基于統(tǒng)計分析和知識挖掘的網絡輿情管理決策平臺研究
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《 中國教育信 息化》編輯部 : i o .d .n m s e eu c @m 基于統(tǒng) 計分析 和知識挖掘 的 網絡輿情管理 決策 平 臺研 究 李 杰 . 志 海 鎖 ( 西安 交通 大 學 信 息與 網絡 中心 , 西 西 安 7 0 4 ) 陜 1 0 9 摘 要 : 文將從 基 于 網絡輿 情 特 征 定量 指 標 的 統(tǒng)計 分 析 、 于知 識 挖掘 的
網絡 輿 情 資 源 萃取 , 本 基 以及 針 對 學校 網絡 突發(fā) 性 群 體 事件 及 網絡 輿 情 的 管理 機 制 和 輔 助領 導 決 策 方 案研 究 三 個 方 面論 述 網絡 輿 情 管 理 決 策 平 臺的 建設 . 終 形 成 一 個基 于指 標控 制 和知 識 挖 掘 的 網絡 輿 情監(jiān) 控 平 臺 , 高校 網絡 輿 情 建 設 提 供 新 的 發(fā) 最 為 展 思路 . 高校 應 對 突發(fā) 性 事 件提 供 重 要 的輔 助 決 策 工具 , 升各 高校 輿 情 管理 能 力 。 為 提 關 鍵詞 : 計 分析 ; 識挖 掘 ; 統(tǒng) 知 網絡 輿情 ; 理 決 策平 臺 管 中圖分 類 號 : 207 G5. 3 文獻 標 識 碼 : B 文章 編 號 :6 3 8 5 (0 0 1—0 4 0 17 — 44 2 1 )5 00 — 4 一 、 研 究 的意 義 案研 究 三 個 研 究 方 向 . 終 建 成 一 個 基 于 指 標 控 制 和知 最 識 挖 掘 的網絡 輿 情 管 理及 輔 助 領導 決 策 平 臺 隨著 因 特 網 在 全 球 范 圍 內 的飛 速 發(fā) 展 . 絡媒 體 已 網 被公認為是繼報紙 、 播 、 廣 電視 之 后 的 “ 四 媒 體 ” 網 絡 第 。 成 為反 映社 會輿 情 的 主要 載體 之 一 網 絡環(huán) 境 下 輿 情 信 1 于 網絡 輿 情特 征 定 量 指標 的統(tǒng) 計 分析 . 基 現 階 段 基 于 網絡 輿 論 控 制 的 研 究 大 多 為 方 法 論 研 息 的主 要 來 源 有 : 聞評 論 、 B 、 天 室 、 客 、 合 新 新 B S聊 博 聚 聞 ( S 。 網絡 輿 情 具 有 表 達 快 捷 、 息 多 元 、 式 互 動 RS ) 信 方 究 .通 過對 研 究成 果 的總 結 不難 得 到 網絡 輿 情 具備 的一 般 特 征 本 文 采用 計 量 統(tǒng) 計 方法 確定 網絡 輿 論 的基 本載 等傳 統(tǒng) 媒 體 無法 比擬 的優(yōu) 勢 基 于信 息 內容 、 網絡 媒 介 、 互聯 網用 戶 群體 三 個基 本 要 素 之 間 的 相互 聯 系 與 相 互作 體 及 特性 . 網絡輿 情 的主 要 特 點進 行 定 量 研 究 . 對 總結 和 歸 納影 響 網絡 輿論 導 向的 主要 因 素 . 確 定 跟 蹤 目標 . 并 進 行調研或者樣本抽樣 . 為下 一 步 構 建 模 型 建 立 輿 情 引 導 機制 提 供 定 量 影 響 因子 用形 成 了新 的 網絡信 息 環(huán) 境 網 絡 的 開 放 性 和 虛 擬 性 . 定 了 網 絡 輿 情 具 有 以下 決 特點 : 1 直 接 性 , 過 B S 新 聞點 評 和博 客 網 站 , 民 () 通 B、 網 可 以立 即發(fā) 表 意 見 ; 2 突 發(fā)性 , () 網絡 輿 論 的形 成 往 往 非 2基 于
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