發(fā)布時(shí)間：2017-10-26 13:07

  本文關(guān)鍵詞：通訊行業(yè)員工的工作家庭沖突和工作倦怠的關(guān)系研究

  更多相關(guān)文章： 工作家庭沖突 工作倦怠 組織承諾 情緒智力

【摘要】：經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的高速發(fā)展使得人們承受著來(lái)自各方面的壓力,而工作倦怠作為壓力長(zhǎng)期作用的結(jié)果,不僅給員工的身心造成許多負(fù)擔(dān),還給工作帶來(lái)了諸多不良的影響。所以,近幾年來(lái),工作倦怠來(lái)受到了許多學(xué)者的關(guān)注。其中,工作家庭沖突作為工作壓力的一種表現(xiàn)形式,隨著“雙職工”的出現(xiàn),這種沖突日益激化,成為了員工生活壓力的主要來(lái)源。 本研究在以往文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,以西安市8家信息通訊企業(yè)400位員工為研究對(duì)象,用《工作家庭沖突量表》、《工作倦怠量表》、《組織承諾量表》和《情緒智力量表》進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,剔除無(wú)效問(wèn)卷后,對(duì)348份有效問(wèn)卷進(jìn)行了SPSS統(tǒng)計(jì)分析,主要運(yùn)用了描述統(tǒng)計(jì)、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)分析以及回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法,研究了企業(yè)員工的工作家庭沖突對(duì)于工作倦怠之間的影響,同時(shí)考察了組織承諾在工作家庭沖突和工作倦怠之間的中介作用和情緒智力在工作家庭沖突和工作倦怠之間的調(diào)節(jié)作用。本研究的主要結(jié)論有幾下幾點(diǎn)： (1)企業(yè)員工的工作家庭沖突處于中等偏上水平。工作家庭沖突及各個(gè)維度在性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、有無(wú)孩子以及工作年限等人口學(xué)變量上呈現(xiàn)出不同的差異情況。 (2)企業(yè)員工的工作倦怠處于中等偏下水平。其中工作倦怠的情緒耗竭程度最高,依次是去個(gè)性化和個(gè)人成就感降低。企業(yè)員工的工作倦怠及其各個(gè)維度在性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、有無(wú)孩子以及工作年限等人口學(xué)變量上呈現(xiàn)出不同的差異情況。 (3)企業(yè)員工的工作家庭沖突與工作倦怠及其各個(gè)維度正相關(guān)；工作→家庭沖突與工作倦怠及其去個(gè)性化和個(gè)人成就感降低維度顯著正相關(guān)；家庭→工作沖突與工作倦怠及其各個(gè)維度顯著正相關(guān)�；貧w分析結(jié)果顯示,工作→家庭沖突和家庭→工作沖突對(duì)于工作倦怠都有顯著地預(yù)測(cè)作用。 (4)企業(yè)員工的工作家庭沖突與組織承諾及其各個(gè)維度呈顯著負(fù)相關(guān)；組織承諾與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)。具體來(lái)說(shuō),組織承諾與工作倦怠及其去個(gè)性化和個(gè)人成就感降低維度顯著負(fù)相關(guān)；情感承諾維度與工作倦怠及其各個(gè)維度顯著負(fù)相關(guān)；持續(xù)承諾維度與工作倦怠及其個(gè)人成就感降低維度顯著負(fù)相關(guān)；規(guī)范承諾維度與工作倦怠及其去個(gè)性化、個(gè)人成就感降低維度顯著負(fù)相關(guān)。多層回歸分析結(jié)果顯示,組織承諾在工作→家庭沖突和工作倦怠關(guān)系中具有部分中介作用；組織承諾在家庭→工作沖突和工作倦怠關(guān)系中具有部分中介作用。 (5)企業(yè)員工的工作家庭沖突與情緒智力顯著正相關(guān)。其中,工作→家庭沖突與情緒智力顯著正相關(guān)。其次情緒智力與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)。具體來(lái)說(shuō),情緒智力與工作倦怠的去個(gè)性化、個(gè)人成就感降低維度顯著負(fù)相關(guān)。多層回歸分析結(jié)果顯示,情緒智力在工作→家庭沖突和工作倦怠關(guān)系中不具有調(diào)節(jié)作用；情緒智力在家庭→工作沖突和工作倦怠關(guān)系中不具有調(diào)節(jié)作用。
【關(guān)鍵詞】：工作家庭沖突 工作倦怠 組織承諾 情緒智力
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：B849;F626.5
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第1章 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述10-30
• 1.1 關(guān)于工作倦怠的研究10-16
• 1.1.1 工作倦怠的定義10-11
• 1.1.2 工作倦怠研究的相關(guān)理論11-12
• 1.1.3 工作倦怠的測(cè)量12-13
• 1.1.4 工作倦怠的影響因素13-15
• 1.1.5 工作倦怠的影響后果15-16
• 1.2 關(guān)于工作-家庭沖突的研究16-20
• 1.2.1 工作-家庭沖突的涵義16-17
• 1.2.2 工作家庭沖突的相關(guān)理論17-18
• 1.2.3 工作-家庭沖突的測(cè)量18
• 1.2.4 工作家庭沖突與相關(guān)變量的研究18-20
• 1.3 關(guān)于組織承諾的綜述20-22
• 1.3.1 組織承諾的定義20-21
• 1.3.2 組織承諾的測(cè)量21-22
• 1.3.3 組織承諾的前因變量和后果變量22
• 1.4 情緒智力的研究綜述22-24
• 1.4.1 情緒智力的定義22-23
• 1.4.2 情緒智力的測(cè)量23-24
• 1.5 各個(gè)變量之間的關(guān)系的研究綜述24-26
• 1.5.1 工作家庭沖突和工作倦怠之間關(guān)系的研究24
• 1.5.2 工作家庭沖突、組織承諾和工作倦怠之間的關(guān)系的研究24-25
• 1.5.3 工作家庭沖突、情緒智力和工作倦怠之間的關(guān)系的研究25-26
• 1.6 文獻(xiàn)研究的總結(jié)26-30
• 1.6.1 以往研究取得的進(jìn)展26-27
• 1.6.2 以往研究存在的不足27-30
• 第2章 問(wèn)題提出和假設(shè)30-32
• 2.1 問(wèn)題的提出30
• 2.2 研究構(gòu)思30-31
• 2.3 研究假設(shè)的提出31-32
• 第3章 具體研究32-56
• 3.1 研究目的32
• 3.2 研究方法32-34
• 3.2.1 文獻(xiàn)研究法32
• 3.2.2 問(wèn)卷測(cè)量法32-34
• 3.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法34
• 3.3 研究結(jié)果34-55
• 3.3.1 工作家庭沖突和工作倦怠的總體狀況34-35
• 3.3.2 工作家庭沖突和工作倦怠在人口學(xué)變量上的差異分析35-41
• 3.3.3 工作家庭沖突、組織承諾、情緒智力和工作倦怠各個(gè)變量之間的相關(guān)分析41-43
• 3.3.4 工作家庭沖突和工作倦怠的回歸分析43-48
• 3.3.5 組織承諾在工作家庭沖突和工作倦怠之間的中介作用分析48-50
• 3.3.6 情緒智力在工作家庭沖突和工作倦怠之間的調(diào)節(jié)作用分析50-53
• 3.3.7 情緒智力對(duì)于中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用分析53-55
• 3.4 修正之后的模型55-56
• 第4章 討論56-64
• 4.1 企業(yè)員工的工作家庭沖突特點(diǎn)56-58
• 4.1.1 企業(yè)員工的工作家庭沖突的總體狀況討論56
• 4.1.2 企業(yè)員工的工作家庭沖突在人口學(xué)變量上的差異分析討論56-58
• 4.2 企業(yè)員工的工作倦怠的特點(diǎn)討論58-60
• 4.2.1 企業(yè)員工的工作倦怠的總體狀況的討論58
• 4.2.2 企業(yè)員工的工作倦怠在人口學(xué)變量上的差異分析討論58-60
• 4.3 企業(yè)員工的工作家庭沖突和工作倦怠的關(guān)系討論60-61
• 4.4 企業(yè)員工的工作家庭沖突、組織承諾以及工作倦怠之間的關(guān)系討論61-62
• 4.5 企業(yè)員工的工作家庭沖突、情緒智力和工作倦怠之間的關(guān)系討論62-64
• 第5章 總結(jié)64-66
• 5.1 結(jié)論64
• 5.2 此次研究的不足和展望64-66
• 參考文獻(xiàn)66-72
• 附錄72-76
• 致謝76-78
• 攻讀碩士學(xué)位期間科研成果78

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 賈曉波;陳鳳榮;;工作倦怠的測(cè)量及其干預(yù)研究綜述[J];心理與行為研究;2006年01期

2 凌文輇,張治燦,方俐洛;中國(guó)職工組織承諾的結(jié)構(gòu)模型研究[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2000年02期

3 鄭興山;鄭曉濤;陳林芬;;研發(fā)人員工作家庭沖突對(duì)其工作態(tài)度影響研究[J];科學(xué)學(xué)研究;2006年S2期

4 鄺頌東;高中華;李超平;;工作—家庭沖突對(duì)教師離職意向的影響:組織承諾中介作用的實(shí)證研究[J];心理研究;2009年06期

5 吳維庫(kù);余天亮;宋繼文;;情緒智力對(duì)工作倦怠影響的實(shí)證研究[J];清華大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2008年S2期

6 丁夏齊;羅宗健;;情緒智力與工作倦怠的關(guān)系:以餐飲服務(wù)業(yè)為例[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2008年04期

7 劉小平,王重鳴;中西方文化背景下的組織承諾及其形成[J];外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理;2002年01期

8 李永鑫;工作倦怠及其測(cè)量[J];心理科學(xué);2003年03期

9 孫啟武;郭蘭;;崗位特征及相關(guān)因素對(duì)輔導(dǎo)員工作倦怠的影響[J];心理科學(xué);2011年05期

10 李超平,時(shí)勘;分配公平與程序公平對(duì)工作倦怠的影響[J];心理學(xué)報(bào);2003年05期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉樂(lè)功;高校教師人格、應(yīng)對(duì)方式及組織承諾對(duì)工作倦怠的影響[D];山東師范大學(xué);2011年

2 郭雯;男性監(jiān)獄警察工作家庭沖突與生活滿(mǎn)意度的關(guān)系研究[D];中國(guó)政法大學(xué);2011年

3 于曉鵬;知識(shí)型員工的工作特征、工作家庭關(guān)系和主觀(guān)幸福感的關(guān)系研究[D];浙江大學(xué);2006年

4 曲雅靜;組織承諾與工作倦怠的相關(guān)性研究[D];南京理工大學(xué);2006年

5 甘艷芬;企業(yè)員工工作家庭沖突與其心理健康及生涯滿(mǎn)意度的關(guān)系研究[D];蘇州大學(xué);2007年

6 程剛;電子制造企業(yè)基層員工工作倦怠及其影響機(jī)制研究[D];蘇州大學(xué);2007年

7 吳占格;情緒智力在警察工作倦怠問(wèn)題產(chǎn)生中的作用研究[D];浙江大學(xué);2006年

8 張海濤;知識(shí)型員工工作倦怠的實(shí)證研究[D];華中科技大學(xué);2006年

9 林錫棟;企業(yè)員工工作家庭沖突、歸因方式及工作倦怠的關(guān)系研究[D];華東師范大學(xué);2008年

10 孫桂苓;高中教師工作家庭沖突與工作滿(mǎn)意度關(guān)系研究[D];曲阜師范大學(xué);2009年

，

本文編號(hào)：1098777