發(fā)布時(shí)間：2017-09-03 08:20

  本文關(guān)鍵詞：廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究

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【摘要】：在以微信為代表的即時(shí)社交通信模式正引導(dǎo)著人類生活發(fā)生顛覆性的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也將顛覆傳統(tǒng)通信運(yùn)營商在通信行業(yè)中的核心地位。雖然全業(yè)務(wù)經(jīng)營多年,廣西電信目前還是面臨多網(wǎng)并存、新業(yè)務(wù)難以開展的困難。而IP多媒體系統(tǒng)(IMS)具有語音視訊融合、固定移動(dòng)融合的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中肩負(fù)著承前啟后的重大使命。因此,對(duì)在建的廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行深入分析及優(yōu)化完善,對(duì)項(xiàng)目輸出產(chǎn)品的提升有著積極意義。 本文在對(duì)通信項(xiàng)目質(zhì)量管理國內(nèi)外研究文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上,對(duì)廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目在質(zhì)量管理中存在質(zhì)量保證得不到有效落實(shí)、質(zhì)量管理缺乏工具方法、質(zhì)量評(píng)審流程缺失、測試過程管理凌亂等問題。以全面質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),引入項(xiàng)目質(zhì)量保證的角色、推廣質(zhì)量管理工具的使用、規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審流程、強(qiáng)化測試過程的管理、加強(qiáng)培訓(xùn)教育的管理。經(jīng)過全面質(zhì)量管理優(yōu)化后的項(xiàng)目質(zhì)量質(zhì)量水平得到全面提升。為保證項(xiàng)目質(zhì)量管理優(yōu)化方案得以有效施行,還對(duì)影響項(xiàng)目質(zhì)量的溝通機(jī)制和遺留問題管理兩方面進(jìn)行分析并提出個(gè)人見解。 廣西電信IMS建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問題在同行業(yè)中具有一定代表性,研究和解決這些問題將為其他運(yùn)營商IMS建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平的提高提供一套可行的參考方案,對(duì)通信運(yùn)營商的其他通信建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理提升也具有較強(qiáng)的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：廣西電信 MS網(wǎng)絡(luò) 質(zhì)量管理
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F626;F273.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 導(dǎo)論10-17
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究的意義與目的10-11
• 1.3 國內(nèi)外通信項(xiàng)目質(zhì)量管理研究文獻(xiàn)綜述11-14
• 1.3.1 國外通信建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究文獻(xiàn)綜述11-12
• 1.3.2 國內(nèi)通信建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究文獻(xiàn)綜述12-14
• 1.4 論文主要研究內(nèi)容及研究方法14-17
• 1.4.1 研究的主要內(nèi)容14-15
• 1.4.2 主要研究方法15
• 1.4.3 技術(shù)線路15-17
• 第二章 廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀17-25
• 2.1 廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目概況17-20
• 2.1.1 項(xiàng)目背景17
• 2.1.2 項(xiàng)目規(guī)模規(guī)劃17-18
• 2.1.3 項(xiàng)目進(jìn)度及內(nèi)容18-19
• 2.1.4 項(xiàng)目特點(diǎn)19-20
• 2.2 廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀20-22
• 2.2.1 充分調(diào)研了解顧客需求21
• 2.2.2 明確標(biāo)桿制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)21
• 2.2.3 結(jié)合實(shí)際組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)21-22
• 2.2.4 控制質(zhì)量重視質(zhì)檢開展22
• 2.3 廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在問題22-25
• 2.3.1 質(zhì)量保證得不到有效落實(shí)22-23
• 2.3.2 質(zhì)量管理缺乏工具方法23
• 2.3.3 質(zhì)量評(píng)審流程缺失23
• 2.3.4 測試過程管理凌亂23
• 2.3.5 項(xiàng)目文檔管理效果差23-24
• 2.3.6 項(xiàng)目教育培訓(xùn)缺失24-25
• 第三章 廣西電信IMS網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目全面質(zhì)量管理方案25-60
• 3.1 全面質(zhì)量管理理論25-26
• 3.1.1 全過程關(guān)注質(zhì)量25
• 3.1.2 全員關(guān)注質(zhì)量25
• 3.1.3 全企業(yè)關(guān)注質(zhì)量25-26
• 3.1.4 多方法服務(wù)質(zhì)量26
• 3.1.5 全面質(zhì)量管理體系構(gòu)成要素26
• 3.2 引入質(zhì)量保證經(jīng)理26-38
• 3.2.1 QA經(jīng)理職責(zé)要求27-29
• 3.2.2 QA實(shí)施及意義29-30
• 3.2.3 QA計(jì)劃制定30-31
• 3.2.4 QA評(píng)審要求31-33
• 3.2.5 管理不符合問題33-38
• 3.3 推廣質(zhì)量管理工具38-43
• 3.3.1 質(zhì)量管理工具選擇要求38-40
• 3.3.2 質(zhì)量管理工具推廣措施40
• 3.3.3 質(zhì)量管理工具應(yīng)用范例40-43
• 3.4 規(guī)范項(xiàng)目評(píng)審流程43-48
• 3.4.1 評(píng)審分工要求43-44
• 3.4.2 評(píng)審分類要求44-45
• 3.4.3 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求45-46
• 3.4.4 評(píng)審流程要求46-48
• 3.5 強(qiáng)化測試過程管理48-55
• 3.5.1 測試準(zhǔn)備要求51-53
• 3.5.2 測試策劃要求53
• 3.5.3 測試設(shè)計(jì)要求53-54
• 3.5.4 測試執(zhí)行要求54-55
• 3.5.5 測試總結(jié)要求55
• 3.6 加強(qiáng)培訓(xùn)教育管理55-60
• 3.6.1 設(shè)立培訓(xùn)機(jī)制55-56
• 3.6.2 培訓(xùn)策劃要求56-58
• 3.6.3 培訓(xùn)評(píng)審要求58-59
• 3.6.4 培訓(xùn)實(shí)施要求59-60
• 第四章 保障措施和持續(xù)改進(jìn)60-65
• 4.1 保障措施——溝通60-62
• 4.2 持續(xù)改進(jìn)——遺留問題管理62-65
• 結(jié)束語65-66
• 參考文獻(xiàn)66-68
• 致謝68

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 陳由甲;吳怡;;基于IMS網(wǎng)絡(luò)的LTE語音業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究[J];移動(dòng)通信;2011年07期

2 詹姆斯·R·埃文斯;威廉·M·林賽;焦叔斌;;質(zhì)量管理與質(zhì)量控制(六)[J];中國質(zhì)量;2011年06期

3 袁超偉;劉冰濱;;全業(yè)務(wù)運(yùn)營下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì)[J];無線電通信技術(shù);2012年06期

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本文編號(hào)：783882