道德社會(huì)學(xué)視野下的通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究
本文關(guān)鍵詞:道德社會(huì)學(xué)視野下的通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究
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【摘要】:當(dāng)通信企業(yè)在我國(guó)發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用,當(dāng)通信企業(yè)對(duì)自身社會(huì)責(zé)任越來越重視,當(dāng)公眾對(duì)通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任呼聲越來越高,當(dāng)其他學(xué)科紛紛對(duì)通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行研究的時(shí)候,社會(huì)學(xué)卻扮演了一個(gè)無動(dòng)于衷的袖手旁觀者的角色。在目前,一方面通信企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,幾大通信企業(yè)近幾年每年發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,詳細(xì)報(bào)告自己履行社會(huì)責(zé)任情況;另一方面,又屢屢爆出侵害消費(fèi)者權(quán)益等不負(fù)責(zé)任的行為。一方面公眾對(duì)通信企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任抱有越來越大的期望;另一方面又不斷地抱怨通信企業(yè)種種不端行為。這些值得我們從現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)行研究分析。因此,本文擬從社會(huì)學(xué)角度對(duì)通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任做一個(gè)嘗試性的研究。首先本文梳理了有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn),在此基礎(chǔ)上根據(jù)通信企業(yè)的特點(diǎn)提出了通信企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的概念,通信企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指在為消費(fèi)者提供必要的滿足質(zhì)量要求的電信產(chǎn)品和電信服務(wù)的基礎(chǔ)上,有責(zé)任并且也愿意增進(jìn)雇員利益,對(duì)其行為造成的環(huán)境問題采取行動(dòng),滿足消費(fèi)者對(duì)物美價(jià)廉的電信產(chǎn)品和服務(wù)的期望,增進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和整個(gè)社會(huì)公益,即通信企業(yè)有責(zé)任并且也愿意持續(xù)地改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量和福祉。從這個(gè)概念上我們可以看出通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任的道德屬性。因此,本文以道德社會(huì)學(xué)的相關(guān)理論作為基本的理論基礎(chǔ)。通過梳理道德社會(huì)學(xué)的相關(guān)文獻(xiàn),尤其是以涂爾干和鮑曼的道德社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)為基礎(chǔ),提出道德的四個(gè)社會(huì)學(xué)意義的屬性:責(zé)任、善、自決和自律以及經(jīng)濟(jì)生活的道德標(biāo)準(zhǔn)。本文認(rèn)為目前通信企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在五個(gè)問題問題:?jiǎn)渭冏⒅卮壬凭柚;環(huán)境責(zé)任上的功利化;對(duì)員工福祉的關(guān)注不足;對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的侵害和行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。本文根據(jù)道德的四個(gè)社會(huì)學(xué)意義的屬性進(jìn)行分析,認(rèn)為通信企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任存在這些問題主要是因?yàn)橐韵滤膫(gè)原因:道德責(zé)任的功利化、通信企業(yè)組織上的道德中立化、行業(yè)間職業(yè)倫理的缺乏和道德上自決和自律的缺乏。正是這四個(gè)原因,使通信企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任上存在著以上問題。因此,,在此基礎(chǔ)上本文也從道德社會(huì)學(xué)角度提出了相關(guān)對(duì)策建議:積極承擔(dān)責(zé)任;真正理解企業(yè)組織本身的道德屬性;建立行業(yè)間職業(yè)倫理;國(guó)家政府的積極引導(dǎo)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)該坦承自己的不足。
【關(guān)鍵詞】:企業(yè)社會(huì)責(zé)任 通信企業(yè) 道德 道德社會(huì)學(xué)
【學(xué)位授予單位】:東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F270;F626
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-7
- 引言7-13
- (一) 研究背景7-8
- (二) 文獻(xiàn)研究綜述8-11
- (三) 研究方法及資料來源11-13
- 一、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定及理論基礎(chǔ)13-22
- (一) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定13-14
- (二) 理論基礎(chǔ):道德社會(huì)學(xué)14-22
- 二、 通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行存在的問題22-28
- (一) 通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的成就22-23
- (二) 通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的問題23-28
- 三、 通信企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行問題的分析——道德社會(huì)學(xué)的角度28-31
- (一) 道德責(zé)任的功利化28
- (二) 通信企業(yè)組織上的道德中立化28-29
- (三) 行業(yè)間職業(yè)倫理的缺乏29-30
- (四) 道德上自決的缺乏30-31
- 四、 對(duì)策建議31-34
- (一) 積極承擔(dān)責(zé)任31
- (二) 真正理解企業(yè)組織本身的道德屬性31-32
- (三) 建立行業(yè)間職業(yè)倫理32
- (四) 國(guó)家政府的積極引導(dǎo)32-33
- (五) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)該坦承自己的不足33-34
- 結(jié)語34-35
- (一) 研究結(jié)論34
- (二) 不足和展望34-35
- 參考文獻(xiàn)35-37
- 附錄37-38
- 致謝38
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):1042257
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