本文關(guān)鍵詞：四川移動(dòng)村通工程溝通管理的研究

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【摘要】：為建設(shè)“社會(huì)主義新農(nóng)村”，國(guó)家實(shí)施了一系列“村通工程”，包括公路、電力、通信等等。通信領(lǐng)域的村通工程從2004年開(kāi)始在全國(guó)啟動(dòng)實(shí)施。在四川省內(nèi)，四川移動(dòng)承擔(dān)了全省83%的村通工程建設(shè)任務(wù)，9年來(lái)投入了大量的人力物力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，為解決四川農(nóng)村通信覆蓋的問(wèn)題作出了重要貢獻(xiàn)。四川移動(dòng)雖然在多年的村通工程實(shí)施過(guò)程中積累了豐富的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，但在項(xiàng)目溝通管理方面仍存在影響項(xiàng)目進(jìn)展的問(wèn)題和不足，，需要深入研究和優(yōu)化。 本論文本著理論結(jié)合實(shí)際的原則，以筆者多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，針對(duì)“四川移動(dòng)村通工程溝通管理”展開(kāi)專(zhuān)題研究。文章首先分析了四川移動(dòng)項(xiàng)目全生命周期不同階段溝通管理的特點(diǎn)，就各階段干系人的識(shí)別和管理、溝通計(jì)劃的制定、溝通方式的選擇等進(jìn)行研究。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合村通工程自身的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，分析總結(jié)了村通工程溝通管理中存在的三個(gè)方面的問(wèn)題，即干系人管理不精細(xì)、缺乏關(guān)鍵點(diǎn)控制和溝通管理不系統(tǒng)。最后，針對(duì)這三方面的問(wèn)題，筆者提出了建立干系人溝通管理模型、強(qiáng)化關(guān)鍵點(diǎn)控制和利用系統(tǒng)工具實(shí)施全流程無(wú)盲點(diǎn)的溝通管理的優(yōu)化舉措，并通過(guò)溝通管理評(píng)價(jià)體系，建設(shè)完善的溝通管理體系，實(shí)現(xiàn)“三流管控、四個(gè)貫通”，不斷提高村通工程溝通管理的水平。 本論文按照了解現(xiàn)狀、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題、系統(tǒng)優(yōu)化、評(píng)價(jià)完善的思路，對(duì)村通工程溝通管理進(jìn)行深入研究，不僅對(duì)四川移動(dòng)村通工程項(xiàng)目管理具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，同時(shí)也為其他類(lèi)似項(xiàng)目的溝通管理提供了參考借鑒。
【關(guān)鍵詞】：村通工程 溝通管理 干系人 評(píng)價(jià)體系
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F632.3
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-7
• 目錄7-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)10-11
• 1.2 研究的意義和價(jià)值11
• 1.3 研究的目標(biāo)和內(nèi)容11-13
• 第二章 項(xiàng)目溝通管理理論基礎(chǔ)13-18
• 2.1 項(xiàng)目管理13-15
• 2.1.1 項(xiàng)目管理的基本概念13-14
• 2.1.2 項(xiàng)目管理知識(shí)體系14-15
• 2.2 項(xiàng)目溝通管理15-17
• 2.2.1 項(xiàng)目溝通15-16
• 2.2.2 項(xiàng)目溝通管理16-17
• 2.3 本章小結(jié)17-18
• 第三章 項(xiàng)目全生命周期溝通管理18-34
• 3.1 四川移動(dòng)項(xiàng)目概述18-20
• 3.1.1 四川移動(dòng)簡(jiǎn)介18
• 3.1.2 四川移動(dòng)項(xiàng)目特點(diǎn)18-19
• 3.1.3 溝通的重要性19
• 3.1.4 項(xiàng)目生命周期19-20
• 3.2 項(xiàng)目立項(xiàng)階段溝通管理20-24
• 3.2.1 識(shí)別干系人20-22
• 3.2.2 制定溝通計(jì)劃22-23
• 3.2.3 確定溝通方式23
• 3.2.4 管理干系人期望23-24
• 3.3 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段溝通管理24-25
• 3.3.1 溝通管理重點(diǎn)24
• 3.3.2 制定溝通計(jì)劃24
• 3.3.3 確定溝通方式24-25
• 3.3.4 合作單位期望管理25
• 3.4 項(xiàng)目實(shí)施階段溝通管理25-32
• 3.4.1 干系人管理25-26
• 3.4.2 施工組織計(jì)劃26-28
• 3.4.3 規(guī)范管理流程28-31
• 3.4.4 定期溝通機(jī)制31-32
• 3.4.5 溝通工具使用32
• 3.5 項(xiàng)目完成階段溝通管理32-33
• 3.5.1 項(xiàng)目驗(yàn)收32-33
• 3.5.2 項(xiàng)目審計(jì)33
• 3.5.3 費(fèi)用結(jié)算33
• 3.6 本章小結(jié)33-34
• 第四章 四川移動(dòng)村通工程現(xiàn)狀分析34-53
• 4.1 村通工程的項(xiàng)目背景34-36
• 4.1.1 村通工程背景34-35
• 4.1.2 村通工程建設(shè)的必要性35-36
• 4.2 村通工程的概況36-43
• 4.2.1 四川移動(dòng)村通工程的開(kāi)展情況36
• 4.2.2 村通工程的特點(diǎn)及其對(duì)溝通的需求36-38
• 4.2.3 村通工程的建設(shè)原則38-39
• 4.2.4 村通工程生命周期和組織39-41
• 4.2.5 四川移動(dòng)村通工程項(xiàng)目管理體系41-43
• 4.3 村通工程溝通管理規(guī)劃43-49
• 4.3.1 溝通方式44-45
• 4.3.2 內(nèi)部溝通協(xié)同45-48
• 4.3.3 合作伙伴溝通管理48
• 4.3.4 外部利益相關(guān)方的溝通48-49
• 4.4 村通工程實(shí)施過(guò)程典型案例分析49-51
• 4.4.1 案例一49-50
• 4.4.2 案例二50
• 4.4.3 案例三50-51
• 4.5 村通工程溝通管理問(wèn)題分析51-52
• 4.5.1 干系人的管理問(wèn)題51
• 4.5.2 關(guān)鍵點(diǎn)缺乏控制51-52
• 4.5.3 溝通管理缺乏系統(tǒng)支撐52
• 4.6 本章小結(jié)52-53
• 第五章 村通工程溝通管理優(yōu)化53-65
• 5.1 建立溝通管理模型53-57
• 5.1.1 三級(jí)監(jiān)管體系54-55
• 5.1.2 施工隊(duì)伍建設(shè)55-56
• 5.1.3 溝通方式的運(yùn)用56-57
• 5.2 溝通管理關(guān)鍵點(diǎn)控制57-60
• 5.2.1 溝通管理的關(guān)鍵點(diǎn)57-59
• 5.2.2 關(guān)鍵點(diǎn)的控制59-60
• 5.3 基于全流程信息化管理體系的溝通管理60-62
• 5.3.1 整體思路和要求60-61
• 5.3.2 多功能融合61
• 5.3.3 一站式顯性化管理61-62
• 5.3.4 全過(guò)程無(wú)盲點(diǎn)管理62
• 5.3.5 多維流向管控62
• 5.4 溝通管理評(píng)價(jià)體系62-64
• 5.4.1 五維評(píng)價(jià)62-63
• 5.4.2 評(píng)估模型63-64
• 5.5 本章小結(jié)64-65
• 第六章 結(jié)語(yǔ)65-68
• 6.1 論文取得成果65
• 6.2 村通工程展望65-68
• 致謝68-69
• 參考文獻(xiàn)69-71

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 王從英;王力;;基于博弈思維的項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)方法研究[J];安徽建筑;2008年02期

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7 王芳;;論項(xiàng)目溝通管理[J];山西科技;2013年01期

8 邱燕;;加強(qiáng)管理 突破弱點(diǎn) 順暢溝通渠道[J];陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2012年03期

本文編號(hào)：995813