本文關(guān)鍵詞：中小型管理軟件企業(yè)組織設(shè)計與團(tuán)隊(duì)效能關(guān)系研究

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【摘要】：有統(tǒng)計數(shù)字表明，2013年中國管理軟件市場容量已經(jīng)超過220億元；而在未來5年內(nèi)將保持在年增長29.5%的水平。與此相對照的是，數(shù)量高達(dá)20,000家的國內(nèi)管理軟件廠商中，資產(chǎn)總額在1000萬以內(nèi)的中小管理軟件企業(yè)數(shù)量占比在50%以上。在市場整體規(guī)模穩(wěn)步增長的背景下，國外管理軟件巨頭在控制了大型高端用戶群體后，紛紛借助云計算平臺推出低成本的模塊化SAAS服務(wù)，占領(lǐng)中小企業(yè)市場。而國內(nèi)的中小管理軟件企業(yè)由于尚未形成強(qiáng)勢品牌，加之市場競爭加劇、人工成本快速上升，，利潤開始出現(xiàn)下滑。另外，隨著基礎(chǔ)信息技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)的價值成為新的增長點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是管理軟件行業(yè)中應(yīng)用廣泛深刻的一種組織形式。傳統(tǒng)軟件企業(yè)縱向劃分的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)管理軟件企業(yè)“以迅速應(yīng)對客戶需求變化”的需要。 在上述的背景下，本文結(jié)合管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和組織結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)效能的相關(guān)理論知識，采用扎根理論對中小型管理軟件企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與團(tuán)隊(duì)效能關(guān)系展開研究，希望得出有價值的結(jié)論，幫助中小管理軟件企業(yè)以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的途徑提高團(tuán)隊(duì)效能。本文的主要研究工作如下： 1）闡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)效能的基礎(chǔ)理論，為研究管理軟件企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效能與組織設(shè)計的關(guān)系奠定基礎(chǔ)； 2）對管理軟件的定義和中小管理軟件企業(yè)的界定進(jìn)行闡述，分析國內(nèi)管理軟件行業(yè)的發(fā)展歷程和趨勢；以價值鏈模型分析管理軟件企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)性； 3）應(yīng)用扎根理論方法，對中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)物流信息科技、天津世紀(jì)網(wǎng)新科技開發(fā)兩家管理軟件企業(yè)展開案例研究。以進(jìn)入企業(yè)實(shí)地訪談的方式獲取第一手資料，并通過循環(huán)往復(fù)的開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼過程，得出組織結(jié)構(gòu)相關(guān)因素影響團(tuán)隊(duì)效能的理論模型； 4）在上述研究基礎(chǔ)上，提出如何通過扁平化組織設(shè)計提升團(tuán)隊(duì)效能，以及其步驟和實(shí)施原則。
【關(guān)鍵詞】：管理軟件 組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)效能 扁平化
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F49;F270
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 前言8-12
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意義和目的8-9
• 1.3 研究框架9-10
• 1.4 研究思路和創(chuàng)新點(diǎn)10-12
• 第二章 組織結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)效能相關(guān)理論綜述12-23
• 2.1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論綜述12-16
• 2.1.1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵12-14
• 2.1.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展14-16
• 2.2 團(tuán)隊(duì)效能理論綜述16-23
• 2.2.1 團(tuán)隊(duì)的定義16-17
• 2.2.2 團(tuán)隊(duì)效能的定義17-18
• 2.2.3 團(tuán)隊(duì)效能模型18-23
• 第三章 管理軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)效能23-31
• 3.1 管理軟件行業(yè)分析23-28
• 3.1.1 管理軟件的定義23-24
• 3.1.2 管理軟件行業(yè)的發(fā)展24-27
• 3.1.3 中小型管理軟件企業(yè)的界定27-28
• 3.2 中小管理軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)28-31
• 3.2.1 中小型管理軟件企業(yè)價值鏈分析28-29
• 3.2.2 中小管理軟件企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)29-31
• 第四章 組織設(shè)計與團(tuán)隊(duì)效能關(guān)系研究31-46
• 4.1 扎根理論研究方法的實(shí)質(zhì)31-32
• 4.2 中小型管理軟件企業(yè)組織設(shè)計與團(tuán)隊(duì)效能案例分析32-42
• 4.2.1 資料收集與整理32-34
• 4.2.2 開放性編碼34-35
• 4.2.3 主軸譯碼35-41
• 4.2.3.1 組織文化36-37
• 4.2.3.2 組織結(jié)構(gòu)扁平化37-39
• 4.2.3.3 組織考核規(guī)范化39-40
• 4.2.3.4 團(tuán)隊(duì)效能40-41
• 4.2.4 選擇性編碼41-42
• 4.3 案例研究總結(jié)42-44
• 4.4 研究結(jié)論44-46
• 第五章 總結(jié)與展望46-51
• 5.1 以扁平化組織設(shè)計提升團(tuán)隊(duì)效能的步驟和影響因素46-48
• 5.1.1 實(shí)施推進(jìn)步驟46
• 5.1.2 內(nèi)部因素46-47
• 5.1.3 外部因素47-48
• 5.2 對行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營者的啟示48-50
• 5.3 本研究的不足和展望50-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 附錄53-58
• 致謝58

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1078570