交易規(guī)模5.576.156.797.508.282.362.893.484.225.1642.25%46.97%51.23%56.30%62.27%10.00%100.00%0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.002012 2013 2014 2015 20162012年-2016年全國網(wǎng)購用戶規(guī)模預(yù)測網(wǎng)民人數(shù) 網(wǎng)購人數(shù) 占網(wǎng)民比例單位：

資料來源：團購網(wǎng)站 2012 年成交統(tǒng)計預(yù)測.圖 2.4 2011 與 2012 年城市 O2O 團購成交額占比統(tǒng)計目前，O2O 模式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到中國電商市場中，隨著本地商務(wù)市場增大，用戶消費習慣的轉(zhuǎn)變，移動支付的成熟以及更多商家服務(wù)意識為 O2O 平臺提供足夠的拓展市場基礎(chǔ)及發(fā)展機會。 電子商務(wù)物流概述.1 電子商務(wù)物流特征概述電子商務(wù)物流是在電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展起來的現(xiàn)代物流，是指在信息的對流通的物資或服務(wù)的物流活動，包括虛擬商品（或服務(wù)）的信息體商品的物理傳送。利用準確及時的物流信息對物流過程進行監(jiān)控，

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本文編號：2749825