汽車物流企業(yè)員工發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新與核心競爭力關(guān)系探析
本文關(guān)鍵詞:汽車物流企業(yè)員工發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新與核心競爭力關(guān)系探析 出處:《企業(yè)經(jīng)濟》2016年02期 論文類型:期刊論文
更多相關(guān)文章: 汽車物流 物流企業(yè) 員工發(fā)展 服務(wù)創(chuàng)新 核心競爭力
【摘要】:物流作為第三利潤源給汽車行業(yè)降低成本和提高效益提供了新的發(fā)展方向,汽車物流是有效提升汽車產(chǎn)業(yè)價值的根本保障。本文采用實證的方法探討了汽車物流企業(yè)的員工發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新與核心競爭力之間的關(guān)系;構(gòu)建了汽車物流企業(yè)員工發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新與核心競爭力之間的實證模型;采用企業(yè)文化、物流技術(shù)、市場能力、運行機制、客戶滿意5個維度作為描述影響核心競爭力的直接因素,而將員工發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新作為描述影響核心競爭力的間接因素。研究表明:汽車物流企業(yè)員工發(fā)展對核心競爭力的影響較為有限,而服務(wù)創(chuàng)新對核心競爭力的影響較為關(guān)鍵。因此,應(yīng)加快供應(yīng)鏈整合、關(guān)注員工個人發(fā)展與提升服務(wù)質(zhì)量。
[Abstract]:Logistics as the third source of profits for the automotive industry to reduce costs and improve efficiency provides a new direction of development. Automobile logistics is the fundamental guarantee to effectively promote the value of automobile industry. This paper discusses the relationship among employee development, service innovation and core competitiveness of automobile logistics enterprises by empirical method. The empirical model between employee development, service innovation and core competitiveness of automobile logistics enterprises is constructed. Adopting five dimensions of enterprise culture, logistics technology, market ability, operation mechanism and customer satisfaction as the direct factors to describe the core competitiveness, the employees will be developed. Service innovation is an indirect factor to describe the core competitiveness. The research shows that the employee development of automobile logistics enterprises has a limited impact on the core competitiveness. Therefore, we should speed up the integration of supply chain, pay attention to the personal development of employees and improve service quality.
【作者單位】: 廣東藥學院醫(yī)藥商學院;
【基金】:廣東省科技廳軟科學項目“開放式創(chuàng)新對珠三角產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的影響機制研究”(項目編號:2013B070206071) 廣州市軟科學研究計劃項目“廣州市新能源汽車評價體系構(gòu)建與發(fā)展對策研究”(項目編號:2014Y4300008)
【分類號】:F426.471;F252
【正文快照】: 隨著現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈技術(shù)不斷成熟,汽車物流行業(yè)管理水平也在不斷提高,相關(guān)企業(yè)正在不斷提升自身核心競爭力以應(yīng)對快速變化的行業(yè)需求。汽車物流企業(yè)的員工發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新不僅僅是對自身資源的有效配置,還是提高企業(yè)核心競爭力的重要因素。一、文獻回顧與研究假設(shè)(一)文獻回
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,本文編號:1355901
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