本文關鍵詞：上海電信手機支付產(chǎn)品營銷策略研究

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【摘要】：手機支付業(yè)務,既順應了移動電子商務發(fā)展的潮流,又能給電信運營商帶來用戶粘性和增值收益,是電信運營商今后一段時期重點推動的新興業(yè)務。對電信運營商來講,面對手機支付帶來的巨大商機和激烈的市場競爭,以及在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的各種問題,應該采取何種發(fā)展策略才能促進其持續(xù)健康的發(fā)展。 針對這些問題,本文以上海電信的手機支付業(yè)務為研究對象,采用文獻資料分析法、數(shù)據(jù)分析法和實證案例研究法,研究過程中還結合了大量的營銷理論知識,對上海電信手機支付業(yè)務的發(fā)展策略進行系統(tǒng)而深入的研究。 本文首先介紹了手機支付的特點和分類,從產(chǎn)業(yè)鏈和運營模式方面對手機支付進行了探討,接著分析了上海市手機支付發(fā)展的政治、經(jīng)濟、社會、技術等方面的宏觀環(huán)境,剖析了上海電信手機支付當前的發(fā)展狀況和面臨的競爭形勢,探討了上海電信手機支付產(chǎn)品當前存在的各類問題。 本文對上海電信手機支付的客戶群特征進行了研究,明確了目標市場的選擇和產(chǎn)品定位,給出了上海電信手機支付的運營策略,從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等4P的維度分別給出了相關的運營建議。
【學位授予單位】：南京理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626

【參考文獻】

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本文編號：1228579