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H(廈門)公司退貨逆向物流庫存控制研究

發(fā)布時間:2020-03-19 16:18
【摘要】:隨著人們對環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約意識的加強(qiáng),同時也受到服務(wù)水平與企業(yè)成本的驅(qū)動,逆向物流越來越受到企業(yè)的重視。其中,退貨在制造業(yè)中是一個非常正常的商業(yè)現(xiàn)象,然而技術(shù)的升級,客戶需求的提高,社會產(chǎn)品的逐漸豐富,導(dǎo)致了退貨數(shù)量和成本與日俱增,這是企業(yè)所煩惱但卻亟待解決的問題。相對于正向物流,退貨逆向物流中,由于退貨產(chǎn)品品質(zhì)、數(shù)量、時間等諸多不確定因素,使得庫存控制更加復(fù)雜。庫存控制能實(shí)現(xiàn)對公司整體運(yùn)營情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理,要以較小的庫存成本來獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,那么就需要運(yùn)用科學(xué)的庫存控制方法。因此,如何利用退貨逆向物流產(chǎn)品,加強(qiáng)庫存控制和減少成本,從而獲得更大效益,是本文關(guān)注的重點(diǎn)。正常情況下,購買新零部件的成本往往要比使用舊零部件的成本高,所以利用退貨產(chǎn)品的剩余價值將會為公司帶來一定程度的經(jīng)濟(jì)效益。因此,本文認(rèn)為,庫存控制要在生產(chǎn)制造和退貨再制造中協(xié)調(diào)。激烈的市場競爭使得H(廈門)公司的運(yùn)營成本不斷增加,這也迫使公司積極尋求降低成本的途徑。因此,本文基于隨機(jī)型庫存控制策略,將退貨逆向物流考慮到H(廈門)公司現(xiàn)行的庫存控制系統(tǒng)中,建立結(jié)合退貨再制造產(chǎn)品的庫存控制模型,通過科學(xué)的計算方法確定退貨產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)處理批量、經(jīng)濟(jì)處理周期以及最優(yōu)訂貨批量等。本文對退貨產(chǎn)品使用兩種批量處理方式:一是基于數(shù)量的定量處理方式,即每當(dāng)退貨產(chǎn)品積累到一定數(shù)量單位時,就集中處理一次;二是基于時間的定期處理方式,即每當(dāng)退貨產(chǎn)品積累到一定時間長度時,就集中處理一次。本研究結(jié)果希望使H(廈門)公司能更大限度地降低庫存成本,更好地進(jìn)行庫存控制。
【圖文】:

統(tǒng)計趨勢,資料來源,資料,處理時間


資料來源:根據(jù)公司內(nèi)部資料進(jìn)行整理逡逑由表3.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可得:H邋(廈門)公司關(guān)于產(chǎn)品的退貨處理時間平均逡逑為14天,并且根據(jù)圖3.2中12個月內(nèi)退貨處理時間趨勢統(tǒng)計,總體呈現(xiàn)波狀形逡逑態(tài),最短處理時間為5.67天,而最長達(dá)到20天,處理時間長度不穩(wěn)定,,并且在逡逑長達(dá)12個月的時間內(nèi)甚至呈現(xiàn)出小幅度的增長趨勢。H邋(廈門)公司不確定的逡逑退貨處理時間容易使客戶產(chǎn)生抱怨情緒,從而不利于客戶滿意度的提高。逡逑(3)退貨逆向物流運(yùn)作環(huán)節(jié)逡逑退貨產(chǎn)品經(jīng)過檢測分類后的后續(xù)操作分為兩種情況,檢測人員判斷退貨產(chǎn)品逡逑無法進(jìn)行再處理或者再處理成本過高時,將對產(chǎn)品進(jìn)行報廢處理,反之則進(jìn)入再逡逑處理流程,包括維修、翻新、拆分零部件。因此,對于整個退貨逆向物流運(yùn)作過逡逑22逡逑
【學(xué)位授予單位】:廈門大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號】:F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:2590450

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