發(fā)布時間：2017-10-04 04:27

  本文關(guān)鍵詞：WEB2.0理念在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用

  更多相關(guān)文章： 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) Web2.0 營銷

【摘要】：移動通信領(lǐng)域技術(shù)和業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,數(shù)據(jù)傳輸速度、數(shù)據(jù)傳輸方式、業(yè)務(wù)功能都有了很大的改進。在傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,逐漸發(fā)展出豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從短信、彩信起步,發(fā)展出多種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比逐年提高,成為移動運營商的收入來源的重中之重。 但是,運營商的營銷推廣渠道和方法仍嫌單一。因此,在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷過程中,將新的互聯(lián)網(wǎng)理念——“Web2.0”應(yīng)用于其中,探索出一條新的營銷方式,顯得非常重要。 本文在介紹數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、平臺等相關(guān)概念和應(yīng)用發(fā)展進行的基礎(chǔ)上,探討和分析了基于Web2.0的社區(qū)化營銷平臺策略,指出運營商應(yīng)通過增強對門戶聚合環(huán)節(jié)的控制力,沿著構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)平臺,輻射數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與應(yīng)用的思路,打造互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷模式,從而實現(xiàn)低成本高效運營。 本文共分五章。第一章介紹研究背景、研究目的以及研究思路。第二章介紹移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、門戶平臺的概念、相關(guān)理論和應(yīng)用發(fā)展情況,結(jié)合發(fā)展實際,進行評述和說明。第三章從運營商實際出發(fā)對互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷中的突出問題進行了分析,基于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和掌控產(chǎn)業(yè)鏈核心價值環(huán)節(jié)的角度,提出了運營商需要重點發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和營銷體系。第四章結(jié)合當(dāng)前的幾個典型業(yè)務(wù)的營銷案例,進行綜合分析,論證搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的四個入口,助力運營商轉(zhuǎn)型的平臺發(fā)展策略。第五章對本文的主要結(jié)論和研究的不足進行了說明。
【關(guān)鍵詞】：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) Web2.0 營銷
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀以及解決方案探討9-13
• 1.1.1 移動業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀9-10
• 1.1.2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)概述以及對營銷的依賴性10-11
• 1.1.3 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營銷水平遲滯不前11-13
• 1.2 WEB2.0互聯(lián)網(wǎng)理念是否能在運營商數(shù)據(jù)產(chǎn)品的營銷工作中起到有效作用13-14
• 1.3 研究思路14-15
• 第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)15-25
• 2.1 Web 2.0的概念及發(fā)展歷程15-18
• 2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)進入社會化階段15-16
• 2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)新理念的涌現(xiàn)——Web 2.016-17
• 2.1.3 Web 2.0的定義17
• 2.1.4 Web2.0的核心特征——個性化和自組織17-18
• 2.2 Web2.0代表性的應(yīng)用18-19
• 2.3 現(xiàn)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費群體的特點19-20
• 2.4 互聯(lián)網(wǎng)門戶在WEB2.0時代逐漸淡出熱點以及垂直社區(qū)的出現(xiàn)20
• 2.5 垂直社區(qū)的特點20
• 2.6 Web2.0對移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷的啟發(fā)20-24
• 2.6.1 基于互聯(lián)網(wǎng)理念的用戶定義21
• 2.6.2 用戶需求挖掘21-22
• 2.6.3 宣傳的重要性高于產(chǎn)品布局22
• 2.6.4 用戶服務(wù)多元化22-23
• 2.6.5 用戶控制與服務(wù)控制23
• 2.6.6 運營商控制通道的必要性23
• 2.6.7 業(yè)務(wù)集成是提高服務(wù)質(zhì)量的必然之路23-24
• 2.6.8 用戶也可以做營銷工作24
• 2.7 Web2.0在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷中應(yīng)用的優(yōu)勢24-25
• 第三章 基于Web2.0的移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷方案設(shè)計25-34
• 3.1 聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷中的定位25-27
• 3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的定位25
• 3.1.2 在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域運營商應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)25-26
• 3.1.3 加大互聯(lián)網(wǎng)整合營銷門戶的建設(shè)力度26
• 3.1.4 要努力把門戶做得簡單26
• 3.1.5 提高用戶感知26-27
• 3.1.6 推動電子渠道發(fā)展27
• 3.2 方案設(shè)計目標(biāo)27-28
• 3.3 案例運營管理思路(基于WEB2.0的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷方案設(shè)計)28-30
• 3.3.1 內(nèi)容管理機制29
• 3.3.2 運營支撐平臺29-30
• 3.4 基于互聯(lián)網(wǎng)運營思維的經(jīng)營分析30-34
• 第四章 WEB2.0理念在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用案例34-51
• 4.1 案例背景34-35
• 4.1.1 紅樹葉平臺對于互聯(lián)網(wǎng)思想和理念的落實與應(yīng)用34
• 4.1.2 案例平臺運營工作對于互聯(lián)網(wǎng)體制的參考34
• 4.1.3 案例平臺的目標(biāo)34-35
• 4.2 案例設(shè)計原則35-42
• 4.2.1 案例平臺應(yīng)當(dāng)遵循的用戶群體營銷原則35-36
• 4.2.2 用戶互動原則36
• 4.2.3 營銷支撐原則36-37
• 4.2.4 特色業(yè)務(wù)功能介紹37-38
• 4.2.5 紅樹葉平臺作為案例平臺的選定38-42
• 4.3 案例應(yīng)用效果分析42-51
• 4.3.1 跟蹤目標(biāo)選型42
• 4.3.2 營銷產(chǎn)品選型42-43
• 4.3.3 營銷效果評價標(biāo)準(zhǔn)43
• 4.3.4 數(shù)據(jù)指標(biāo)集43-44
• 4.3.5 跟蹤周期44
• 4.3.6 跟蹤過程44-48
• 4.3.7 相關(guān)數(shù)據(jù)分析48-51
• 第五章 結(jié)束語51-52
• 本文主要研究結(jié)論51-52
• 參考文獻52-54
• 致謝54

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 陳重;建設(shè)電信運營企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈的思考[J];通信管理與技術(shù);2004年04期

2 梅軍;基于產(chǎn)業(yè)價值鏈模式的電信運營研究[J];通信世界;2003年25期

3 羅明偉,楊海榮;新的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈及其驅(qū)動[J];通信企業(yè)管理;2002年12期

4 張其翔;呂廷杰;;電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的瓶頸與對策[J];通信企業(yè)管理;2006年05期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 余章坤;移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的控制力研究[D];北京郵電大學(xué);2007年

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本文編號：968633