本文關(guān)鍵詞：電信行業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力與企業(yè)競爭力的相互關(guān)系研究

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【摘要】：當(dāng)今社會(huì)和產(chǎn)品市場的復(fù)雜多元化、客戶服務(wù)能力需求層次化與個(gè)性化、突發(fā)事件等因素使企業(yè)所面臨的環(huán)境不確定性加劇。企業(yè)管理者在運(yùn)作決策過程中越來越多的考慮到風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和控制問題。風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)得到世界各國的重視,企業(yè)紛紛將其運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)作過程中。但風(fēng)險(xiǎn)管理的好壞對(duì)企業(yè)發(fā)展到底有怎樣的影響?多大的影響?企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力與企業(yè)競爭力之間有著怎樣的內(nèi)在關(guān)系?每個(gè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)與狀況不一樣,因此不同行業(yè)所得到的結(jié)論肯定存在差異。 我國電信業(yè)的壟斷局面已經(jīng)存在很長一段時(shí)間了,并且一直傾向于我們的賣方市場,而其發(fā)展也主要是依靠提升產(chǎn)品的出貨數(shù)量而已,一切以產(chǎn)品為中心是他們一直以來所貫徹的經(jīng)營理念�？墒前殡S著我國加入世貿(mào)組織的腳步,電信運(yùn)營企業(yè)之間的競爭也開始白熱化,多元化、多層次已經(jīng)成為了國內(nèi)的電信運(yùn)營市場的新局面,所以老一套的經(jīng)營理念已經(jīng)不為時(shí)代所用了,運(yùn)營企業(yè)的技術(shù)支持、售后服務(wù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、運(yùn)營的成本等許多方面決定了以后電信行業(yè)的生存和拓展空間。電信這一行業(yè)作為基礎(chǔ)信息行業(yè),擁有一個(gè)十分廣闊的系統(tǒng),其中包括客戶方案設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施制造、工程施工、系統(tǒng)運(yùn)作、客戶服務(wù)等許多方面,面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)電信業(yè)的快速發(fā)展造成了深刻影響。對(duì)電信行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)及其與管理績效和企業(yè)競爭力的影響關(guān)系進(jìn)行分析,可以幫助我們更好的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,以提高企業(yè)的管理績效和競爭力。 本文立足于電信行業(yè),選取管理績效作為中間變量,利用結(jié)構(gòu)方程模型,建立風(fēng)險(xiǎn)管理能力與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系。通過問卷調(diào)查的方法搜集數(shù)據(jù),從定性和定量兩方面研究電信行業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)管理績效的影響機(jī)理,揭示電信行業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)企業(yè)競爭力的相互關(guān)系,為我國電信行業(yè)更好更快的發(fā)展,為相關(guān)企業(yè)提高企業(yè)管理績效、增強(qiáng)企業(yè)競爭力提供指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：電信行業(yè) 風(fēng)險(xiǎn)管理 企業(yè)競爭力 結(jié)構(gòu)方程模型
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F626;F224
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第一章 緒論11-23
• 1.1 研究背景及意義11-12
• 1.2 研究理論基礎(chǔ)及現(xiàn)狀12-21
• 1.2.1 企業(yè)的競爭力及評(píng)價(jià)方法概述12-14
• 1.2.2 電信類企業(yè)的競爭能力14-15
• 1.2.3 整體競爭能力評(píng)價(jià)法15-16
• 1.2.4 績效管理16-19
• 1.2.5 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理能力19-21
• 1.3 本文的研究思路及方法21-23
• 第二章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力與企業(yè)競爭力的關(guān)系研究23-38
• 2.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)企業(yè)競爭力的相互關(guān)系23-27
• 2.1.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)企業(yè)管理績效的作用23-25
• 2.1.2 企業(yè)管理績效對(duì)企業(yè)競爭力的作用25-26
• 2.1.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)企業(yè)競爭力的作用26-27
• 2.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)影響企業(yè)競爭力因素的分析27-38
• 2.2.1 影響企業(yè)競爭力的因素27-31
• 2.2.2 影響企業(yè)管理績效的因素31-34
• 2.2.3 影響風(fēng)險(xiǎn)管理績效評(píng)價(jià)的因素34-38
• 第三章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力與企業(yè)競爭力的研究方法38-47
• 3.1 結(jié)構(gòu)方程模型的概述38-42
• 3.1.1 結(jié)構(gòu)方程模型概念38-39
• 3.1.2 結(jié)構(gòu)方程模型建模及求解39-40
• 3.1.3 結(jié)構(gòu)方程模型的評(píng)價(jià)40-41
• 3.1.4 結(jié)構(gòu)方程模型的優(yōu)勢41-42
• 3.2 問卷設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)指標(biāo)42-44
• 3.3 結(jié)構(gòu)方程模型條件假設(shè)44-45
• 3.3.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)企業(yè)管理績效的關(guān)系假設(shè)44-45
• 3.3.2 管理績效對(duì)企業(yè)競爭力的關(guān)系假設(shè)45
• 3.3.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)企業(yè)競爭力的關(guān)系假設(shè)45
• 3.4 結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建45-47
• 第四章 結(jié)構(gòu)方程模型的分析及結(jié)論47-57
• 4.1 小樣本的調(diào)查和量表的修正47-48
• 4.2 大樣本的統(tǒng)計(jì)分析與檢驗(yàn)48-53
• 4.2.1 樣本的描述性統(tǒng)計(jì)48-49
• 4.2.2 大樣本指標(biāo)的可靠性檢驗(yàn)49-51
• 4.2.3 驗(yàn)證性因子分析51-53
• 4.3 相關(guān)性的數(shù)據(jù)分析與假設(shè)驗(yàn)證53-55
• 4.3.1 相關(guān)性的數(shù)據(jù)分析53-54
• 4.3.2 整體模型假設(shè)的檢驗(yàn)54-55
• 4.4 分析結(jié)論與建議55-57
• 4.4.1 分析結(jié)論55
• 4.4.2 建議55-57
• 第五章 研究總結(jié)與展望57-59
• 5.1 研究總結(jié)57
• 5.2 研究展望57-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 致謝61-62
• 附錄(1) 調(diào)查問卷62-63

【引證文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 龍贊梅;3G時(shí)代我國電信運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的研究[D];南華大學(xué);2013年

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本文編號(hào)：895682