【摘要】：最近五年來(lái)我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì),由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,以B2C為代表的電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化的階段。隨著物流運(yùn)輸和第三方支付系統(tǒng)的不斷完善,電商企業(yè)的數(shù)量也在增加。為了提高電商企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要對(duì)其現(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行合理控制。本文以中小電商A企業(yè)為案例,結(jié)合國(guó)內(nèi)外電商企業(yè)在成本控制方面的相關(guān)研究現(xiàn)狀,介紹了價(jià)值鏈、作業(yè)成本、電子商務(wù)等理論。首先對(duì)A電商企業(yè)的價(jià)值鏈和成本動(dòng)因進(jìn)行了分析;其次,從資金流、物流和信息流的角度,闡述了A企業(yè)成本控制存在的問(wèn)題。最后,針對(duì)上述問(wèn)題,提出了相關(guān)改善措施。本文經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),A電商企業(yè)成本控制主要存在研發(fā)投入不足、物流成本較高、過(guò)度依賴第三方支付等問(wèn)題。從資金流、信息流和物流三個(gè)方面,對(duì)A電商企業(yè)的成本控制提出了相關(guān)改進(jìn)措施。首先,A電商企業(yè)需要提升物流管理的信息化水平、建立標(biāo)準(zhǔn)的物流管理體系、控制逆向物流成本和供應(yīng)鏈視角的庫(kù)存成本控制。其次,需要對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和人員薪酬成本進(jìn)行控制,構(gòu)建高效安全的信息網(wǎng)絡(luò)等。最后,A電商企業(yè)應(yīng)該建立適合自身發(fā)展的支付體系、選擇合適的電商融資方案、有效的防范電商隱性成本的提升。
【圖文】：

圖 1.1 五力競(jìng)爭(zhēng)力模型ooter（1995）研究了信息技術(shù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)成本戰(zhàn)略發(fā)展的影企業(yè)能夠有效的降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)成本。電子商務(wù)企業(yè)有效的的形式來(lái)拓展產(chǎn)品的銷售渠道，通過(guò)直接與消費(fèi)者進(jìn)行線上溝通

本文的研究框架
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F724.6;F715.5

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本文編號(hào)：2700046