基于協(xié)同治理和技術(shù)創(chuàng)新理論,以杭州市開發(fā)并在全國推廣的健康碼為例,本文對(duì)疫情防控如何實(shí)現(xiàn)智慧治理進(jìn)行了案例研究。我們將健康碼的技術(shù)創(chuàng)新分為開發(fā)、成熟和擴(kuò)散三個(gè)階段,并同各個(gè)階段的關(guān)鍵參與者進(jìn)行深度訪談,對(duì)協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展過程進(jìn)行了深描和過程追蹤。研究發(fā)現(xiàn),健康碼的技術(shù)創(chuàng)新同地方政府、基層組織和各類企業(yè)共同構(gòu)成的數(shù)字治理生態(tài)系統(tǒng)密不可分,而治理理念、支撐條件和組織能力則使其得以成功。在應(yīng)急管理的狀況下,諸如健康碼這樣的政府創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。這是疫情防控的緊迫需要所倒逼出來的,即問題驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新。即使問題很大,解決問題的突破口不一定要同樣大,高性價(jià)比、敏捷而且短期見效的應(yīng)急管理是有可能的。這給智慧城市等數(shù)字政府項(xiàng)目提供了啟示。對(duì)健康碼的案例分析仍然是初步的,我們期待未來研究可以繼續(xù)對(duì)健康碼及類似政府創(chuàng)新案例進(jìn)行深入研究。

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【部分圖文】：

圖1阿里巴巴健康碼的簡要時(shí)間線

我們可以將健康碼的技術(shù)創(chuàng)新分為三個(gè)階段:萌發(fā)、成熟和擴(kuò)散(如圖1所示)。在我們的訪談中,受訪者普遍將2月4日視為健康碼開發(fā)帶有分水嶺意義的一天。這一天所發(fā)生的事情可以說是“驚險(xiǎn)一跳”,可以視為歷史制度主義所謂的“關(guān)鍵時(shí)刻”(criticaljunctures)[12]。在這一天....

圖1阿里巴巴健康碼的簡要時(shí)間線

我們可以將健康碼的技術(shù)創(chuàng)新分為三個(gè)階段:萌發(fā)、成熟和擴(kuò)散(如圖1所示)。在我們的訪談中,受訪者普遍將2月4日視為健康碼開發(fā)帶有分水嶺意義的一天。這一天所發(fā)生的事情可以說是“驚險(xiǎn)一跳”,可以視為歷史制度主義所謂的“關(guān)鍵時(shí)刻”(criticaljunctures)[12]。在這一天....

本文編號(hào)：3958393