本文關(guān)鍵詞：通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究

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【摘要】：當(dāng)前，，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國通信企業(yè)正面臨著“三網(wǎng)融合”、3G移動(dòng)通信市場(chǎng)拓展及管理機(jī)制創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇；同時(shí)，在2008年通信業(yè)重組背景下，由于全業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的轉(zhuǎn)型運(yùn)營，使得調(diào)結(jié)構(gòu)、重創(chuàng)新己成為新的發(fā)展趨勢(shì)。為了進(jìn)一步開創(chuàng)我國通信業(yè)的新局面，如何科學(xué)、準(zhǔn)確地對(duì)我國通信企業(yè)的運(yùn)營能力、經(jīng)營績(jī)效進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)，己成為亟待解決的問題。本文引入EVA模型，以戰(zhàn)略為切入點(diǎn)，采用平衡積分卡BSC：評(píng)價(jià)工具以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方法對(duì)通信企業(yè)績(jī)效內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)整合，提出了基于EVA—BSC的績(jī)效評(píng)價(jià)新體系。 本文主要從價(jià)值創(chuàng)造的角度關(guān)注通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)。以企業(yè)價(jià)值理論、戰(zhàn)略型績(jī)效理論及利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)，分析了通信企業(yè)新形勢(shì)下的評(píng)價(jià)原則與框架，構(gòu)建EVA—BSC企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模型；并結(jié)合國外大型通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的歷史經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比我國通信企業(yè)目前績(jī)效評(píng)價(jià)所面臨的問題，得出差異與可借鑒之處；最后從引導(dǎo)我國績(jī)效評(píng)價(jià)的方向出發(fā)，利用層次分析法和德爾菲法，引入EVA—BSC：企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模型，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)歷史經(jīng)驗(yàn)中的核心指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配，為我國通信企業(yè)賦予更加合理與可續(xù)的指標(biāo)，從而建立我國通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的核心體系。 本文的研究在應(yīng)用層面為通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)面臨的績(jī)效評(píng)價(jià)問題提供了思路，并為通信企業(yè)在實(shí)際工作中提供可操作性的意見。
【關(guān)鍵詞】：通信企業(yè) 績(jī)效 Bsc EvA 評(píng)價(jià)體系
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F626;F272.92;F224
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 緒論8-12
• 1.1 問題的提出8
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與意義8-10
• 1.3 研究方法與技術(shù)路線10-11
• 1.4 本文的創(chuàng)新之處11-12
• 2 國內(nèi)外企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究概述12-18
• 2.1 通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)概述12-14
• 2.1.1 企業(yè)績(jī)效的定義12
• 2.1.2 通信企業(yè)績(jī)效的界定12-13
• 2.1.3 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的層級(jí)及分類13-14
• 2.2 國內(nèi)外企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究綜述14-18
• 2.2.1 西方企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究綜述14-16
• 2.2.2 國企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究綜述16-18
• 3 相關(guān)理論基礎(chǔ)與模型18-24
• 3.1 理論基礎(chǔ)18-19
• 3.1.1 企業(yè)價(jià)值理論18
• 3.1.2 戰(zhàn)略型績(jī)效管理理論18-19
• 3.1.3 利益相關(guān)者理論19
• 3.2 EVA—Bsc績(jī)效評(píng)價(jià)模型19-22
• 3.2.1 EVA—BSC企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模型20-21
• 3.2.2 EVA在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用21-22
• 3.3 小結(jié)22-24
• 4 通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的國際比較24-32
• 4.1 通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的歷史演進(jìn)24-29
• 4.1.1 國外通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的歷史演進(jìn)24-27
• 4.1.2 國通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的歷史演進(jìn)27-29
• 4.2 國際大型通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)和啟示29-31
• 4.2.1 國內(nèi)外通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的差異分析29-30
• 4.2.2 世界通信業(yè)的發(fā)展對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響與推動(dòng)30-31
• 4.2.3 給予我國通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的啟示31
• 4.3 小結(jié)31-32
• 5 我國通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及問題32-41
• 5.1 我國通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀32-38
• 5.1.1 當(dāng)前我國通信企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀32-34
• 5.1.2 目前通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀34-36
• 5.1.3 聚焦我國通信企業(yè)未來的發(fā)展熱點(diǎn)36-38
• 5.2 我國通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中出現(xiàn)的問題38-40
• 5.2.1 在評(píng)價(jià)機(jī)制方面38-39
• 5.2.2 在評(píng)價(jià)方法方面39
• 5.2.3 在評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇及設(shè)計(jì)方面39-40
• 5.3 小結(jié)40-41
• 6 構(gòu)建我國通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系41-62
• 6.1 立足于我國通信企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的要求41-42
• 6.1.1 評(píng)價(jià)應(yīng)引導(dǎo)通信市場(chǎng)秩序規(guī)范41
• 6.1.2 評(píng)價(jià)應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)間資源共建共享41-42
• 6.2. 通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則和機(jī)制42-43
• 6.2.1 通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)準(zhǔn)則42
• 6.2.2 EVA-BSC評(píng)價(jià)體系的整合機(jī)制42-43
• 6.3 基于價(jià)值創(chuàng)造構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系43-61
• 6.3.1 EVA-BSC評(píng)價(jià)體系指標(biāo)框架44-55
• 6.3.2 通信企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)55-61
• 6.4 小結(jié)61-62
• 7 研究不足與展望62-63
• 致謝63-64
• 參考文獻(xiàn)64-67
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文67

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：835477