本文關(guān)鍵詞： 益陽(yáng)聯(lián)通 營(yíng)銷(xiāo)渠道 優(yōu)化 建議　出處：《中南大學(xué)》2012年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：自從1999年第一次拆分中國(guó)電信開(kāi)始,中國(guó)電信業(yè)已經(jīng)歷了三次大重組,電信業(yè)從完全壟斷到引入競(jìng)爭(zhēng),從政企合一到政企分開(kāi),從兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體到多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體,到目前,形成了新移動(dòng)、新電信、新聯(lián)通三足鼎立之勢(shì)。在產(chǎn)品、價(jià)格和技術(shù)都日趨同質(zhì)化的今天,各大電信運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越注重營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)和研究,“得渠道者得天下”成為電信運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)理念,渠道布局是否合理、渠道體系是否完善成為運(yùn)營(yíng)商管理和研究的重心。 本文站在理論聯(lián)系實(shí)際的角度,按照“提出問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題”的邏輯思路,從益陽(yáng)聯(lián)通營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀評(píng)判入手,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)渠道的對(duì)比分析,以及對(duì)聯(lián)通用戶和現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道的滿意度調(diào)查,從而提出了益陽(yáng)聯(lián)通渠道體系目前存在的四大問(wèn)題,主要表現(xiàn)為渠道布局不完善、渠道職能區(qū)隔不明顯、資源分配不均勻、渠道管理不精細(xì)等各個(gè)方面。 本文采用理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的方法,來(lái)探討優(yōu)化改進(jìn)公司目前營(yíng)銷(xiāo)渠道的思路和方法,提出了益陽(yáng)聯(lián)通現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化整體思路,即“健體系、廣布局、促轉(zhuǎn)型、強(qiáng)管控”十二字方針。并通過(guò)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)渠道標(biāo)準(zhǔn)化布局、社會(huì)渠道精細(xì)化管理、自營(yíng)廳職能轉(zhuǎn)型、實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)支撐等五個(gè)方面的具體舉措,來(lái)全面優(yōu)化和改進(jìn)益陽(yáng)聯(lián)通現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道體系,全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文具有普遍性和較好的應(yīng)用價(jià)值,對(duì)于全業(yè)務(wù)條件下中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)如何合理構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)渠道體系,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要參考價(jià)值。
[Abstract]:Since 1999, when China Telecom was split up for the first time, China's telecommunications industry has undergone three major reorganizations. The telecommunications industry has gone from complete monopoly to the introduction of competition, from the integration of government and enterprises to the separation of government and enterprises, from two main competition subjects to multiple competition subjects, to the present. Has formed a new mobile, new telecommunications, new Unicom, the trend of the three. In the products, prices and technology are increasingly homogenized today, The major telecom operators pay more and more attention to the construction and research of the marketing channels. The core competition idea of the telecom operators is "get the world from the channels", whether the distribution of the channels is reasonable or not, and whether the channel system is perfect has become the focus of the management and research of the operators. From the angle of combining theory with practice, according to the logic thinking of "posing problem-analyzing problem-solving problem", this paper starts with the evaluation of the current situation of Yiyang Unicom's marketing channel, and through the comparative analysis with the local competitors' marketing channel, As well as the survey on the satisfaction of Unicom users and existing marketing channels, this paper puts forward four problems existing in the channel system of Yiyang Unicom, which mainly show that the distribution of the channel is not perfect, the function of the channel is not obvious, and the distribution of resources is not even. The channel management is not fine and so on each aspect. This paper uses the method of combining theoretical research and empirical research to discuss the ideas and methods of optimizing and improving the current marketing channel of Yiyang Unicom, and puts forward the overall idea of optimizing the marketing channel at the present stage of Yiyang Unicom, that is, "healthy system, wide distribution". Promote transformation, strong control "12 words policy. And through standardizing the marketing channel standardization layout, the social channel fine management, the self-management office function transformation, To implement five specific measures, such as grid marketing for township offices and support for optimizing the marketing channel system, to comprehensively optimize and improve the existing marketing channel system of Yiyang Unicom. This paper has universal and good application value, which has important reference value for how to construct the marketing channel system reasonably in the whole business condition of the Chinese communication operation enterprises, thus to enhance the core competitiveness of the enterprises.
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F626

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本文編號(hào)：1529154