本文關(guān)鍵詞：華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制管理研究

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【摘要】：傳統(tǒng)的IT外包服務(wù)的管理在計(jì)劃、組織、控制等方面存在諸多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)比IT外包服務(wù)的項(xiàng)目管理方法與普通的IT系統(tǒng)集成或應(yīng)用開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目之間的區(qū)別,研究適合陽(yáng)光雨露公司IT外包服務(wù)的管理模式和方法具有重要的意義。 本文以企業(yè)IT外包服務(wù)的項(xiàng)目管理應(yīng)用為切入點(diǎn),研究項(xiàng)目管理相關(guān)理論和方法在陽(yáng)光雨露公司的華為IT外包服務(wù)項(xiàng)目中的應(yīng)用。結(jié)合華為的外包服務(wù)的項(xiàng)目的特點(diǎn),本文將陽(yáng)光雨露公司的IT外包服務(wù)項(xiàng)目的管理重點(diǎn)內(nèi)容分為過(guò)渡期管理和運(yùn)營(yíng)實(shí)施管理兩部分理并重點(diǎn)突出對(duì)進(jìn)度計(jì)劃管理更關(guān)注的過(guò)渡期管理部分。在過(guò)渡期管理階段重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制管理；采用項(xiàng)目時(shí)間管理方法,對(duì)華為項(xiàng)目過(guò)渡期的活動(dòng)進(jìn)行排序、估算活動(dòng)完成期限、制定項(xiàng)目過(guò)渡期計(jì)劃并進(jìn)行有效的計(jì)劃控制。在上述研究中,本文分析了將項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制管理的方法應(yīng)用于IT外包服務(wù)的可行性,并且通過(guò)華為項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)此框架進(jìn)行了驗(yàn)證。 本文提出的在華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目中采用進(jìn)度計(jì)劃與控制管理的理論、方法,對(duì)該項(xiàng)目整體項(xiàng)目進(jìn)度管理具有的指導(dǎo)意義。同時(shí)通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃與控制的理論和方法與陽(yáng)光雨露公司項(xiàng)目管理模式的結(jié)合,對(duì)公司外包服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方法論的總結(jié)和服務(wù)交付能力的提高,形成既符合行業(yè)特性又與公司實(shí)際一致的項(xiàng)目實(shí)施方法論,具有重要意義。
【關(guān)鍵詞】：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 進(jìn)度控制 IT外包服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目錄7-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 研究的背景9-10
• 1.2 選題的意義10
• 1.3 研究的目標(biāo)10
• 1.4 研究的內(nèi)容10-11
• 1.5 研究的方法與思路11-12
• 1.6 論文的結(jié)構(gòu)12-13
• 第2章 文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論13-23
• 2.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-16
• 2.1.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀13-14
• 2.1.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀14-16
• 2.1.3 研究發(fā)展的趨勢(shì)16
• 2.2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制的定義和原則16-18
• 2.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制的內(nèi)容與步驟18
• 2.4 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制的工具與方法18-20
• 2.5 IT運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃與控制特點(diǎn)20-23
• 第3章 華為IT外包服務(wù)項(xiàng)目概況23-31
• 3.1 陽(yáng)光雨露信息服務(wù)有限公司概況23-27
• 3.1.1 陽(yáng)光雨露公司業(yè)務(wù)概況23-24
• 3.1.2 陽(yáng)光雨露公司組織架構(gòu)及項(xiàng)目管理體系24-27
• 3.2 華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目概況27-28
• 3.3 華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目的目標(biāo)28
• 3.4 華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制的特點(diǎn)28-29
• 3.5 華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制的要求29-31
• 第4章 華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃31-43
• 4.1 項(xiàng)目的總體進(jìn)度和里程碑31
• 4.2 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)31-35
• 4.2.1 華為項(xiàng)目工作分解的方法31-32
• 4.2.2 華為項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)32-35
• 4.3 項(xiàng)目作業(yè)時(shí)間及費(fèi)用估算35-38
• 4.4 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化38-43
• 4.4.1 工期優(yōu)化38-41
• 4.4.2 費(fèi)用優(yōu)化41-43
• 第5章 華為IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目進(jìn)度控制43-49
• 5.1 項(xiàng)目進(jìn)度控制的原則和主要環(huán)節(jié)43-44
• 5.2 項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法44-45
• 5.3 項(xiàng)目進(jìn)度的反饋45-47
• 5.4 項(xiàng)目進(jìn)度控制的保證措施47-49
• 第6章 結(jié)論與展望49-51
• 6.1 論文的結(jié)論49
• 6.2 結(jié)論的意義49
• 6.3 進(jìn)一步展望49-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 致謝53

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前6條

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本文編號(hào)：922880