本文關鍵詞：基于用戶的門戶網站效率評價研究

  更多相關文章： 門戶網站 用戶 因子分析 數據包絡分析（DEA）方法 指標體系

【摘要】：隨著網站數目的激增及用戶需求層次的不斷提高，門戶網站面臨著巨大的競爭壓力。如何使門戶網站在激烈的競爭中保持領先地位，就成為了網站管理者亟待解決的問題。解決這個問題的關鍵就在于建立完整的門戶網站評價體系，對網站進行有效評價，通過評價使管理者意識到自身建設的不足，改善經營管理理念，加強服務管理，獲得持續(xù)競爭力。 首先，本文在閱讀大量文獻的基礎上，結合門戶網站的媒體性，選擇以用戶為評價出發(fā)點，綜合定性與定量指標，進行門戶網站評價指標體系的初步設計。針對指標體系的合理性進行問卷調查，依據問卷收集的數據對其進行因子分析，進而確定了最終的評價指標體系。 其次，通過分析現有網站評價研究成果，對各種評價方法進行了系統(tǒng)地分析對比，，選擇以DEA（數據包絡分析）方法作為本文分析方法。并對所構建的指標體系進行DEA模型輸入輸出界定。 最后，本文選取了新浪，騰訊，網易等14個門戶網站作為研究樣本，進行基于用戶的網站效率評價，并對多個DEA有效單元進行了超效率DEA分析，進而得出超效率排名。最后，從定量角度進行了網站投入冗余分析，并給出了具體的提高網站運行效率的對策建議。
【關鍵詞】：門戶網站 用戶 因子分析 數據包絡分析（DEA）方法 指標體系
【學位授予單位】：遼寧工程技術大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F49;F224
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 目錄8-11
• 1 緒論11-19
• 1.1 選題背景及研究意義11-13
• 1.1.1 選題背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國內外研究現狀及述評13-16
• 1.2.1 國外研究現狀13-14
• 1.2.2 國內研究現狀14-16
• 1.3 研究內容及創(chuàng)新點16-19
• 1.3.1 主要內容16-18
• 1.3.2 創(chuàng)新點18-19
• 2 相關理論概述19-35
• 2.1 門戶網站基本理論19-25
• 2.1.1 門戶網站的概念及演進19-20
• 2.1.2 門戶網站的分類20-21
• 2.1.3 國內門戶網站的發(fā)展現狀及趨勢21-23
• 2.1.4 門戶網站效率定義23-25
• 2.2 網站評價相關理論25-27
• 2.2.1 網站評價的原則25
• 2.2.2 網站評價的角度25-27
• 2.3 網站評價的方法27-30
• 2.3.1 基于軟件測量的統(tǒng)計方法27-28
• 2.3.2 基于指標體系的綜合評價方法28-29
• 2.3.3 商業(yè)價值驅動型評價方法29-30
• 2.3.4 其他網站評價方法30
• 2.4 本文研究所用方法30-35
• 3 門戶網站效率評價的 DEA 方法35-45
• 3.1 DEA 方法的基本理論35-37
• 3.1.1 決策單元35-36
• 3.1.2 生產可能集36
• 3.1.3 解決問題的基本思路36-37
• 3.1.4 DEA 方法的特點37
• 3.2 DEA 的基本模型37-42
• 3.2.1 CCR 模型38-41
• 3.2.2 BCC 模型41-42
• 3.3 超效率（Super Efficiency）DEA 模型42-43
• 3.4 DEA 方法在網站評價中的應用43-45
• 4 門戶網站效率評價指標體系建立45-53
• 4.1 基于 DEA 理論的指標體系建立原則45-46
• 4.2 門戶網站效率評價指標體系設計46-48
• 4.2.1 相關評價指標體系借鑒46-47
• 4.2.2 門戶網站初始效率評價指標47-48
• 4.3 門戶網站效率評價指標體系修正48-51
• 4.4 最終效率指標體系的確定51-53
• 5 基于用戶的門戶網站運行效率評價53-67
• 5.1 樣本選擇、數據來源及變量描述53-55
• 5.1.1 樣本選擇及數據來源53-55
• 5.1.2 變量描述55
• 5.2 2010 年度各門戶網站的效率值分析55-65
• 5.2.1 技術效率的比較分析57-58
• 5.2.2 非 DEA 有效網站的投入冗余分析58-60
• 5.2.3 效率的優(yōu)化策略60-64
• 5.2.4 超效率的分析比較64-65
• 5.3 提高網站運行效率的建議65-67
• 6 結論與展望67-69
• 6.1 主要結論67
• 6.2 本文研究局限67
• 6.3 進一步研究的方向67-69
• 參考文獻69-72
• 附錄 A 調查問卷72-73
• 作者簡歷73-75
• 學位論文數據集75-76

【相似文獻】

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