本文關(guān)鍵詞：3G時代C公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的市場營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 3G通信時代 行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品 市場營銷策略

【摘要】：自2009年中國電信運營商新一輪融合重組完成后，隨著3G牌照的下發(fā)以及3G相關(guān)業(yè)務(wù)的正式商用，中國進(jìn)入了3G通信時代。3G時代有別于2G時代的特點在于移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)取代傳統(tǒng)的移動語音服務(wù)成為消費者新的需求點，同時也成為各大電信運營商在3G時代的新的業(yè)務(wù)增長點。而近年來，物聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)等概念及技術(shù)被廣泛地提出與應(yīng)用，整個社會也在加快步伐，朝著全新的信息化時代前進(jìn)。隨著政府提出建設(shè)“智慧城市”的宏偉目標(biāo)之后，各行各業(yè)都在努力推動自身的信息化建設(shè)，以求更有效的運用信息化手段提高工作效率。作為信息化產(chǎn)品應(yīng)用的主力軍，包括政府、企業(yè)在內(nèi)的“集團(tuán)客戶”成為了各大運營商競爭的主要戰(zhàn)場。 本文以C公司為研究對象，圍繞C公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的市場營銷策略，深入分析其在行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品營銷方面存在的短板，挖掘產(chǎn)生短板的因素所在。運用所學(xué)的市場營銷理論知識，使用STP分析、SWOT分析及4P營銷組合等工具，針對具體短板提出具體的營銷組合策略，并提出了針對營銷策略的實施保障，從而形成一套完整的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品市場營銷策略。 3G時代，在政府導(dǎo)向及物聯(lián)網(wǎng)趨勢的背景下，通信運營商面臨著全新的發(fā)展機會，而這一機會對于C公司來講具有實現(xiàn)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略意義。C公司經(jīng)歷了多年的發(fā)展歷程后，在新時代面臨著新的行業(yè)競爭形勢，而作為長春地區(qū)的老牌運營商，C公司又存在產(chǎn)品體系不健全、資費管理混亂、銷售模式單一、合作模式單一以及人員積極性差等問題，受這些短板制約C公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品發(fā)展停滯不前。對此，結(jié)合C公司參與市場競爭的實際能力，明確C公司必須在市場大環(huán)境相對利好的情況下，立足自身在網(wǎng)絡(luò)及客戶資源方面的優(yōu)勢，主打高端集團(tuán)客戶市場，將黨政軍、制造業(yè)、交通物流、電力能源及醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)作為主戰(zhàn)場展開組合營銷。在產(chǎn)品、宣傳、價格、渠道以及服務(wù)等方面采取更為實際、合理的組合拳，如在產(chǎn)品上可采取開放平臺吸納各方資源的策略，在宣傳上注重品牌的建設(shè)等。同時，針對行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品在客戶服務(wù)方面的特殊要求，合理采用“顧問式”服務(wù)及“體驗式”服務(wù)相結(jié)合的策略以提高客戶的感知及粘性。圍繞所提出的營銷組合及服務(wù)策略，C公司需要在企業(yè)文化塑造、營銷隊伍建設(shè)、考核體系優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐等幾個方面提供實施保障。最終目的是通過采用基于C公司自身優(yōu)勢資源及創(chuàng)新思維的營銷策略，推動C公司在3G時代的跨越式發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：3G通信時代 行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品 市場營銷策略
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F626.5;F274
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-13
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.3 研究思路與方法12-13
• 第2章 C 公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀13-23
• 2.1 C 公司介紹13-14
• 2.2 3G 行業(yè)應(yīng)用介紹14-18
• 2.3 C 公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品發(fā)展困境18-23
• 第3章 C 公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品營銷環(huán)境分析23-37
• 3.1 宏觀環(huán)境分析23-27
• 3.2 SWOT 分析27-32
• 3.3 STP 分析32-35
• 3.4 集團(tuán)客戶購買行為分析35-37
• 第4章 C 公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品營銷策略37-54
• 4.1 營銷組合策略37-47
• 4.2 服務(wù)策略47-49
• 4.3 策略實施保障49-54
• 結(jié)論54-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 致謝57

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

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本文編號：1021423