本文關(guān)鍵詞：虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理流程研究

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【摘要】：虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)用戶的知識(shí)學(xué)習(xí)提供了便捷的途徑,但目前虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中普遍存在一些知識(shí)交流效率低下的現(xiàn)象。知識(shí)管理對(duì)社區(qū)成員的知識(shí)共享與創(chuàng)新有著相當(dāng)大的影響,本文從虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)成員知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)共享的方面提出了一種適用于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的知識(shí)管理流程模型�；诖四Ｐ捅疚姆治隽松鐓^(qū)管理人員通過這些流程從社區(qū)中的知識(shí)交流和創(chuàng)新中識(shí)別、獲取、組織、存儲(chǔ)、測(cè)評(píng)和更新知識(shí),并構(gòu)建高質(zhì)量的知識(shí)體系結(jié)構(gòu),通過知識(shí)學(xué)習(xí)與檢索將這些知識(shí)傳遞給有需求的社區(qū)成員,實(shí)現(xiàn)整個(gè)社區(qū)內(nèi)的知識(shí)共享,而整個(gè)社區(qū)內(nèi)的知識(shí)共享又為知識(shí)創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境,從而形成了一個(gè)良性循環(huán)提高知識(shí)交流效率。 為了論證這一管理機(jī)制,本文首先說明本研究的研究思路與方法、研究目的與意義、創(chuàng)新點(diǎn)以及研究結(jié)構(gòu)框架等基本點(diǎn),闡述了研究方向與本文研究所采用的文獻(xiàn)研究及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等研究方法。接著介紹了虛擬社區(qū)的概念與分類,為后續(xù)對(duì)本文中的基本概念理解做鋪墊,然后介紹了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的定義與特點(diǎn),總結(jié)一般環(huán)境下的知識(shí)管理流程的研究現(xiàn)狀。本文通過對(duì)虛擬社區(qū)知識(shí)管理文獻(xiàn)的計(jì)量分析,發(fā)現(xiàn)這些文獻(xiàn)大多數(shù)是虛擬社區(qū)知識(shí)管理的某一個(gè)流程進(jìn)行了深入的探討,形成了虛擬社區(qū)知識(shí)研究多從微觀角度出發(fā)的特點(diǎn)。進(jìn)而對(duì)虛擬社區(qū)知識(shí)管理流程文獻(xiàn)進(jìn)行進(jìn)一步的計(jì)量,發(fā)現(xiàn)虛擬社區(qū)知識(shí)管理流程研究是未來知識(shí)管理研究的重點(diǎn),研究前景廣闊。緊接著對(duì)虛擬社區(qū)知識(shí)管理流程進(jìn)行綜述并進(jìn)行了分類,提出現(xiàn)有虛擬社區(qū)知識(shí)管理流程文獻(xiàn)存在的問題與缺陷。根據(jù)文獻(xiàn)研究綜述與計(jì)量以及與虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)的概念與基礎(chǔ)理論,歸納了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在知識(shí)管理方面的要求,探討了各個(gè)知識(shí)管理流程之間的關(guān)系,從而確定了知識(shí)管理流程的目標(biāo)。 在第三部分開始根據(jù)前文知識(shí)管理流程文獻(xiàn)研究綜述,確定了一般環(huán)境下知識(shí)管理流程的特點(diǎn),并探討了各個(gè)知識(shí)管理流程之間的關(guān)系。進(jìn)而說明了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)傳遞的方式,明確了動(dòng)態(tài)知識(shí)源與靜態(tài)知識(shí)源知識(shí)傳遞的過程,提出這兩個(gè)過程中傳遞的知識(shí)的特征,并根據(jù)這個(gè)特征確定了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)對(duì)知識(shí)管理流程的要求。接下來本文建立了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中知識(shí)管理流程模型的目標(biāo),并根據(jù)此目標(biāo)構(gòu)建了適于在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中使用的知識(shí)管理流程模型。 文章進(jìn)一步闡述了基于知識(shí)管理流程模型的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理機(jī)制形成的機(jī)理。通過整理分析研究結(jié)果和前期文獻(xiàn)調(diào)研,并結(jié)合知識(shí)管理流程模型,對(duì)知識(shí)獲取、知識(shí)識(shí)別、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)組織、知識(shí)學(xué)習(xí)與檢索、知識(shí)評(píng)測(cè)與更新等環(huán)節(jié)所采用的管理方法進(jìn)行闡釋,確定虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的知識(shí)管理機(jī)制。在實(shí)施策略部分,文章分析虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)創(chuàng)新與共享等流程在實(shí)施過程中可能遇到的困難,對(duì)社區(qū)內(nèi)影響知識(shí)創(chuàng)新與共享實(shí)施的策略進(jìn)行歸納與總結(jié),針對(duì)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理機(jī)制中的管理方法問題提出行之有效的實(shí)施措施。文章針從分別對(duì)顯、隱形知識(shí)采取不同的知識(shí)共享策略,關(guān)注影響知識(shí)共享的影響因素,把握知識(shí)形成的途徑,培養(yǎng)知識(shí)共享的核心專家團(tuán)隊(duì),注重知識(shí)共享構(gòu)成的系統(tǒng)環(huán)境等五個(gè)部分論述了知識(shí)共享的實(shí)施策略；并從創(chuàng)建崇尚學(xué)習(xí)的知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境,形成知識(shí)創(chuàng)新意識(shí),制定有效的激勵(lì)、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲制度,重視集體知識(shí)創(chuàng)新行為等四個(gè)方面說明知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)施策略。最后對(duì)整個(gè)研究進(jìn)行總結(jié),闡述了通過知識(shí)管理流程模型構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理機(jī)制的過程,通過這個(gè)過程來提高社區(qū)成員獲取知識(shí)的效率,并分析了當(dāng)前研究中的不足并對(duì)此研究進(jìn)行了展望。
【關(guān)鍵詞】：虛擬學(xué)習(xí)社區(qū) 知識(shí)共享 知識(shí)創(chuàng)新 知識(shí)管理流程
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：G434
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-7
• 目錄7-9
• 圖目錄9-10
• 表目錄10-11
• 1 引言11-16
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.3 研究思路12
• 1.4 研究方法12
• 1.4.1 文獻(xiàn)研究法12
• 1.4.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法12
• 1.5 研究結(jié)構(gòu)框架12-15
• 1.6 創(chuàng)新點(diǎn)15-16
• 2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述16-35
• 2.1 虛擬社區(qū)的概念16
• 2.2 虛擬社區(qū)的分類16-17
• 2.3 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)定義與特征17-19
• 2.3.1 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)定義17-19
• 2.3.2 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的特征19
• 2.4 一般環(huán)境下知識(shí)管理流程研究現(xiàn)狀19-23
• 2.5 虛擬社區(qū)知識(shí)管理研究狀況23-35
• 2.5.1 虛擬社區(qū)知識(shí)管理研究文獻(xiàn)計(jì)量23-25
• 2.5.2 虛擬社區(qū)知識(shí)管理流程文獻(xiàn)綜述25-33
• 2.5.3 虛擬社區(qū)知識(shí)管理流程研究發(fā)展趨勢(shì)33-34
• 2.5.4 現(xiàn)有虛擬社區(qū)知識(shí)管理流程文獻(xiàn)存在的局限34-35
• 3 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理流程模型35-39
• 3.1 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)傳遞方式35-36
• 3.1.1 動(dòng)態(tài)知識(shí)源知識(shí)傳遞35
• 3.1.2 靜態(tài)知識(shí)源知識(shí)傳遞35-36
• 3.1.3 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中知識(shí)的特征36
• 3.2 一般環(huán)境下知識(shí)管理流程的特點(diǎn)36-37
• 3.2.1 知識(shí)管理流程的特點(diǎn)36
• 3.2.2 知識(shí)管理流程之間的關(guān)系36-37
• 3.3 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)環(huán)境下知識(shí)管理流程的特征37
• 3.4 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理流程模型建立的目的37-38
• 3.5 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的知識(shí)管理流程模型38-39
• 4 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理流程管理機(jī)制分析39-44
• 4.1 知識(shí)識(shí)別39
• 4.2 知識(shí)獲取39-40
• 4.3 知識(shí)組織40-41
• 4.4 知識(shí)存儲(chǔ)41-42
• 4.5 知識(shí)測(cè)評(píng)與更新42-43
• 4.6 知識(shí)學(xué)習(xí)與檢索43-44
• 5 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理流程實(shí)施策略分析44-53
• 5.1 知識(shí)共享44-49
• 5.1.1 不同知識(shí)形式下的知識(shí)共享策略44-46
• 5.1.2 關(guān)注知識(shí)共享的影響因素46-47
• 5.1.3 把握知識(shí)共享形成的途徑47-48
• 5.1.4 培養(yǎng)知識(shí)共享的核心專家團(tuán)隊(duì)48
• 5.1.5 注重知識(shí)共享構(gòu)成的系統(tǒng)環(huán)境48-49
• 5.2 知識(shí)創(chuàng)新49-53
• 5.2.1 創(chuàng)建崇尚學(xué)習(xí)的知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境49
• 5.2.2 形成知識(shí)創(chuàng)新意識(shí)49-50
• 5.2.3 制定有效的激勵(lì)、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲制度50
• 5.2.4 重視集體知識(shí)創(chuàng)新行為50-53
• 6 結(jié)論53-54
• 6.1 研究的結(jié)論53
• 6.2 研究不足與展望53-54
• 參考文獻(xiàn)54-58
• 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果58-59
• 致謝59

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：870151