隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用爆發(fā)式增長(zhǎng),移動(dòng)公司傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)以及短信業(yè)務(wù)利潤(rùn)嚴(yán)重下滑,為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),移動(dòng)公司開(kāi)始布局寬帶業(yè)務(wù),以期在競(jìng)爭(zhēng)激烈的寬帶業(yè)務(wù)中占有一席之地。本文主要研究廣西移動(dòng)公司寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。首先從廣西移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀介紹,運(yùn)用PEST分析工具從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四個(gè)方面分析廣西移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的外部宏觀環(huán)境。并運(yùn)用波特五力模型對(duì)寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析。然后從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、品牌影響力、技術(shù)資源、服務(wù)能力等多個(gè)維度對(duì)廣西移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。第四章運(yùn)用SWOT分析工具對(duì)廣西移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行全面分析,以此為基礎(chǔ)提出了廣西移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇,選擇差異化戰(zhàn)略作為寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。最后從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)差異化、營(yíng)銷(xiāo)差異化、網(wǎng)絡(luò)差異化、服務(wù)差異化四個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施,并提出營(yíng)銷(xiāo)與宣傳、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理的保障措施。本研究通過(guò)將戰(zhàn)略管理理念引入廣西移動(dòng)公司移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,在寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、戰(zhàn)略選擇和實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行總體考慮和給出建議,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論具有一定的研究意義和... 

【文章來(lái)源】：廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１研究框架??Ｃｈａｒｔ?１－１?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ??１．?５論文可能的創(chuàng)新點(diǎn)??

?ｍ?ｍ?￥?〇??ｉｆ迨Ｐ?部??圖３－１廣西移動(dòng)公司組織結(jié)構(gòu)圖??Ｃｈａｒｔ?３－１?Ｔｈｅ?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?Ｃｈａｒｔ?Ｏｆ?Ｇｕａｎｇｘｉ?Ｃｈｉｎａ?Ｍｏｂｉｌｅ??廣西移動(dòng)公司是傳統(tǒng)的大型國(guó)有企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)完善，基本分成管理層、網(wǎng)絡(luò)線、??市場(chǎng)線、政企線、職能管理。這樣的組織結(jié)構(gòu)的好處就是集中統(tǒng)一歸管理層指揮，充分??發(fā)揮各職能線條的專(zhuān)業(yè)作用。但是如此復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)也存在弊端，各職能線條自成體??系，加上本位主義思想，在公司運(yùn)作過(guò)程跨部門(mén)的協(xié)調(diào)以及內(nèi)耗較為嚴(yán)重，易對(duì)公司的??生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率造成不利的影響。??３．?３．?２人力資源分析??員工是一家公司可持續(xù)性發(fā)展的重要資源，是無(wú)法估量的巨大資本，公司員工的數(shù)??量、結(jié)構(gòu)、能力能直接影響公司的發(fā)展。人力資源管理就是幫助公司合理的建設(shè)、培養(yǎng)、??規(guī)劃公司需要的各方面的人員。??廣西移動(dòng)公司是一家傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商，共有１萬(wàn)５千多名員工（含勞務(wù)派遣員工），??不同崗位的員工分布如下圖：??１７??

運(yùn)營(yíng)技術(shù)人員??２９％??圖３－２員工崗位分布情況??Ｃｈａｒｔ?３－２?Ｔｈｅ?Ｓｔａｆｆ?Ｐｏｓｔ?Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ??從員工崗位的分布情況來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員占了公司員工總數(shù)的５１％，是最大的一??個(gè)崗位群體，是公司經(jīng)營(yíng)的主力軍，從人員比例上可以看出公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)方??針，也說(shuō)明了廣西區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈；其次是運(yùn)營(yíng)技術(shù)人員，占總?cè)藬?shù)比例為２９％，??是公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和技術(shù)支持的中堅(jiān)力量，是公司持續(xù)發(fā)展的重要保證；管理、財(cái)務(wù)、??后勤以及黨建等行政人員人數(shù)占比為２０％，這些人員前能指導(dǎo)公司發(fā)展方向，后能保證??公司穩(wěn)定運(yùn)行。??從人員結(jié)構(gòu)上看，人員崗位的比例符合當(dāng)前公司發(fā)展的需求，由于近年來(lái)公司人員??流動(dòng)性開(kāi)始加大，每年對(duì)外招聘的員工數(shù)量開(kāi)始增加，也就導(dǎo)致了招聘門(mén)檻的放低，??招聘的人員的水平開(kāi)始降低

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3402949