【摘要】：稅收征繳管理是稅收征管中一項管理性實務問題,作為稅務管理工作的重要組成和關(guān)鍵環(huán)節(jié),其質(zhì)量和效能如何是衡量稅務部門在一定時期內(nèi)工作效率和水平的重要尺度。近些年來,隨著經(jīng)濟、稅收環(huán)境的發(fā)展和變化,納稅人需求層次的提高,傳統(tǒng)的稅收征繳管理模式和征繳管理流程已不能適應現(xiàn)實的要求,并且很大程度上阻滯了征繳管理質(zhì)效的提升。各級地方稅務機關(guān)也逐漸意識到科學創(chuàng)新,創(chuàng)建現(xiàn)代化稅務征繳管理體系,首要的就是開展征繳管理流程的優(yōu)化。本文通過引入業(yè)務流程優(yōu)化理論,來指導J市地稅局稅收征繳管理流程的優(yōu)化實踐,希望對其他稅務機關(guān)的稅收征繳管理改革起到一定的借鑒作用。首先介紹了我國飛速發(fā)展的地方經(jīng)濟和相對較為落后的稅收征繳模式,以及業(yè)務流程優(yōu)化理論、稅收征繳管理質(zhì)效理論、稅收遵從理論的發(fā)展。然后以在J市地稅局實施征繳管理業(yè)務流程優(yōu)化為實例開展研究和嘗試。先對J市地稅局的基本情況及職能簡要闡述,指出目前J市地稅局的稅收征繳管理業(yè)務流程存在的問題并分析這些問題產(chǎn)生的原因:一是征繳效率較低;二是資源浪費普遍;三是缺乏過程監(jiān)控;四是人員年齡結(jié)構(gòu)偏大;五是專業(yè)技能不足;六是職責繁雜有交叉。繼而指出引進先進的科學管理理念,以創(chuàng)新征繳管理改革不失為值得嘗試的新方向。接著,運用業(yè)務流程優(yōu)化理論對J市地稅稅收評定業(yè)務實施征繳管理流程優(yōu)化的實踐,并對經(jīng)優(yōu)化的“評”業(yè)務流程運行效果開展評價,依據(jù)征管質(zhì)效理論為標準的考核結(jié)果,相應提出更進一步完善和改進的意見和建議。
【圖文】：

圖２－１：業(yè)務流程優(yōu)化圖逡逑業(yè)或公司不斷的擴大規(guī)模，其內(nèi)部機構(gòu)細，必然導致企業(yè)漸漸增強的官僚化，是效率的低下，低效也是這類企業(yè)通常織機構(gòu)比較完整，甚至有書面具體的制又全。不過會發(fā)現(xiàn)仍然是有部門之間溝作流程效率很低，領(lǐng)導層決策花費時間的放矢的精細準確高效還相去甚遠。執(zhí)的企業(yè)中有很大部分很早都已經(jīng)通過了的流程、體系、制度。這種普遍通過火有、民營企業(yè)，，其共同的特點是有較為。逡逑

邐轉(zhuǎn)稽查逡逑執(zhí)行逡逑圖４－４：實地核查流程圖逡逑４．案件執(zhí)行逡逑稅收評定的案件，經(jīng)自查或?qū)嵉睾瞬椋{稅人有應繳稅款的，納稅人根據(jù)《自逡逑查通用申報表》、《稅務處理決定書》或《應納稅額核定通知書》，至征收管理逡逑部門（納稅服務局）辦理稅款、滯納金、罰款申報入庫手續(xù)，并將稅款繳納憑證逡逑復印提交給實施稅收評定的部門完成案件執(zhí)行反饋，終結(jié)風險應對流程。逡逑４．邋４優(yōu)化后的流程評價分析逡逑這里通過Ｊ市地稅局下轄全職能分局稅收評定管理績效評價考核結(jié)果對業(yè)逡逑務流程優(yōu)化后的效果進行分析。逡逑４．４．１稅收評定管理指標考核情況逡逑２０１５年全年，全職能局稅收評定情況從年初指標計劃任務的分布和應對結(jié)逡逑果即應對稅款情況如下表所示：逡逑５０逡逑
【學位授予單位】：南京師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F812.42

【參考文獻】

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本文編號：2532104