基于平衡計分卡的X市稅務系統(tǒng)績效評價研究
發(fā)布時間:2021-08-17 02:05
我國各地稅務系統(tǒng)實現(xiàn)國地稅機構合并以來,各種合并后的問題也日益凸顯,尤其是稅務系統(tǒng)內績效評價的問題成為了社會各界關注的熱點。為了確保國家稅收體制能夠滿足新經濟發(fā)展的要求,建立健全的稅務系統(tǒng)績效評價體系是非常必要的。這不僅有利于提升合并后稅務系統(tǒng)自身工作的效率與員工認同感,也有利于樹立并強化稅收的成本理念,另一方面也為其他稅務部門在績效評價工作方面的建設,提供了一定的借鑒支持。本文以X市稅務系統(tǒng)為研究樣本,研究國、地稅合并背景下其系統(tǒng)體系中存在的問題和可行的解決方案。文章主要分為理論研究和案例分析兩大部分,在理論研究方面,主要通過文獻研究法,研究了政府部門績效評價方面的發(fā)展歷程,以及平衡計分卡在公共部門包括稅務部門的應用發(fā)展,明確平衡計分卡在我國稅務系統(tǒng)績效評價體系應用的重要性,為案例研究奠定理論基礎;同時,為了確定本文的研究范圍,對績效評價理論、平衡計分卡等相關概念進行了界定。在案例研究方面,按照“認知-優(yōu)化-驗證”三步走的步驟,首先通過實地調研了解X市稅務系統(tǒng)績效評價體系的現(xiàn)狀,在深入了解過程中發(fā)現(xiàn)其存在的問題,并對X市稅務系統(tǒng)績效評價體系應用平衡計分卡進行了可行性分析;其次,針對其...
【文章來源】:南華大學湖南省
【文章頁數(shù)】:75 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
研究框架
本文編號:3346839
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