本文關(guān)鍵詞：TX公司互動娛樂事業(yè)群員工工作壓力分析和管理方案設(shè)計

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【摘要】：壓力是目前全球的熱點討論問題，人的一生總要面對很多壓力。當(dāng)前中國企業(yè)面臨日趨激烈的競爭，讓企業(yè)員工感到空前的壓力。工作壓力作為員工眾多壓力中的重要壓力之一，對于工作績效來說，既是一種強大的推動力，也是一種負面的牽引力。如果企業(yè)對員工工作壓力的負面影響處理的不好的話，不僅僅威脅到企業(yè)經(jīng)濟利益、組織考核績效，更會影響到員工個人成就感和員工身心健康問題。但如果企業(yè)工作壓力處理得宜，就會變成一種動力，讓員工高效的工作，有利于員工創(chuàng)新性的發(fā)揮。因此，管理員工的工作壓力，舒解壓力帶來的負面影響，將有利于企業(yè)、組織、個人三方面的發(fā)展提升。 在這樣大的背景下，本文結(jié)合當(dāng)前壓力理論學(xué)習(xí)和TX公司大的企業(yè)文化和績效管理下，結(jié)合IT互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)的形勢，分析研究互動娛樂事業(yè)群的員工壓力反應(yīng)、壓力來源、壓力緩解方案，以小見大的挖掘當(dāng)下中國信息化產(chǎn)業(yè)員工壓力的大趨勢。因為，TX公司是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也是目前國內(nèi)第一大互聯(lián)網(wǎng)游戲運營開發(fā)商，其案例對于整個IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有很高的學(xué)習(xí)借鑒價值。筆者通過對壓力理論、壓力源理論和壓力管理理論的深入學(xué)習(xí)，設(shè)計符合TX公司互動娛樂事業(yè)群員工現(xiàn)有工作壓力來源的壓力管理方案。利用設(shè)計、發(fā)放、回收問卷，統(tǒng)計分析出員工主要的工作壓力來源，識別歸類壓力源的形式，針對性的提出壓力管理方法。 在壓力管理方案設(shè)計中，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)存在的壓力管理方案的員工認同度和傳統(tǒng)行業(yè)的壓力解決方案，綜合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點和先進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壓力解決方案。尋求如何用適度的壓力給以激勵員工，讓員工處于工作興奮狀態(tài)，提高其投入工作的熱忱度。有效的壓力管理，令員工保持合適的壓力感，會讓員工的工作更具有成效，在工作中也能提升員工自身工作滿足感和成就感的實現(xiàn)。反之，當(dāng)壓力過大，員工時常無法按標(biāo)準(zhǔn)完成工作，對員工的心理造成打擊，引起員工挫敗感，讓員工工作效率低下，影響個人長期的良性提升。如此來說，幫助員工保持適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ欠浅１匾模瞧髽I(yè)管理中需要去識別，并積極采取措施和方案來解決的。本文的壓力解決方案設(shè)計從壓力預(yù)警和壓力管理的七大方案設(shè)計，切實可靠的壓力管理方案符合TX公司互動娛樂事業(yè)群的現(xiàn)狀，為中國民營互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的壓力管理方案設(shè)計，，提供有力的佐證。
【關(guān)鍵詞】：壓力源 壓力反應(yīng) 壓力管理 互聯(lián)網(wǎng) 民營
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-17
• 1.1 研究的背景和意義10-12
• 1.2 研究的目標(biāo)和對象12-15
• 1.3 研究的方法和內(nèi)容15-17
• 第二章 壓力管理文獻理論綜述17-30
• 2.1 壓力和工作壓力的概念17-20
• 2.2 壓力源和工作壓力源20-21
• 2.3 壓力影響歸因和 X 效率理論21-26
• 2.4 工作壓力管理理論26-30
• 第三章 TX 公司工作壓力和壓力管理現(xiàn)狀分析30-56
• 3.1 行業(yè)和公司背景介紹30-31
• 3.2 問卷對象、說明和設(shè)計思路31-32
• 3.3 問卷具體設(shè)計方法和理論32-37
• 3.4 問卷對象特征統(tǒng)計分析37-39
• 3.5 員工壓力現(xiàn)狀和感知原因分析39-47
• 3.6 員工壓力源分類47-51
• 3.7 公司壓力管理現(xiàn)狀和員工壓力緩解方法51-53
• 3.8 TX 公司工作壓力分析研究結(jié)論53-56
• 第四章 員工壓力管理方案設(shè)計56-67
• 4.1 工作壓力診斷預(yù)警方案設(shè)計56-58
• 4.2 組織壓力管理模式和原則58
• 4.3 組織和管理者層面工作壓力管理方案58-65
• 4.4 員工個人層面工作壓力管理方案65-67
• 第五章 研究結(jié)論與研究展望67-69
• 5.1 研究結(jié)論67-68
• 5.2 研究不足68
• 5.3 研究展望68-69
• 致謝69-70
• 參考文獻70-71
• 附錄71-81

【參考文獻】

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本文編號：993460